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工行镇远支行成功帮客户追回不明扣款
...们赶紧帮我看看。”近日,一名客户神色焦急地来到工行镇远支行营业网点,称自己的银行卡在近几个月时不时出现不明扣款,是不是银行卡出现了什么问题。该行工作人员第一时间安抚了客户情绪,并耐心的向客户了解情况,...……更多
农行日照岚山汾水支行成功拦截“自动扣款”诈骗,守护客户钱袋子
...弹窗致“隐形签约”5月22日,客户李先生因银行卡无端被扣款358元,焦急前往农行汾水支行求助。经工作人员核查,扣款方为“中金支付”平台,但李先生明确表示从未注册该平台。通过回溯交易记录,李先生回忆起“五一”期...……更多
农行济南历下科技城支行:智识精美外衣下“无故扣款”骗局
...款行动”,员工以耐心与责任心成功帮助客户追回“无故扣款”,用实际行动践行“客户至上”的服务理念,赢得客户高度赞誉,展现了新时代银行人的服务温度与责任担当。客户焦急求助:账户突现“不明扣款”。当天上午,...……更多
中信银行威海高区支行快速化解客户难题获好评
面对客户银行卡被某APP不明扣款的情况,中信银行威海高区支行秉持“急客户所急”的服务理念,通过专业排查与多方协作,成功锁定扣款来源并协助追回资金,赢得客户高度认可。近日,一名女士急色匆匆来到中信银行威海...……更多
...软件绑定的快捷支付发现,该客户绑定了多个平台的自动扣款功能,其中一个已扣费成功18.88元,客户表示全然不知情。最终,在工作人员的耐心指导下,客户逐个解约了相关快捷支付功能,解除了银行卡绑定,同时修改了信用...……更多
...心服务,成功帮助客户追回误触手机广告导致的两次异常扣款,赢得客户真挚感谢。当天,客户因不慎点击不明广告,账户被连续扣款却毫不知情,焦急之下赶到网点求助,网点工作人员王某迅速响应,一边耐心安抚客户情绪,...……更多
农行东平佛山支行:误点链接遭扣款,极速追回暖人心
...来龙去脉。王女士称,自己的银行卡上无端出现连续4笔扣款交易,累计金额400多元。经核查,发现扣款备注中含有“中金”“首信”等字样,经检索相关信息,初步判断为互联网保险扣款。小刘一边耐心安抚王女士的情绪,一...……更多
建行济南黄台电厂支行:助七旬老人追回扣款
...表示,自己的银行账户突然被扣了一笔钱,却完全不知道扣款原因,无助地说道:“这钱扣得不明不白,我可怎么办啊!”面对慌乱的老人,马经理立即放下手头工作,第一时间温和地安抚老人情绪:“您先别着急,坐下慢慢说...……更多
...,发现客户银行卡在当日凌晨发生了一笔6000多元的不明扣款,而三个月前也有一笔类似的扣款记录。两笔扣款均为辅助免密支付,且不显示交易对手。客户表示,该银行卡日常很少使用,也从未签约过代扣业务,账上的钱怎么...……更多
农行烟台只楚农行快速行动 为客户挽回损失
...经理称自己不小心点击了一个不明链接,随后银行卡就被扣款了。李先生又急又悔,担心钱追不回来,急切之间,就到经常来的只楚农行寻求帮助。只楚支行大堂经理一边安抚李先生的情绪,一边迅速询问过程,通过交谈、查询...……更多
...用手机学习时误点不明链接,导致账户在短时间内连续被扣款5笔共计约6000元。工作人员第一时间察觉异常,判断客户遭遇电信诈骗,迅速启动应急处理流程,争分夺秒阻断资金外流。经与客户进一步沟通得知,其账户内仍有 50 ...……更多
...在使用手机时曾误触了不明链接,从而导致银行卡发生了扣款。工作人员随即指导客户拨打客服热线申请退款,成功帮助客户挽回了损失。“多亏了你们及时伸出援手,不然我这笔钱可就真的打水漂了!”客户对网点工作人员专...……更多
农行银桥支行适老服务暖人心,老人连赞农行人
...信上的信息,协助老人联系相关保险公司及支付平台查询扣款详情,又通过多种渠道查找平台信息,最终通过拨打扣款公司客服核实到这笔异常扣款是由于误操作触发了网络保险购买协议。然后,他协助老人按照正当流程申请退...……更多
贵州银行镇远支行:\
贵州银行镇远支行始终坚持"用心的银行"的服务理念,"做客户所想,供客户所需",持续开展"暖心服务日"活动,为客户提供最优质、高效、温暖的金融服务。12月8日,贵州银行镇远支行工作人员接到了王先生的电话,他的父亲...……更多
济南历城农行:及时援手挽回客户损失
...农行大堂经理咨询:“你好,我的银行账户近期出现不明扣款,是不是我的银行卡被盗刷了?”大堂经理立即安抚张先生并耐心询问客具体情况。通过查询交易明细,发现原来是某支付系统从张先生农行账户不定期自动扣款缴纳...……更多
“客服来电”暗藏猫腻 中信银行太原千峰南路支行及时为客户止损
...抖音客服”来电,被告知其在抖音平台误点击操作了每月扣款800元的某项付费功能服务,现在可以帮其关闭,征得贾阿姨同意后,对方随即要求客户进行包括输入银行卡密码及人脸识别在内的一系列操作。由于工作日孩子们都上...……更多
...到客户习惯手机快捷支付。通过打印的银行卡明细,发现扣款显示为支付宝付款。大堂经理让客户打开支付宝app检查,发现客户购买了一份大额医疗保险。随后,大堂经理拨打支付宝客服电话,得知客户于3月份申请了该保险,...……更多
农行济南东郊支行:助力客户追回误扣款 温情服务获赞誉
近日,农行济南东郊支行协助客户成功追回误扣款项,有效维护客户权益,受到客户高度赞扬。一天早上,一位老人神色焦急地来到网点厅堂,客户经理见状主动上前询问老人需要办理什么业务。客户经理在交流过程中发现老...……更多
...银行卡号、密码等重要信息,随后其银行卡接连被分3次扣款,共计损失2400余元。接到求助后,中行胜东支行迅速行动。一方面,综合服务经理指导协助王某通过手机银行挂失银行卡,并对涉案账户采取紧急止付措施,及时阻断...……更多
...服电话。经过多轮沟通协调,仅用15分钟便成功拦截后续扣款,并追回历史扣费款项。“钱真的回来了!”看到手机弹出的退款短信,李女士终于展露笑颜。半小时后,李女士与其丈夫折返回来,将一袋新鲜水果塞给工作人员后...……更多
精准服务解难题 农行烟台大辛店支行助老年客户追回误扣保费
...色慌张地来到网点,向大堂经理反映银行卡每月出现不明扣款。经工作人员仔细核查,发现李大爷此前在浏览手机信息时,不慎误触广告链接,在未充分了解条款、未进行身份确认的情况下,被自动签约“元宝保险”产品,导致...……更多
农行济南天桥清河支行:工资都去哪儿了?
...客户查询了近一个月的交易明细,发现前两日有一笔保险扣款。经过详细了解得知,原来客户在手机上点击过网络保险广告链接,并不知道会扣款。小王耐心引导客户点开该笔扣款订单查询详细情况,并协助拨打了保险客服电话...……更多
1500元背后的金融守护
...生的银行卡近半个月内被两个APP在未经授权的情况下连续扣款4次,累计扣1500元。在三次拨打客户电话寻求退款无果,且无法查询为何被扣款后,李先生心灰意冷,认定钱无法追回。为及时止损,他只得抱着“花钱买教训”的心...……更多
...保”的保险费用自动扣除,但自己从未主动投保,不清楚扣款原因,也不知如何解决。杨经理安抚客户情绪,引导其到自助终端打印银行卡流水,仔细核对了扣款时间、金额及交易对手信息。凭借工作经验,杨经理判断这可能是...……更多
“熊孩子”玩游戏充值 中国银行太原下元支行员工协助追回
...查看客户银行流水。经核实,客户银行卡自2023年8月22日扣款共17笔,累计扣款金额6570元,扣款渠道为微信,但客户声称自己从未使用微信支付,根本不知道这些扣款是怎么发生的。该支行工作人员随即帮助客户联系相关客服人...……更多
...来电,客户朱先生声称自己名下的银行卡近期总是被莫名扣款。听到这,曹主任首先安抚好客户情绪,并线上指导朱先生登录手机银行,查看具体的交易记录。经查询,此卡数日内有多笔微信批量扣款的交易记录,金额400、500、...……更多
农行济南泺源名泉支行:助老人化解“扣款疑云”
...并调取交易明细逐笔核查。经仔细比对,高经理发现两笔扣款均指向“快手平台”,但老人坚称近期未消费。为查明真相,她逐项核对交易时间、商户名称,最终发现老人曾使用平台“先用后付”功能购买商品,因卡内余额不足...……更多
践初心·勇担当|工行镇远支行迅速恢复金融服务
近日,黔东南州连续出现强降雨,镇远县城发生严重洪灾,对人民生命财产安全和正常生产生活造成严重影响。汛情发生后,在工行贵州分行党委的坚强领导和关心支持下,工行凯里分行坚持党建引领,始终坚守金融为民初心...……更多
贵州银行镇远支行:“零钱包”服务便民惠民传温情
...,积极响应人民群众对小面额现金兑换的需求,贵州银行镇远支行聚焦服务提升,持续优化升级“零钱包”兑换服务,切实解决群众在现金使用方面的“急难愁盼”问题,让金融服务更加触手可及。7月2日,在贵州银行镇远支行...……更多
...己在刚才并没有操作手机,一直在做饭,但手机收到一条扣款的短信,感觉自己是被盗刷了,着急来银行进行确认。工作人员让客户稳定一下情绪,引导客户在智慧柜员机查询银行卡明细,发现是一笔支付宝的扣款业务且银行卡...……更多
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11月19日,国家金融监管总局上海监管局发布行政许可信息,Jean-PaulWelfCyr劳合社保险(中国)获批担任副总经理。
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金龙鱼入股杭州城市大脑应用科技公司,后者含AI业务
近日,杭州城市大脑应用科技有限公司发生工商变更,新增金龙鱼(300999)为股东。企查查信息显示,该公司成立于2020年
2025-11-24 11:48:00
长沙银行:拟于12月25日全额赎回6000万股优先股
11月22日,长沙银行发布公告称,经董事会审议通过,并报国家金融监督管理总局湖南监管局审核无异议,本行拟于2025年12月25日全额赎回6000万股优先股
2025-11-24 12:08:00
兴业金租助力食品生产企业发展
近日,兴业金租公司完成一笔业务投放,以食品生产设备资产为租赁物,为某食品生产企业提供了强有力的资金支持,用于补充日常营运资金
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