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...。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉变、腐烂。...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...一块，清理兑换难度较大。经过耐心细致地揭层、拼接与鉴定之后，将粘连严重的残损币尽数兑换给了客户，在接过工作人员的百元新钞之后，客户感激的连连致谢：“谢谢你们了！忙活了半个多小时，如果不是拿到咱农商银行...……更多
2023-12-19 11:53:00金乡,农商,群众,银行,客户,农商
...行负责人表示，将继续践行社会责任，做好残损币兑换等现金业务的宣传和服务，想客户之所想、急客户之所急，将贴心服务的温度传递给每位客户。 ……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
...温度的贴心银行。工作人员温馨提示客户，家中存放大量现金时，请将现金置于干燥的地方，并做好定期通风，如把现金置于潮湿的地方，易发生现金霉变的受损情况，会带来不必要的经济损失，因此，尽量不要在家里存放大量...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...响应中国人民银行淮安市分行号召，开展整治拒收人民币现金活动。网点“主阵地”宣传，持续营造良好氛围。该行在营业大厅公众教育区、高低柜台窗口摆放宣传折页，对进入营业网点的客户开展宣传，让客户更多地了解现金...……更多
2024-01-11 00:19:00浦发银行,淮安,分行,流通,现金,环境
本文转自：闽东日报为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，近日，邮储银行宁德市分行组织辖内网点针对网格化责任区内的酒店等住宿行业开展整治拒收现金宣传工作。该行工作人员通过粘贴“支持现金支付”标...……更多
2024-03-27 12:23:00宁德市,宁德,现金,分行,支付,环境
...确金融消费观，进一步增强人民币流动性，解决社区周边现金流通难的问题，有效维护周边金融秩序，为营造清朗的金融环境继续努力。 ……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...碳化等特点，无法使用点钞机清点和计数，只能依靠手工鉴定真伪和清点数量。然而，由于火烧币数量太多，手工清点的任务量巨大，无法在短时间内完成，所以营业经理立即电话联系市行中心库汇报情况，经过沟通协商，决定...……更多
2024-01-15 11:03:00武进,营业室,常州,支行,营业,客户
本文转自：德宏团结报本报讯 一名芒市居民近日来到中国人民银行德宏州分行寻求帮助。经了解，该居民因家中失火，存放于家里的一沓百元钞票被烧坏，便到银行询问能否兑换，希望能挽回一定损失。因钱币烧毁严重、成片...……更多
2024-04-02 10:19:00现金,损失,居民,帮助,银行,德宏州
...天水街道灯芯巷社区组织开展了整治拒收人民币及小面额现金服务专项活动。活动当天，该行工作人员通过多种形式面向社区居民普及抵制拒收现金相关知识，提升居民主动维权的法律意识。此外，该行还面向灯芯巷社区商户发...……更多
2024-02-27 21:33:00面额,南京,杭州,分行,专项,现金
...署下，民生银行济南槐荫支行不断提升人民币收付行为和现金服务质量，不断满足人民群众对现金服务的高质量需求。支行工作人员要具备全面专业的现金服务能力，履行金融机构现金服务为民初心、便民担当的使命。民生银行...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
为进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性，维护人民币的法定地位，根据人民银行10月25日拒收现金专项整治会议要求，近日，兴业银行曲靖分行在人民银行曲靖市分行和兴业银行昆明分行的指导下开展整...……更多
2023-12-03 13:48:00曲靖,分行,专项,人民币,银行,人民
...将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下，纸币潮湿黏连、残缺不堪，清分工作异常艰难。工作人员逐张辨别清分，耐心细心的进行整...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
本文转自：大连日报现金洁净 零钱无忧 用现无阻 银发无碍交行大连分行积极开展惠民现金服务为进一步贯彻落实“金融为民”服务理念，深入推进人民银行大连市分行组织开展的“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动...……更多
2023-12-26 00:25:00交行,惠民,大连,分行,现金,服务
...的能力，形成全方位、多样化的宣传机制，努力让人民币现金服务惠及人民群众，切实提高现金服务水平。近日，民生银行东营广饶支行走进网点周边社区、便民市场，开展了“反假货币 人人有责”主题宣传教育活动。活动中...……更多
2023-11-24 17:54:00广饶,民生银行,东营,支行,民生,货币
近年来，中信银行积极开展“金融惠民，现金先行”系列行动，持续加大对社会公众的现金知识宣传，积极为人民群众提供硬币及残损币兑换、上门收款等便利化现金服务，在网点开通绿色通道、设立爱心窗口，将现金服务与...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...于是立刻安排客服经理专柜进行清点。客服经理发现袋中现金因着火已经不同程度碳化，稍微用力就碎了，无法使用验钞机清点，为使钱币不受二次破坏，客服经理小心翼翼地按照残损币币值进行鉴别、整理、拼接、粘贴、清点...……更多
2024-03-25 16:58:00莱芜,中国农业银行,烦忧,分行,中国,真情
...下。工作人员查看了烧毁的纸币，考虑到纸币烧毁严重，鉴定兑换面额较为困难。看着焦急的客户，太安信用社工作人员没有敷衍和推诿，迅速向清算中心汇报，经清算中心协调后使用残损人民币兑换仪器来进行鉴定、兑换。兑...……更多
2023-11-07 07:34:00太安,残损,信用社,信用,客户,纸币
...来的便利，但许多中老年人、“新市民”等群体仍然习惯现金收付。事实上，现金服务在支付渠道中仍具有重要意义：它不仅能够保护良好的现金流通生态环境，更保护了人民享受金融服务的合法权益，尤其是金融消费者的选择...……更多
2023-11-28 17:38:00民生银行,济南,支行,民生,现金,水平
...包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些残损币是家里老人的，今天翻旧物翻出来，没想到都发霉了，这才想起来银行兑换一下。工作人员...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...的努力下，所有残币按照人民银行兑换标准兑换成2900元现金，交到了客户手中，最大限度帮其挽回经济损失。客户连声道谢，并对工作人员热情周到的服务和耐心专业的工作态度赞不绝口。工行江川支行将继续坚守为民服务初...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...家店定制一款特殊生日蛋糕，想给家人惊喜：把14000多元现金当红包放到蛋糕里。小李说自己在网上也看到过这种抽拉现金式样的蛋糕，便没多想，接下了这个“巨额蛋糕”订单。和对方沟通好款式和制作费用后，对方转账了1.5...……更多
2024-04-05 15:38:00杭州,蛋糕,订单,老板,小李,蛋糕
...快，线上支付更为广泛，但部分老年人仍保留使用和保管现金的习惯，关注每一位金融消费者的合法权益，为客户提供优质便民的金融服务，始终是农行作为国有大行扛在肩上的使命与担当。 ……更多
2024-02-28 18:19:00残币,归途,零钱,去处,支行,市场
...询问有较多数量的残损币是否可以回收。原来，客户手里现金存在不同程度的损坏，其中部分破损严重。了解情况后，大堂经理立刻将其领到现金柜台，为客户递上一杯热水，并安抚客户焦急的情绪，“您别担心，我们会按照残...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...不可少的活动。成都银行供图。近日，成都银行充分发挥现金服务网格化管理机制，在立足厅堂阵地宣传，加强人民币流通管理之外，主动走进商超、热门景点、菜市场等现金支付高频区域，向商户、摊主面对面做好宣讲工作；...……更多
2024-02-08 11:56:00多维度,多维,成都,现金,宣传,银行
最近，杭州富阳有蛋糕店收到“巨额现金”订单，买家要求店家将上万元现金直接包进蛋糕内送出。收到蛋糕款后，店主却傻眼了。蛋糕店接到订单，把14000元塞进蛋糕老板以为小年轻玩浪漫前不久，在富阳城区开蛋糕店的李女...……更多
2024-04-12 10:42:00杭州,老板,浪漫,蛋糕,民警,商户
...分类分工进行清点，一点点拼凑、黏贴，仔细对残币进行鉴定和评估。经过3个小时的清点，4000枚硬币、1000张残损币换成了崭新的百元大钞。客户开心地说：“真是麻烦你们了！我知道清点这样的钱费时间、费精力，但是农商银...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...室，不仅相关资料凭证被烧毁，日常经营收回的19.4万元现金也未能幸免。望着眼前的一片狼藉，全身汗透的黄先生喃喃自语道：“这可怎么办！”内心的沮丧和迷茫展露无遗。特办：全力挽救损失，露出满意微笑看着几近崩溃...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...满足客户现金存取、残损币兑换、小面额现金兑换、假币鉴定等工作。《意见》明确，坚持以人为本，确保服务为民理念“不落空”。进一步加强消费者权益保护，确保客户诉求能得到及时响应与妥善解决。持续做好员工关心关...……更多
2023-12-24 19:15:00甘肃,金融服务,分行,金融,家园,服务
...户至钦州分行营业部柜台办理兑换残币业务，柜员在清点现金时，发现客户所持的12张100元面额残损币纸质粗糙且印刷模糊，经双人复核后确为假币。柜员立即将情况报告会计经理启动应急预案，柜员告知客户兑换残损币需特殊...……更多
2023-12-26 16:31:00中信银行,钦州,中信,假币,分行,事件
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