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...紧握着一个装满霉变纸币的塑料袋，满脸担忧地走进农行郯城文明支行，焦急地向大堂工作人员询问。见此情形，工作人员赶忙上前查看，原来该客户打扫家中卫生时发现长期放置在家中柜子里的现金因保存不当，大部分纸币都...……更多
2025-06-09 10:53:00郯城,民忧,支行,文明,服务,客户
...一个下午，一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅，大堂经理微笑着走上前去询问，经了解，老人因年前在家烤火取暖，引起火灾，导致在家中存放的现金被烧，现在生病了急需用钱，想着到银行来...……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
鲁网2月8日讯近日，农行郯城聚福园支行积极践行社会责任，为广大群众提供贴心的残币兑换服务，受到当地居民的广泛好评。为提高群众对残币兑换政策的知晓度，农行郯城聚福园支行通过多种渠道开展宣传活动。在营业厅摆...……更多
2025-02-08 14:58:00郯城,残币,民忧,支行,残币,郯城
鲁网1月6日讯近日，农行郯城杨集支行迎来了一位神色焦急的客户，他携带了大量因泡水而发霉的人民币前来寻求帮助，工作人员见状立刻热情地接待了这位客户，用温和的话语安抚他焦虑的情绪，并将其引导至残损币兑换窗口...……更多
2025-01-06 11:09:00郯城,残币,杨集,支行,耐心,客户
...讯6月17日一早，刚开门不久，一位客户推着轮椅来到农行郯城杨集支行网点。大堂经理第一时间上前询问客户业务需求，经沟通得知那位坐在轮椅上的老人银行卡丢失了想重新补一张新卡，得知此情况，网点立即开启“绿色通道...……更多
2025-06-19 10:49:00郯城,杨集,特殊群体,支行,群体,客户
...务实在是太贴心了。”客户李先生感激地说。近日，农行郯城高峰头支行接待一位客户，客户表示其母亲的老年卡密码忘记，且母亲因年事已高腿脚不便，不能到网点办理卡密码重置业务，想寻求银行的帮助。得知客户的情况后...……更多
2025-02-08 14:56:00郯城,上门服务,高龄,支行,高峰,老人
...零币涌入市场。近日，一位顾客提着一大包零币走进农行郯城马头支行营业厅，当这一大包零钱递进窗口后，为了减少客户等待时间内勤行长协助柜员进行分拣、整理、清点、复核，将清点工作有序完成，并存入客户的银行卡中...……更多
2025-02-14 10:53:00郯城,零币,人心,马头,金融服务,支行
鲁网11月15日讯近日，农行郯城庙山支行接待了一位特殊的客户。该客户走进营业大厅时，大堂经理像往常一样询问需要办理什么业务，可是并没有得到回复，只看到该客户神情焦虑、双手不停比划，大堂经理立刻意识到这是位...……更多
2024-11-15 12:05:00郯城,庙山,支行,交流,服务,客户
鲁网2月13日讯近日，农行郯城城关支行来了一位青年男子，他急匆匆走到填单台前，向大堂经理进行了询问“我母亲身患重病，正在医院住院急需办卡进行保险理赔！”大堂经理耐心的进行了问答，告知客户，根据银行规章制...……更多
2025-02-13 11:42:00郯城,城关,上门服务,支行,不便,行动
...！”暖心态度和快捷的效率得到了客户的连连称赞。农行郯城县支行秉持“客户至上”的服务理念，高度关注特殊客户群体的金融需求，通过开辟专门的金融服务“绿色通道”，不断优化上门服务机制，确保特殊客户也能享受到...……更多
2025-03-04 11:02:00郯城,上门服务,支行,高峰,群体,客户
...？”一天中午，一位客户提着满满一桶一元硬币来到农行郯城杨集支行。“请您放心，咱农行一定给您服务好。”经交谈得知，客户在附近经营着一家超市，这些硬币都是平常零零散散累积的，最近着急用钱才想着到银行兑换。...……更多
2024-10-21 14:37:00郯城,零币,杨集,人心,支行,温度
鲁网10月12日讯近日，一名客户来到农行郯城高峰头支行咨询卧病在床的老年人怎样办理业务的问题。经了解，咨询人王先生的父亲养老金卡记不清密码了，现在王先生的父亲年老体弱卧床不起，急需取钱支付医药费。农行郯城...……更多
2024-10-12 14:55:00郯城,服务,上门服务,支行,高峰,好评
...清为解决特殊客户群体的金融服务需求，邮储银行临沂市郯城县支行近日开展了上门办理业务等延伸服务，获得了群众的广泛好评。有一位年事已高且行动不便的老人，常年居住在养老院，因忘记银行卡密码，导致银行卡密码锁...……更多
2024-12-27 19:57:00郯城县,郯城,临沂市,临沂,上门服务,支行
映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令）近年来，太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户“急难愁盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
今年以来，工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨，用心倾听客户的需求和困难，用心提供专业的金融解决方案，用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败，态度决定效果。近日，一位商户客户来到该行...……更多
2023-10-18 16:12:00郯城,临沂,客户,服务,支行,周到
...！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后，得知李阿姨的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
鲁网6月7日讯农行郯城高峰头支行接到了一通特别的求助电话。经过初步沟通了解到，解先生的母亲因病住院，老人社保卡没有激活但是急需社保卡医疗费用报销，解先生向网点求助希望能帮助他生病的母亲解决此问题。工作人...……更多
2025-06-08 11:39:00郯城,上门服务,支行,高峰,客户,服务
鲁网12月23日讯近日，马先生急匆匆来到农行郯城高峰头支行，大堂经理接待并询问具体情况，经了解，马先生在ATM机帮老人代办取款，密码输入错误多次导致银行卡密码被锁定无法支取。根据相关要求，密码重置业务需要识别...……更多
2024-12-23 14:50:00郯城,人心,上门服务,支行,高峰,客户
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...鲁网10月12日讯近日，一对70多岁的老夫妻焦急地来到农行郯城聚福园支行大厅寻求帮助。原来，老夫妻俩在家翻了一中午也找不到身份证和银行卡了，不知道是放在哪里忘了还是上午买菜丢了，因害怕银行卡里的钱被别人取走，...……更多
2023-10-12 14:32:00郯城,老年人,支行,银行,服务,客户
鲁网3月3日讯近日，一对神情焦急的老人夫妇走进了农行郯城庙山支行。手里提着一个红色的塑料袋，里面是一堆被火烤过的百元大钞。老人满脸愁容地向工作人员诉说，由于近期天气寒冷烤火时把放在火炉旁装刚领的养老金的...……更多
2025-03-03 15:58:00郯城,庙山,支行,群众,郯城,老人
...中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
郯城农商银行港上支行认真贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，持续优化服务方式，积极开展多样化厅堂内外服务活动，切实增强客户服务体验，持续为客户提供优质金融产品和暖心服务，实现了服务质量和客户体验双提...……更多
2025-06-29 16:08:00郯城,农商,厅堂,支行,体验,银行
鲁网9月9日讯农行郯城杨集支行营业大厅内，一位客户坐在三轮车上，大堂经理正在为他办理密码重置业务。原来，营业厅刚开门，一位大叔开着三轮车来到门前，向里张望却又迟迟不进营业室，工作人员看到后赶忙出去询问：...……更多
2024-09-09 11:52:00郯城,杨集,人心,支行,大厅,营业
...，临沂持续高温天气，热浪席卷大地。然而，在建行临沂郯城支行，一场温暖人心的救助行动，为这酷暑增添了别样的温情。当天，客户李先生与妻子来到该行办理业务。刚踏入网点，李先生便突感不适，面色瞬间变得苍白。其...……更多
2025-06-29 17:35:00郯城,临沂,建行,支行,高温,情人
鲁网10月22日讯今年以来，坐落在郯子故里的工行临沂郯城支行积极发挥金融主力军作用，以普惠贷款为抓手，为小企业和涉农领域注入源源不断的金融活水，普惠贷款加速增长。截至10月15日，该行普惠贷款余额达6.57亿元，较...……更多
2024-10-22 16:07:00普惠,郯城,多点,临沂,支行,增长
...惠金融服务是建行作为国有大行的责任担当和使命。建行郯城支行大力发展普惠金融业务，用好科技金融服务支持小微企业转型升级发展，全力为企业“输血”，为地方实体经济高质量发展贡献了金融力量。以客户需求为中心，...……更多
2024-03-28 15:47:00郯城,临沂,建行,支行,融资,效率
三月是雷锋月。进入3月份以来，临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神，传递港湾温暖”主题活动，以实际行动书写雷锋故事，将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队，不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡；为身...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
近日，在一阵急促的脚步声中，一名年轻人抱着鼓鼓囊囊的黑色塑料袋，满头大汗地冲进建行德州陵城支行网点，神色焦急地向工作人员求助。原来，家中老人多年积攒的养老钱因意外失火严重烧毁，希望银行能帮忙兑换残币...……更多
2025-06-29 18:10:00四小,郯城,陵城,德州,建行,指尖
...普通纪念币、贺岁纪念钞已于1月3日开始现场兑换，农行郯城县支行高度重视、精心组织，扎实开展贺岁普通纪念币和贺岁纪念钞兑换工作。统筹安排，细心做好员工培训。支行早部署早行动，提前制定兑换应急预案，做好人员...……更多
2025-01-08 12:11:00郯城县,贺岁,郯城,纪念币,支行,工作
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