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...和优惠,但同时预付式消费“退卡难”“退卡烦”也成为消费投诉的重灾区。上海市浦东新区消费者权益保护委员会通过收到的投诉发现,不少经营者通过设置“一经办卡,不退不换”的霸王条款拒绝消费者的合理退款申请。对...……更多
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中,服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
职业打假人群体越来越受公众关注。上海市长宁区政协十五届三次会议上,政协委员黄挽澜提交提案,建议制定消费异常名录,限制这一群体的诉讼和行政复议权,推动公益诉讼等。近日,上海市长宁区市场监管局答复这一提...……更多
...海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48%的明显回落。“起”的则是新型电商消费投诉持...……更多
11月8日,上海市发布《本市关于更好发挥消费信贷促进消费提质升级作用的实施意见》,目标为到2026年底,上海市商务、文旅、体育、教育、民政等领域推出一批具有引领性的高品质、多元化、融合性的消费新场景;商业银行...……更多
水军狂发正面评价让真实评价沉帖,消费者该如何辨别真实评价?
今年 3 月,上海金山警方在网上巡查时发现了一起涉及网络水军的案件。目前,张某等 11 人因涉嫌非法经营罪,已被上海警方依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。据悉,当时在一些网络平台上,同一时间段内涌现...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
满记甜品多地关店,被指预付卡无法退款、账户被注销,回应了
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期,不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款,消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通,甚至出现个人账户...……更多
金山办公WPS被指套娃式收费,“一家独大”导致加价无商量?
...、超级会员pro、AI会员、大会员……近日有多名网友投诉金山办公WPS,称其存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。部分受访者认为,此举涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权。推出一项功能就要单独收费?近日有消费者...……更多
当租房不再快乐?租客投诉巴乐兔拖欠押金、多收电费
...权益。《消费者报道》将密切关注巴乐兔的租房口碑以及消费投诉情况。 ……更多
帮办·我要投诉|宝山市监局两次约谈顾家家居东明店经营者,提醒阿姨爷叔预订商品要注意这些问题!
本文转自:周到上海网近日,新闻晨报·周到帮办记者先后接到多名消费者投诉,称顾家家居上海东明家具店原店长安某私自卷走百万货款用于赌球等,导致十余名消费者面临钱货两空。这些消费者中有许多都是50岁以上的阿姨...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...亿元,同比增长3.94%,较2019年同期增长15.01%。春节期间,上海围绕“龙舞上海 春照商圈”节日营销主题,优选400余项重点活动,上海各大商业企业纷纷推出龙年美陈、新春市集、民俗表演等促消费活动,商圈、商街、商场洋溢...……更多
投保容易赔付难 上海市消保委质疑互联网保险产品“低进高出”
...的做法对消费者不公平不合理。这种问题也引发了大量的消费投诉。2022年上半年,有消费者投诉称,他在某互联网平台购买的疫情隔离津贴险,3月29日乘坐航班上海到贵阳,因为航班上有一个阳性乘客,导致消费者被隔离。但...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
本文转自:周到上海网近日,来自上海的消费者芮妮在京东新敷色大药房旗舰店,购买美林牌儿童布洛芬混悬液,一瓶100ml混悬液显示售价为41元,但点击下单商家自动捆绑销售50只N95口罩,价格也变成238元。询问客服,对方表...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历,被某个商家的虚假宣传诱导“入坑”后,才...……更多
帮办·我要投诉|七旬老人拿不到家具只能打地铺?“帮办”再介入,6名顾家家居消费者有望近日救回订单
本文转自:周到上海网“我们听说第一批消费者已经解决问题了,就又来找顾家家居东明家具店,可他们居然依旧不认账!”因迟迟拿不到家具,今年64岁的消费者陈阿姨向新闻晨报·周到帮办记者求助。同行的还有75岁的徐奶...……更多
本文转自:中国新闻网中新网上海4月28日电(记者 陈静)“近年来,职业索赔案件的数量呈现出持续上升的趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新...……更多
3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉
12月21日,据上海法治报报道:近年来,随着“懒人经济”的兴起,手机下单、上门取送的互联网洗鞋服务,凭借价格实惠、方便快捷等卖点受到了越来越多年轻消费者的青睐。不过,看似繁荣的背后,消费者投诉不少。近日,...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现,2023年上半年,长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
培训机构突然跑路!家长崩溃:老板疑似失联,上万元打了水漂
上海一家体育培训机构突然“跑路”,消费者维权无门!近日,上海虹口区消保委接到40余起针对上海动亿体育文化发展有限公司的相关投诉,不少消费者损失惨重。消保委提醒市民:尽量避免选择预付式消费产品。一万多元打...……更多
中国消费者报上海讯(记者刘浩)办理某超市年费会员,未实际使用却无法取消。近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起预付式消费纠纷,最终助力消费者成功退卡退款。浦东新区消保委接到消费者赵女士反...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...承办。据介绍,福州市持续聚力放心消费建设,不断畅通消费投诉举报渠道,完善消费纠纷处置机制建设,消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度,各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件,为消费者挽回...……更多
3·15沪上银行保险服务满意度调研正式启动
...金融监督管理总局新闻发布会上,国家金融监督管理总局上海监管局党委书记、局长王俊寿表示,哪家金融机构消保做得好,哪家金融机构的口碑和竞争力就一定强。为了进一步推动金融消费者权益保护,提升银行、保险业 服...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
...供收银服务应清晰注明“收银台”,以免混淆。如有接收消费投诉的功能,应提供相关标识,如另外专门设置投诉台,应提供醒目的标识和指引。相关企业应提供更多人性化的便民租借服务。如婴儿车、轮椅、雨伞、老花镜、放...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...与山东德衡律师事务所、北京德和衡(青岛)律师事务所、上海锦天城(青岛)律师事务所、上海市海华永泰(青岛)律师事务所、山东文康律师事务所、山东众成清泰(青岛)律师事务所、北京大成(青岛)律师事务所、北京市盈科(青岛)律...……更多
消费曝光台|花两万挽回婚姻失败 揭开婚介消费“甜蜜陷阱”
...规范有序的婚姻介绍服务环境。对此,多地进行了探索:上海市民政、市场监管等多部门于今年联合发布《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指引》,正式纳入“3至7天冷静期”概念,以便有效化解在部分婚介机构诱导下,征婚...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...手段,搭建家装监管平台,切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来,涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年,我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件,较2022年上升8.99%。”市市...……更多
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圆周率已算到105万亿位!人类对圆周率如此执着,到底是为什么?
圆周率被定义为圆的周长和直径的比值,通常用“π”来表示,它是所有的圆所共有的一个数学常数,也就是说,无论一个圆的大小如何
2024-12-20 20:38:00
为什么地球上没有进化出可以喷火的动物?
地球上现存的所有动物都有各自的生存之道,经过了漫长的进化历程之后,很多动物都拥有了自身的“看家本领”,甚至连放电这种高级本领
2024-12-20 20:40:00
亚马逊河到底有多可怕?为什么人们不敢在亚马逊河中游泳?
位于南美洲北部的亚马逊河,是世界上水流量最大、流域最广、支流最多的河流,其平均水流量高达每秒21.9万立方米,流域面积大约有691
2024-12-20 20:40:00
水真的不可压缩吗?如果将水一直压缩会发生什么?
水真的不可压缩吗?如果将水一直压缩会发生什么?这个问题很有意思,因为在压力足够大的情况下,水其实是可以压缩的。为了方便描述
2024-12-20 20:42:00
人类的祖先遇到了什么事情?为何会选择在17万年前穿上衣服?
人类到底是从什么时候开始穿上衣服的?要回答这个问题,有一个简单直接的方法就是,找到人类祖先留下的最早的衣服,然而这种方法得出的结果却有很大的不确定性
2024-12-20 20:42:00
三个已被证实的科学理论,却很难令人接受,因为太反直觉了!
在过去的日子里,我们人类通过不断地观察、总结和思考,逐渐发展出了一个庞大的科学理论体系,这些科学理论有助于我们更好地理解宇宙万物
2024-12-20 20:43:00
河北男子睡梦中三次飞千里,醒后身处南京,44年后他说出真相
1994年,贵州发生了一起骇人听闻的离奇事件。几名农妇干完活正往家里走,抬头却发现天空颜色有些奇怪,她们好像看到了“一辆巨大的车”飘着
2024-12-20 20:49:00
辣眼睛!男大学生将女友按地上强吻?知情人爆料,校方:已和好
近日,网传山东中医药大学老校区食堂门口发生了一起令人感到颇为炸裂的事件,一对年轻情侣当众吵架起争执,男生将女友按倒在地强吻
2024-12-20 20:50:00
男子生吃一只“蛤蟆”,旁人连忙阻止,男子:我已经吃了20年
“蛤蟆有毒,不能吃。”2007年,江西一男子准备生吞一只蛤蟆。旁人连忙阻止,不料男子竟说:我已经生吃蛤蟆20年,不吃难受
2024-12-20 20:50:00
“感谢检察机关监督抗诉,我会尽快执行法院判决,足额赔付伤者家属。”近日,经上海市浦东新区人民检察院(以下简称浦东新区检察院)提请抗诉
2024-12-20 20:45:00
无效开会被认为是职场形式主义“重灾区”
2024年,新质生产力在千行百业势如破竹,近日,智联招聘发布《2024雇佣关系趋势报告——新质职场重构增长路径》显示,灵活就业已成为当代职场的一大亮点
2024-12-20 20:51:00
南海网12月20日消息(记者 利声富)20日,记者从三亚崖州湾科技城获悉,2025年1月11日,第二届三亚崖州湾插画艺术节将在三亚崖州文体中心开幕
2024-12-20 21:05:00
极目新闻记者 舒隆焕12月5日,短视频博主窦先生开车行驶在银昆高速陕西汉中段,被交警设卡引导进入留坝服务区,现场查超速开罚单
2024-12-20 21:15:00
大皖新闻讯 12月20日,记者从寿县人民法院了解到,陈某买房缺钱要贷款,因征信问题受阻,便网购了一份不动产产权证明,从银行累计骗取贷款60万元被法院以买卖国家机关证件罪
2024-12-20 21:17:00
我的2024】主题车厢设有爱心呼叫铃 “三牛司机”这一年暖心故事可多了
“这个按铃太方便了!要下车时轻轻一按,司机就可以收到信号,还会多等一会儿,确认我们安全下车后再启动车辆,真是太暖心了!”12月19日
2024-12-20 21:22:00