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...旅客普遍关注的铁路《新客规》的实施，乘务班组进行了全员的系统培训，掌握变化点，更好地做好旅客咨询服务。列车内还准备了便民服务箱，内有老花镜、针线包等物品，为有需要的旅客提供方便。乘务班组利用广播做好宣...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...今年春节七天长假统计显示，我市通过铁路、民航、班线客运共实现371891人次客运量，比2022年春节增长12.43%。其中，班线客运量133657人次，同比增长12.51%；铁路（含高铁）客运量23172人次，同比增长14.42%；民航客运量6513人次，...……更多
2023-01-28 03:03:00岳阳,出行,方式,岳阳,客运量,客运
...关键作业环节，确保旅客列车运输安全。天津客运段组织全员开展春运岗前培训，通过实操与授课相结合的方式，讲授冬季运输安全知识、服务礼仪和作业标准知识，并结合《国铁集团铁路旅客运输规程》实施，针对儿童票、学...……更多
2023-01-07 19:48:00客运段,天津,便民服务,举措,客运,全力
...活动在G2630次列车上演。李浩摄1月26日春运首日，在沈阳客运段担当乘务的沈阳开往南通的G2630次列车上，一场以“乘高铁，感受大美沈阳”为主题的联欢活动正在上演。今年春运，沈阳客运段计划增开27对临时旅客列车，并通过...……更多
2024-01-27 03:04:00高铁,沈阳,沈阳,高铁,旅客,列车
...州火车站候车厅，一堂应急救护培训课正在开讲。10余名客运服务人员、执勤民警现场学习急救本领。培训课上，来自市红十字会的3名老师分工明确、配合默契，结合假人模具向大家讲解怎么判断当事人意识丧失、呼吸暂停，怎...……更多
2023-01-11 11:44:00平安,旅途,人生,急救,演练,培训
...室，开始了一天的忙碌：启动综控设备监控，查看车站各客运系统运行情况，核对客调命令，监控列车正晚点信息、客服设备、现场作业情况，并与运转信号员确认列车出发情况。6时42分，当天的第一趟动车D3170次列车从福州南...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...1日，西安北站迎来客流高峰，候车大厅人潮涌动。17时，客运员吉如收到D2660次列车长的重点旅客求助信息，急忙推着轮椅向站台赶去。“旅客的腿脚不太方便，出站口有家人来接，这是联系电话。”“交给我，你就放心吧！”1...……更多
2024-05-04 13:37:00长安,旅途,旅客,服务,重点,西安
...寒冬中的温暖。1月20日，当K133次列车旅客乘降完毕后，客运值班员侯福磊发现站台上一名10岁左右的小男孩茫然无措地站在那里，便急忙上前询问情况，但男孩只字不答。侯福磊便领着孩子来到客运室交给值班员杨贵斌。经过杨...……更多
2023-01-31 01:28:00旅客,事儿,服务,商丘,杨贵,旅客
...您妥善保管好自身财物”“请有序排队进站”……成都各客运站汽车站，持续开展“青春志愿·爱在旅途”青年志愿服务活动。在茶店子客运站、北门汽车站的安检口、候车厅、售票厅、进出站等地，醒目的“志愿黄”身影穿梭...……更多
2023-01-23 01:47:00旅客,把手,主动,需求,服务,志愿服务
...最快乐的事情。邓迎是中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段桂林动车车间的一名“90后”列车长。2013年8月，经过层层选拔，凭借出众的外貌和扎实的专业知识，一路过关斩将，加入了南宁客运段的大家庭。2013年底，广西首...……更多
2023-02-08 18:29:00平安,护送,旅客,快乐,旅客,列车
...以暂时解放家长双手，让旅途变得更加轻松有趣。”南宁客运段Z6次列车在餐车一角设置“移动童趣吧”据悉，这趟“刘三姐号”文化主题列车还增加了新的服务方式，乘务员们看到带儿童乘车的旅客，会在席位上挂放绿色绣球...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...他值乘过700余趟列车，凭借过硬的铁路专业知识和丰富的客运工作经验，将成千上万的旅客安全送至目的地。让爱心板凳更好释放“爱”意5月11日早上七点左右，列车值班员孙楠在牟平站站台，准备接站荣成开往上海虹桥的D2138...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
2024年9月15日，在中秋佳节即将到来之际，长春客运段为丰富节日期间出行旅客的旅途文化生活，营造温馨祥和的节日出行氛围，在长春开往厦门北的Z102次列车上举办了中秋旅途话团圆列车联欢活动。车厢内，乘务班组用挂件、...……更多
2024-09-16 15:01:00长春,厦门,联欢会,联欢,奇妙,列车
...局集团有限公司春运首日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...。发白的军装 标准的军礼1月7日，春运首日，山东兖州站客运车间书记刘源杰来到站台。当天客流骤增，虽然客运员个个“身经百战”，但依旧有些应接不暇。刘源杰马上投入到工作之中，检票、引导、接车……总之哪里繁忙，...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...灵魂。”这句话是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段杭州车队六组列车员苏鹏的工作标准，他在10年的工作历程中始终坚守付出，为乘客们提供舒适和安全的旅途体验。10年工作经历让苏鹏深刻体会到，乘务工作绝不...……更多
2024-05-16 03:02:00平安,旅客,出行,服务,旅客,包头
...带起了“坐上动车去嗦粉”的新热潮。“都说柳州站的旅客运输已经不能单纯用淡季和旺季来形容了，现在还有‘螺蛳粉季’和‘紫荆花季’。”柳州站客运车间党支部书记李欢欢欣喜地说道。作为柳州唯一的一座铁路客运站，...……更多
2023-04-22 08:55:00之旅,柳州,旅客,旅游,螺蛳,专列
...车辆段38名青年职工经过严格培训和考试合格后，到合肥客运段担当客运值乘任务。为了打响“共青团号”列车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...准备乘坐发往连队的线路车。近日，北塔山牧场采取增加客运班线、班次等措施，最大限度满足春运期间职工群众出行需求。兵团日报常驻记者 李华北 摄
2月4日，旅客在阿拉尔塔里木机场登机。张大松 摄●兵团日报全媒体记...……更多
2024-02-08 03:23:00旅客,运输,服务,春运期,兵团,交通
...，自古就是“联络四域、襟带万里”的丝路枢纽。为做好客运服务工作，白银南站坚持做到问询查询“一口清”，利用白银市政府微信平台和白银媒体，公布各站综合服务中心电话，为旅客提供解答问询、出行攻略、列车运行时...……更多
2023-01-18 08:55:00丝路,枢纽,白银,高铁,旅客,服务
...序维护，加强站台乘降组织，保证旅客出行安全有序。【长治地区】襄垣东站预计发送旅客1100人次，开行列车23趟，其中太原方向车票已售罄，郑州方向余票紧张。车站在12306服务台精心准备了老花镜、针线包、红十字急救药箱...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...光等出行需求集中持续释放，市区高铁站、汽车站等重点客运枢纽的客流量快速攀升至高位运行。昨日，在连云港高铁站出租车候客区，一辆辆出租车井然有序地排队候客。“今年春节的客流量明显多了，一天的收入流水能达到...……更多
2023-01-28 08:54:00城市交通,出行,交通,安全,城市,高铁
...键时刻还可以发动旅客力量，处置各类突发情况。”南昌客运段动车二队党总支书记闵喜燕介绍道。春运期间，南昌客运段在高铁乘务党支部上设立党员服务点，打造党员示范岗，组建党员服务队，推行预约服务、爱心专座、线...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...后，禄口国际机场首个入境航班。旅客到达后，不再开展全员核酸检测和集中隔离，健康申报正常且海关口岸常规检疫无异常后可顺利通关。目前，入境人员通关效率大幅提升，每架次航班全流程保障时间减少约90分钟，处置时...……更多
2023-01-08 19:10:00乙类,江苏,旅客,出行,安全,航班
...凭借“创新的站场设计”“创新的技术运用”和“创新的客运供给”给旅客带来了更快速、更舒适和更周到的候乘体验。杭州西站客运值班员王强自杭州西站开站筹备之初就坚守在这一岗位。他告诉记者，杭州西站采用“中间进...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...行办理退票、改签业务，返乡出行更加方便。”广铁集团客运部总工程师彭翔介绍。“畅行码”让旅客出行更舒心每年春运，列车上补票要排队，餐饮选购要排队，旅客感觉不便。今年，旅客只须在座位上用手机扫描“铁路畅行...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...法工作人员正根据到站列车车次信息进行流动执法，维护客运秩序。当日为今年春运第一天，区交通运输综合执法大队积极行动，坚守一线阵地，全力以赴打好春运第一仗，为群众出行保驾护航。除加大对襄州汽车站、火车站的...……更多
2023-01-09 07:33:00出行,全力,群众,服务,执法,安全
...控制人等主要责任人第一责任，进一步健全完善春运工作全员安全生产岗位责任清单，强化全员安全生产培训和警示教育，全面开展隐患排查整治，特别是加强对车辆等关键设施设备的检查、保养和维护，确保不出问题。未经教...……更多
2024-01-26 09:53:00聊城,流动量,新高,流动,人员,历史
...确责任分工和考核细则，决定自4月29日起至5月7日，公司全员停休上岗，每天两站有200余名工作人员坚守在一线服务岗位。同时，在进出站口、上下客区、电扶梯口等人员密集区域增设10个志愿岗，全体行政人员从早上7点至晚上1...……更多
2024-05-06 11:59:00威海,大客,场站,旅客,全力,保障
...，农历腊月二十七，临近春节，中国铁路成都局集团贵阳客运段北京二队在值乘的贵阳开往北京西K508次列车上，开展了“春节列车之旅，共享欢乐时光”主题活动，邀请旅客在车厢内包饺子、剪窗花、看表演、话新年，让旅客...……更多
2024-02-07 18:19:00客运段,贵阳,迎新,中国,客运,列车
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本文转自：人民网人民网记者 毛雷 孟凡盛 游天燚“每天装车出运十多辆，造成水土流失，河床下陷……”近日，有网友在人民网“领导留言板”反映
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12月27日，记者从全省大企业引领发展新质生产力暨民营经济总部集聚高地建设现场推进活动获悉，杭州市滨江区、杭州市上城区
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