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...功能专项监督工作，以“12345”热线办理作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，将监督执纪贯穿热线工作全过程，坚决纠治群众身边腐败和漠视侵害群众利益等不正之风问题，切实实现好、维护好、发展好群众利益...……更多
2024-04-25 14:13:00洙边镇,莒南县,莒南,抓手,监督,热线
...度作为对“跑手”监督考评的重要依据。服务决策、纾解民意、方便群众、维护稳定，五年来，12345热线高效便捷回应企业群众诉求，办理质效持续提升。截至目前，巴中12345政务服务便民热线“热线+跑团”共受办企业群众帮代...……更多
2023-11-02 00:03:00民企,热线,代办,巴中,热线,服务
...，来到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。14:33，首个电话被接通。一位市民反映，莱州市永安路街道北流村有座桥，今年夏天进行施工，至今仍...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
...政府”，近日，唐河县东王集乡 始终秉承“听民声、收民意，察民情、解民忧”的宗旨，有效拓展党委政府与广大人民群众的沟通渠道，实现“民有所呼，我有所应”。一根连线，“串”起民情。该乡通过走访入户宣传、张贴...……更多
2024-01-06 17:29:00唐河县,唐河,王集乡,王集,民情,民心
...线平台资源整合、强化政务服务功能，更好地听民声、畅民意、解民忧、纾民困，以心贴心的交流提升为民服务的速度和温度。市委常委、秘书长吴才平参加。本次活动提前向社会公开。在接听室，李跃旗认真倾听来电群众诉求...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
鲁网11月25日讯近日，济南市莱芜区寨里镇丁女士向12345热线紧急致电，反映缴纳灵活就业类人员医保时，账户提示产生了300元的特殊费用，咨询该费用的名目和来处。接到丁女士来电求助后，寨里镇工作人员立即在税务系统查...……更多
2023-11-25 12:05:00寨里镇,连心,莱芜,为民,寨里,济南市
...7日讯近日，济南市莱芜区张家洼街道徐家河社区接到12345热线工单：市民张先生反映元新街一餐饮店，晚上营业到很晚，且顾客喧哗声较大，噪音影响临近居民休息。希望社区协调，尽快解决该现象。接单后，社区工作人员首先...……更多
2023-10-28 18:46:00莱芜,家洼,民忧,济南市,济南,噪音
...实“12345，有事找政府。”政务服务便民热线是政府倾听民意、解决群众诉求的重要渠道。今年6月，邯郸市建立政务服务便民热线督查问效机制。市政府督查室持续开展督导检查，定期通报转办诉求核查办理情况，及时约谈提醒...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...情况，跟踪热点、共性、久拖不决等诉求，及时分析社情民意。同时要求热线与承办单位、诉求所属行业主管部门共享热线数据，支撑承办单位及诉求所属行业主管部门做好数据分析、应用工作，为部门履职尽责、事中事后监管...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务服务。同时，街道设立40个基础网格、26个城区网格、14个农村网格，让网格员在网格内发挥“十大员”工作职责，构建起了热线服务网格体系。用...……更多
2023-12-17 19:17:00里湖,满意率,街道,热线,平台,服务
...署，组建了13支共65人的应急抢修队伍，24小时待命，服务热线24小时开通，密切关注重点设备的运行参数及运行状态，确保出现紧急突发情况第一时间处置。据了解，截至目前，昌邑市旅投能源各换热站设施设备运行稳定。公司...……更多
2023-12-20 21:43:00抢修队,应急,全力,保障,运行,小时
...信访局创新推行“民声直通车”便民服务，深入拓展民声民意表达渠道，着力第一时间解决群众急难问题，提升基层治理水平。该局通过制定印发《务川自治县“民声直通车”便民服务工作实施方案》，整合12345政务热线中心、...……更多
2022-12-22 03:43急难,民声,直通车,群众,问题
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意，解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作，提升工作质量和效率，临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意，察民情”的...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...，老百姓的诉求涉及方方面面。‘12345’热线是感知社情民意的‘晴雨表’”，袁桥镇党委副书记、政协委员联络室主任王永良说，“作为基层工作人员，我们的职责就是给老百姓答疑解惑、排忧解难。马上办、办得好，用心、...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...嘉祥县公安民生热线中变成了现实。嘉祥县公安局以顺应民意、保障民生为导向,以解决问题、提升工作为目标,聚焦“三个强化”扎实推动民生警务向纵深发展,努力把“12345”政务热线打造成密切警民关系的“连心线”“贴心线...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...，定期对热线工单进行集中梳理分析，结合68个村的村情民意特点和各业务部门的工作现状，将重点时期、特殊时段易发生的热点事项，群众集中反映事项列入台账，提前研究解决方案，做到心中有数；热线工单办结后，了解后...……更多
2023-10-13 17:39:00临沭县,临沭,助推,举措,街道,热线
...23日讯近日，济南市莱芜区寨里镇召开12345政务服务便民热线工作推进会暨申诉工单分析研判会。党委副书记王志强、李良睿、各分管领导、部门负责人共计10人参会。会上，各部门对目前可申诉工单情况逐条分析，明确不满意工...……更多
2023-10-24 09:26:00寨里镇,莱芜,寨里,推进会,济南市,济南
...间长、成本高。为走好网上群众路线，赞皇县以畅通社情民意、提升服务效能为出发点，与人民网合作建成全国首家县级网上群众工作平台“赞皇之家”，实现了“一站式”收集民意、“一平台”解决问题，探索出了网络版“枫...……更多
2024-03-29 09:42:00开颜,赞皇,山区,百姓,之家,赞皇
...便捷性功能的进行了优化。”叶程说，为进一步确保客服热线24小时不间断通话，新增客服系统服务器一套，实现双服务器热备同步运行，保证服务电话24小时畅通，人工客服30部，其中供热管家专席4部，智能机器人语音电话20部...……更多
2023-10-23 10:10:00北湖,辖区,全力,居民,保障,北湖
...极大兴趣，大家纷纷举起手机取经。和平区聚焦“把社情民意收集好，把居民诉求解决好，把社会矛盾消除在萌芽状态”，围绕完善组织体系、网格体系、保障体系、管理体系、监督体系等“五个体系”，抓住发现环节、解决环...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
...山热力集团有限公司12月18日发布《关于平顶山热力客服热线暂停服务的公告》称，因疫情原因，平顶山热力客户服务接线人员全部居家隔离，24小时服务热线电话：96966 2110000 3110000暂时无法接听。如您遇到紧急报修问题，可通过...……更多
2022-12-20 14:50业务办理,工作人员,单位,人员,业务,公告
...，坚持和发展新时代“枫桥经验”，网上网下听民声、畅民意，主动作为解民忧、纾民困，全力办好人民群众“身边事”，用实际行动推进“零距离服务人民群众”。据统计，2022年全市公安机关共办理多平台群众诉求12.6万余件...……更多
2023-01-10 04:32:00公安局长,失而复得,局长,公安,平台,女士
...常委会社会建设综合办公室主任李放说，立法调研、征集民意的过程，就是找到并解决这些“真问题”的过程。几个月时间，只要发现身边的城市管理问题，她和同事们也立刻拨打12345反映，环境整治、噪音扰民……大多数时候...……更多
2023-03-12 15:09:00高铁,辽通,处在,立法,诉求,问题
...，每一个问题都值得用心去解决。“热线的一头连着民情民意，另一头连着政府部门。热线自开通以来，全年365天、7×24小时从未‘打烊’，接听了数以万计来自各行各业的群众来电，倾听了许多群众的操心事、烦心事和揪心事...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...水县12345政务服务热线办公室负责人说。为有效畅通社情民意、快速解决群众困难，涞水县大力推进“接诉即办”工作改革，进行资源整合、机制创新、流程再造、闭环管理，严格实行“首办责任制”，对于政策法律空白、管辖...……更多
2024-06-29 11:26:00涞水,河北,民心,热线,涞水县,涞水
...，发现问题更加及时，让公交服务进一步跟紧民生、贴近民意。要领在“快”。建立“一派到位、一呼即应”工作机制，提高“派”的精度，快速响应群众诉求。围绕群众反映强烈突出的急难愁盼问题，坚持问题导向精准派单，...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...当日的信访信息数据，及时掌握信访渠道反映出来的社情民意，对矛盾突出的重点领域、重点问题通过点对点通报的方式，向各市县和相关职能部门发出预警提醒及工作建议，推动有权处理机关、单位及时采取有力有效措施，解...……更多
2024-01-06 00:42:00信访,海南,流转,事项,速度,热线
...心，围绕宁夏12345政务服务便民热线工作运维和政协社情民意信息转办情况开展调研。调研组先后来到热线话务室、指挥中心，听取工作情况介绍，并与工作人员交流，实地了解全区12345政务服务便民热线体系架构、工作流程，...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...解决居民诉求，兑现服务承诺。加强诉求渠道保障，服务热线保持24小时畅通，为市民提供全天候用热咨询、测温、维修等便民服务。市民诉求，快速解决，严格服务承诺。（王增芹） ……更多
2023-01-20 15:43:00热力,指标,市民,保障,市民,服务
...定时间节点及时回复并处理。“民声直达”全面感知市情民意，高效回应群众诉求，及时发现问题，对全市工作进行全面、精细体检，将问题化解在早、处理在小。据了解，“民声直达”已成立专班，联合万源市融媒体中心，在...……更多
2024-01-08 03:21:00直达,民心,民生,栏目,民声,诉求
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