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2025年5月22日上午10时许,中年客户王某神色慌张地冲进中行胜东支行求助。经询问得知,王某此前被拉入名为“社保局工资补贴”的钉钉群聊,群内发布消息称“04月份工资补贴可领取!人人都可以领取,请使用支付宝扫码进入支付宝小程序办理,微信暂不支持办理”。因该消息显示由同事的钉钉账号发出,王某未加怀疑,扫码后按提示输入身份证号、银行卡号、密码等重要信息,随后其银行卡接连被分3次扣款,共计损失2400余元。
接到求助后,中行胜东支行迅速行动。一方面,综合服务经理指导协助王某通过手机银行挂失银行卡,并对涉案账户采取紧急止付措施,及时阻断资金进一步流失;另一方面,网点运营副职为确保资金安全,为王某新开银行卡,将原账户剩余资金全额转入新卡,并同步办理原卡销户手续,以避免后续风险。
经深入分析研判,该行认定这是一起新型社保电信网络诈骗案件。此类诈骗专门瞄准企业、事业单位的中年群体,诈骗分子通过盗取工作APP账号,在工作群内发布虚假社保补贴领取通知,利用熟人账号的伪装性降低受害者警惕性,诱骗其扫描二维码、填写个人敏感信息,从而实现盗刷资金的目的。
事后,网点工作人员向王某详细讲解了此类诈骗的作案手法和防范要点,提醒其务必提高警惕,对“工资补贴”“福利领取”“个税申报”等名义的通知保持谨慎态度,切勿扫描不明二维码、点击未知链接,妥善保管个人金融信息。同时,还建议王某及时将此次经历分享给身边同事,扩大反诈宣传覆盖面。
未来,中行胜东支行将持续加大反诈知识宣传力度,不断强化员工应急处置能力培训,全力守护客户资金安全,为筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线贡献金融力量。(李衍立)
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快照生成时间:2025-05-30 20:45:01
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