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到发旅客7.15万人次，威海交通场站公司全力以赴保障“五一”大客流
鲁网5月6日讯五一假期首日，客运中心（威海站、威海北站）到发旅客7.15万人次（到达3.24万人次，发送3.91万人次），较去年同期减少14.64%。其中，客运中心威海站到发旅客6.23万人次，较去年同期减少11.23%；客运中心威海北站到发旅客0.92万人次，较去年同期减少32.24%。
提升精准服务，塑造良好窗口形象
为高效应对假期客流高峰考验，做好各项服务保障工作，威海交通场站公司提前部署、多措并举，全力保障节假日期间旅客出行安全。
节前，威海交通场站公司召开五一假期服务保障专题会议，重新梳理《大客流应对保障预案》，进一步明确责任分工和考核细则，决定自4月29日起至5月7日，公司全员停休上岗，每天两站有200余名工作人员坚守在一线服务岗位。同时，在进出站口、上下客区、电扶梯口等人员密集区域增设10个志愿岗，全体行政人员从早上7点至晚上10点，全时段为旅客提供咨询引导、行李搬运、换乘服务，精准帮扶乘车不便的旅客，全力创造文明、温馨、和谐的出行环境，全面展示威海良好窗口形象，“让出行的舒适成为自然而然”。
协调运力保障，确保旅客疏散及时
加强与城铁站的沟通联络，时刻关注客流情况，及时与威海公交集团沟通，加密热门线路公交班次，适时加开火炬八街等网红景点定制公交，常备夜班公交运力，确保旅客能够快速疏散。针对新增开的“网约公交车”，在公交换乘区域，安排志愿者做好引导和解释工作，为旅客快速换乘提供更多选择。同时，威海交通场站公司发挥自身优势，在两站共配备了4辆大巴车，作为应急运力，对可能出现的列车大面积晚点等突发情况，提前做好各项应急准备工作，切实提高预警和处突能力，确保旅客及时疏散。
强化安全责任，严守安全生产底线
为切实抓好节假日期间的安全生产工作，节前，威海交通场站公司开展了“拉网式”综合检查，重点对客运中心两站的电扶梯、强电系统、消防系统、监控系统、备用电源、污水提升系统等设施设备进行隐患排查，及时消除风险隐患。4月27日起，消防、电扶梯及弱点等维保单位驻站开展维保工作，确保所有设施设备安全运行。假期中，两站安全设备人员24小时值班值守，加密巡查频次，加强排查力度，动态监控站内外运行情况，及时消除风险隐患，确保假期中旅客出行平安。（本网记者）
责任编辑：苏盛凯
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快照生成时间：2024-05-06 15:45:05
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