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农行郯城杨集支行耐心为客户兑换泡水残币
类别：社会 发布时间：2025-01-06 11:09:00 来源：鲁网
鲁网1月6日讯近日，农行郯城杨集支行迎来了一位神色焦急的客户，他携带了大量因泡水而发霉的人民币前来寻求帮助，工作人员见状立刻热情地接待了这位客户，用温和的话语安抚他焦虑的情绪，并将其引导至残损币兑换窗口。
经工作人员询问了解到，该客户由于自家管道损坏漏水，将柜子里存放的现金浸泡，导致纸币全部发霉。这些纸币由于长时间被水浸泡，很多纸币已粘连到一起无法完整分开，需要人机鉴别，工作人员将所有纸币摊开，小心剥离、逐张黏贴拼合，经过近一个多小时的仔细清理拼接、手工整点，最终将25000元的新钞兑换到客户手中。最大限度为客户挽回经济损失，客户非常感动，握着工作人员的手连声道谢。
农行郯城杨集支行将始终践行“客户至上 始终如一”的服务理念，持续深化“农情暖域”品牌建设，在办实事、解民忧上下功夫，以实际行动履行社会责任，诠释服务齐鲁百姓口碑银行。（本网记者）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2025-01-06 14:45:03
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