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织金农商银行:细微之处见真情,金融服务暖人心
在贵州织金县的金融服务领域,织金农商银行以其高效、贴心的服务赢得了广大客户的赞誉。近日,该行上坪寨支行和营业部接连发生两起温情服务事件,再次证明了金融服务无小事,点滴细节显真情的理念。在上坪寨支行,...……更多
兑换“火烧币” 建行柘城支行服务暖人心
...进行兑换。大堂经理见状立刻安抚客户情绪,并向其讲解残损币兑换政策。随后,该支行积极组织下班员工加班开始残损币兑换,客服经理陈经理打开袋子后发现现金碳化损毁情况严重,又脆又薄。为尽力挽回客户的“血汗钱”...……更多
...彰显金融温度本报讯(刘云龙)近日,一名女士提着一袋残损币来到交通银行岳城支行,向工作人员咨询办理兑换业务。工作人员打开袋子后,发现里面装的全是烧毁严重、面值不大的纸币。见此情况,营运主管赶紧同大堂经理...……更多
...讯员 董兆敏近日,王大哥提着一兜子霉变纸币来到东平农商银行接山支行,不好意思地询问大堂经理,“家里老人多年积攒下来的十多万块钱,已经霉变发旧,还能不能为老人存成定期存款?”。经询问了解到,家里老人平时...……更多
贴心服务,零钱无忧——泰山农商银行花园支行助力周边商户便捷金融
泰山农商银行花园支行作为一家深入社区市场、贴近群众的金融机构,始终将客户需求放在首位,特别是在处理零钱和小面额纸币方面,展现了其独特的专业性和人文关怀。我支行以细致入微的服务态度和高效便捷的零钱兑换...……更多
金乡农商银行“三提升”全面推进审计质量
金乡农商银行始终坚持问题导向,强化底线思维,严格按照“突出重点、风险前置、堵塞漏洞”的原则开展审计工作,聚焦审计主责主业,努力做到反映情况“准”、查出问题“深”、原因分析“透”、措施建议“实”,逐步...……更多
恒丰银行:客户有需要 我们一直在
...币。由于这批零币基本全是1元、5角纸币,其中还夹杂着残损币等不宜流通人民币,清点难度较大,支行工作人员历时一个半小时才将所有钱款清点完毕并整理入库,共计2050元,贴心服务赢得了客户高度称赞。真心换真心 客户...……更多
近日,一位客户拎着沉甸甸的麻袋走进滦州农商银行商家林支行,想把积攒已久的硬币兑换成纸币,她总共有12个麻袋的硬币需要兑换。当时正值业务高峰期,面对这一“艰巨”任务,滦州农商银行商家林支行迅速响应。一方面...……更多
近日,井陉农商银行苍岩山支行接到苍岩山景区工作人员打来电话询问景区收到大量硬币及零钞,能否进行兑换。该支行工作人员回复“不论多少,均可兑换”,并向行长汇报了情况。由于数量较大,为了保证安全,井陉农商...……更多
遵义农商银行谢家支行:5小时为客户清理破钞近万元
...残钞。日前,客户王某抱着满满一箱1元的破钞来到遵义农商银行谢家支行,这些1元纸币大部分破损严重,甚至残缺,无法靠机具清点。网点工作人员见状,立刻行动起来,召集大堂经理、客户经理、会计、柜员等共同投入清点...……更多
丹阳农商银行做好平凡事 服务有温度
... 近日,一位客户抱着一个沉甸甸的盒子焦急地走进丹阳农商银行营业部大厅,表示自己有几百元的五角和一角硬币想兑换成纸币。大堂经理询问得知,这名客户经营小卖部,收了许多硬币,由于不便记账,希望换成纸币,但跑...……更多
兑换残钞解难题
...不善加之被水浸泡,大部分无法正常使用。“不用担心,残损币是能按照兑换标准进行兑换的。你们这边先休息等待下,我安排人员进行清点。”在安抚完客户的情绪后,网点内勤行长立即为客户开启业务办理绿色通道,组织网...……更多
近日,金乡农商银行王丕支行成功劝阻一起老人购买高价保健品的行为,避免了客户1.5万元财产损失。该老年客户日前神色匆忙来到金乡农商银行王丕支行,要支取现金1.5万,柜员积极帮助老人办理业务的同时询问其取款用途...……更多
鱼台农商银行:硬币兑换解难题 热情服务暖人心
...兑换成纸币吗?”近日,一位客户手提一箱硬币走进鱼台农商银行唐马支行,向工作人员咨询。“当然可以!”工作人员连忙回应。据悉,客户经营一家超市,这两三年攒了满满的两大盒硬币,由于存放和携带不方便,现在想要...……更多
邹城农商银行:“旧币”换“新颜”,开心过大年
“还是咱农商行的服务好啊,帮我把这些烂钱换成新钱了,要不然过年的时候都没法给孩子当压岁钱了。”邹城农商银行营业部营业厅内,一位大叔不断地为工作人员点赞。近日,邹城农商银行营业部大厅里来了一位大叔,手...……更多
...金融机构兑换被火烧缺、霉变的人民币,由于数额较大又残损、霉变厉害,均以无法鉴别真假为辞被拒绝。无奈之下,客户程某驾车数十公里来到岩城支行进行兑换。听完客户叙述后,现场工作人员耐心安慰,立即安排一现金柜...……更多
...作,全面落实“金融为民,现金先行”的服务要求,邹城农商银行进一步畅通现金收付渠道、优化现金流通环境,积极开展“零钱包”便利兑换、人民币知识普及宣传活动等,多措并举打通支付服务“最后一公里”,确保便利支...……更多
农行二七支行:大火无情人有情,银行为老人兑换 “火烧币”
...钱被烧毁,老人心痛不已,在子女的陪同下来到网点办理残损币兑换业务。客服经理马建设立刻接过袋子,安抚客户并简单介绍残损币兑换政策后,开始小心将钱币一点点剥离,并进行人工鉴别,最终成功为客户办理了兑换。看...……更多
沂源农商银行大张庄支行开展“零钱包”兑换服务活动
...付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,沂源农商银行大张庄积极开展“零钱包”兑换服务活动。沂源农商银行大张庄支行提前准备了“100元零钱包”和“200元零钱包”,以网格化管理责任区域经营主体为目标,积极...……更多
金乡农商银行“零钱包”架起“连心桥”
大众网记者 高传顺 通讯员 李笑晨 济宁报道今年以来,金乡农商银行主动作为,为社会公众提供“零钱包”兑换服务,破解群众现金使用“找零难”难题,满足多样性支付需求。走进金乡农商银行营业厅,零币优先兑换窗口十...……更多
...员 万锦近日,市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解,王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存,后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也烧了。“说实话,钱烧成这样,你们能给换回多...……更多
郓城农商银行肖皮口支行零币兑换解民忧 客户满意获好评
李可 报道 通讯员 侯宝江近年来,郓城农商银行肖皮口支行时刻践行以客户为中心的服务理念,注重服务细节,达到客户满意为服务标准,根据客户需求来优化服务方式、方法。该支行优质的服务体验得到辖区内客户的信赖和...……更多
大火无情人有情 兑换残币暖人心
...些,很多钱都被烧成了灰,现在就靠这些生活了!”铜仁农商银行云场坪支行主办会计得知情况后看在眼里,急在心里。为全力帮助老人挽回损失,云场坪支行便开通“绿色窗口”,立即和柜员小心翼翼接过被烧毁的纸币。工作...……更多
民泰银行杭州分行贴心服务受赞誉 切实解 ...
...手工清点、挑拣、鉴别和计数,工作人员成功清点了128张残损纸币和4769枚硬币,总计金额超过13000元,并将款项顺利存入客户账户中。这一举动得到了客户的高度赞赏,客户感慨万分,为民泰银行员工不辞辛苦、高效服务的态度...……更多
利津农商银行:诚实守信获赞誉
9月5日,客户刘先生走进利津农商银行和惠分理处,将一面镶嵌有“拾金不昧真品质 电话呼叫暖人心”字样的锦旗送到工作人员韩永静手中。原来,前几日刘先生在和惠分理处使用智慧柜员机自助办理了一笔简单的现金存款业...……更多
...扮演着重要的角色。为维护人民币法定货币的地位,仪征农商银行积极推广零钱包业务,旨在为客户提供一个方便快捷的零钱存取和兑换服务。通过这一业务,客户可以将日常生活中积累的硬币和小额纸币存入零钱包,随时随地...……更多
兴业银行遵义分行:零钞有归处,服务不“打烊”
...实地,投入到零钞清点工作中。由于部分纸币存在拼接和残损,清点过程变得困难重重。为了快速并准确的清点零钞,我行客户经理与柜面会计人员齐心协力,经过分拣、整理、清点、复核等手续,推动着清点工作有序进行,最...……更多
...务便利化程度,更好地满足老年客户金融服务需求,庆云农商银行深入践行“以客户为中心”的服务理念,推进银行网点“适老化”升级改造,创新“适老化”服务举措,为老人提供人性化、有温度、更贴心的专项金融服务。庆...……更多
金乡农商银行:反诈宣传进校园 护航学子促成长
...大青少年反诈骗意识,营造平安和谐的校园环境,近日,金乡农商银行利用秋季开学的有利契机,组织员工入辖内学校开展“反诈识诈 护航学子”反诈宣传活动。活动中,员工为学生们发放精心制作的防范电信诈骗的宣传折页...……更多
...时报讯 一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,泰州农商银行始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好硬币兑换工作。近日,泰州农商行新港支行收到辖区某小学的“求助”:学校举办了一场义卖活...……更多
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