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服务贴心周到 赢得客户信赖——工行临沂郯城希望支行做好客户服务工作
今年以来,工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨,用心倾听客户的需求和困难,用心提供专业的金融解决方案,用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败,态度决定效果。近日,一位商户客户来到该行...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
...中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂...……更多
三月是雷锋月。进入3月份以来,临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神,传递港湾温暖”主题活动,以实际行动书写雷锋故事,将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队,不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡;为身...……更多
建行临沂郯城支行提升融资效率,为企业“贷”来机会
...惠金融服务是建行作为国有大行的责任担当和使命。建行郯城支行大力发展普惠金融业务,用好科技金融服务支持小微企业转型升级发展,全力为企业“输血”,为地方实体经济高质量发展贡献了金融力量。以客户需求为中心,...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
窗口虽小,服务无限。建行临沂郯城支行一直推行“客户至上”服务理念,用心服务收获了客户的广泛好评。解决金融服务的适老化问题,是建行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来,建行紧紧围绕“以人民...……更多
工行临沂郯城支行成功发放辖内首笔小微企业固定资产购建贷款
鲁网2月23日讯日前,工行临沂郯城支行为满足小微企业多元化融资需求,积极助力小微企业发展壮大,针对辖区优质小企业生产经营各阶段的实际情况,结合小企业贷款的各项信贷优惠政策,积极拓展业务品种,取得良好效果...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...活动频发,金融知识普及宣传恰逢其时,近日,建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”,多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求,该行通过多种方式积极开展员工培训,提高员工对反洗钱及防范电信诈骗...……更多
近日,建行临沂郯城支行积极开展存款保险公众认知度评估工作,增进公众对存款保险的了解,切实保障存款人的合法权益。营业网点持续发挥基层行宣传主阵地作用,将宣传与评估一并开展,通过纸质问卷、电子问卷等形式...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”,营造浓...……更多
...素养和反诈意识,维护好金融消费者合法权益,建行临沂郯城支行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。活动中,该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,通过在厅堂显著...……更多
邮储银行临沂市郯城县支行开展铲冰除雪服务活动
...对严寒天气带来的影响,保障安全运营,邮储银行临沂市郯城县支行组成铲冰除雪志愿服务队,对周边结冰积雪道路进行清扫。2月20日,郯城县出现长时间持续冻雨天气,覆盖范围广,造成道路结冰、湿滑。为确保人员出行安全...……更多
邮储银行临沂市分行:赋能乡村振兴,助力春耕生产实现加速跑
...速跑。万象“耕”新,农机先行,“金融春雨”精准滴灌郯城县徐蒲坦农机市场位于胜利镇西南,东靠京沪高速枢纽,作为江北最大二手农机交易市场,其市场占地260余亩,从事农机销售的客户300多户,共计700余人。山东龙福二...……更多
农行郯城庙山支行:成功帮助客户找回错汇资金获客户点赞
...者 张晨曦 临沂报道近日,宋先生手捧一面锦旗走进农行郯城庙山支行,点名要见内勤行长曹荣荣,看到曹荣荣放下手头的工作从现金区来到大堂,宋先生激动地走上前,将手中的锦旗送到了曹荣荣手中,连连向她表示感谢。原...……更多
金融“着墨” 邮储银行临沂市分行用心谱写“春耕故事”
...了金融的可得性。走进全国最大的二手农机销售市场——郯城县徐蒲坦农机市场,各式各样的农机琳琅满目。拖拉机、联合收割机、旋耕机、播种机等农机装备整齐地陈列于道路两旁,等待被销往全国各地。杨传龙在这个市场里...……更多
本文转自:临沂日报郯城贷款服务组合发力 就业创业稳中有进□临报融媒记者 韩广强通讯员 许建军 郑未名李玉杰日前,郯城县人社局与中行郯城县支行联合为临沂利华纸业有限公司发放稳岗扩岗专项贷款2300万元,支持企业稳...……更多
今年以来,建行临沂郯城兴郯支行将风险合规管理与业务发展相结合,坚持以合规控风险、以合规防案件,积极采取一系列举措提升管理质效,全面提升员工的制度执行力和风险防范意识,不断夯实案防管理基础,深植合规文...……更多
鲁网12月23日讯农行临沂九曲支行持之恒践行“金融为民”使命,立足城乡,服务大众,积极推进网点服务升温工程,创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
...11月18日讯近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到农行临沂开源支行,焦急地对工作人员说:“我到外地催收货款,给的全是一元的硬币,而且破损严重,有的甚至无法辨别。好不容易要的钱,你们这里可以兑换吗?”见状,客...……更多
建行临沂金源支行:为听障客户提供温暖服务
近日上午,在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户,来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音,顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时,随手带...……更多
...鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要手...……更多
近日,建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司,为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场,建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题,确保每位员工顺利完成激活...……更多
...意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知识。...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
本文转自:临沂日报工行临沂分行争当新时代雷锋 干部员工在行动本报讯 拾金不昧美名扬。3月10日上午,工行临沂东兴支行客户经理刘鑫在巡视ATM室外自助设备间时发现1万元现金,当即与网点主任调阅监控寻找失主。通过多...……更多
...鲁网10月12日讯近日,一对70多岁的老夫妻焦急地来到农行郯城聚福园支行大厅寻求帮助。原来,老夫妻俩在家翻了一中午也找不到身份证和银行卡了,不知道是放在哪里忘了还是上午买菜丢了,因害怕银行卡里的钱被别人取走,...……更多
...一个下午,一位手提塑料袋的老年人颤颤巍巍地走进农行郯城杨集支行营业大厅,大堂经理微笑着走上前去询问,经了解,老人因年前在家烤火取暖,引起火灾,导致在家中存放的现金被烧,现在生病了急需用钱,想着到银行来...……更多
外地丢卡莫着急,济南农行银河支行跨市协同解难题
...想起到银行来补办。通过柜台查询,发现老人的社保卡为临沂市社保,而社保卡目前无法跨地级市补办。考虑到老人已经80岁高龄,行动不便,营业室内勤行长立即联系老人社保卡开户行进行联动协同处理,在沟通下决定通过授...……更多
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中国女子在日本街头骑电动行李箱被罚:属电动自行车
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解密INTO跨越时间维度的发展哲学
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