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服务贴心周到 赢得客户信赖——工行临沂郯城希望支行做好客户服务工作
今年以来,工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨,用心倾听客户的需求和困难,用心提供专业的金融解决方案,用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败,态度决定效果。近日,一位商户客户来到该行...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
...中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
鲁网10月22日讯今年以来,坐落在郯子故里的工行临沂郯城支行积极发挥金融主力军作用,以普惠贷款为抓手,为小企业和涉农领域注入源源不断的金融活水,普惠贷款加速增长。截至10月15日,该行普惠贷款余额达6.57亿元,较...……更多
三月是雷锋月。进入3月份以来,临沂郯城支行积极开展“弘扬雷锋精神,传递港湾温暖”主题活动,以实际行动书写雷锋故事,将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队,不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡;为身...……更多
建行临沂郯城支行提升融资效率,为企业“贷”来机会
...惠金融服务是建行作为国有大行的责任担当和使命。建行郯城支行大力发展普惠金融业务,用好科技金融服务支持小微企业转型升级发展,全力为企业“输血”,为地方实体经济高质量发展贡献了金融力量。以客户需求为中心,...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
窗口虽小,服务无限。建行临沂郯城支行一直推行“客户至上”服务理念,用心服务收获了客户的广泛好评。解决金融服务的适老化问题,是建行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来,建行紧紧围绕“以人民...……更多
工行临沂郯城支行成功发放辖内首笔小微企业固定资产购建贷款
鲁网2月23日讯日前,工行临沂郯城支行为满足小微企业多元化融资需求,积极助力小微企业发展壮大,针对辖区优质小企业生产经营各阶段的实际情况,结合小企业贷款的各项信贷优惠政策,积极拓展业务品种,取得良好效果...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...活动频发,金融知识普及宣传恰逢其时,近日,建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”,多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求,该行通过多种方式积极开展员工培训,提高员工对反洗钱及防范电信诈骗...……更多
近日,建行临沂郯城支行积极开展存款保险公众认知度评估工作,增进公众对存款保险的了解,切实保障存款人的合法权益。营业网点持续发挥基层行宣传主阵地作用,将宣传与评估一并开展,通过纸质问卷、电子问卷等形式...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”,营造浓...……更多
邮储银行临沂市郯城县支行开展铲冰除雪服务活动
...对严寒天气带来的影响,保障安全运营,邮储银行临沂市郯城县支行组成铲冰除雪志愿服务队,对周边结冰积雪道路进行清扫。2月20日,郯城县出现长时间持续冻雨天气,覆盖范围广,造成道路结冰、湿滑。为确保人员出行安全...……更多
...素养和反诈意识,维护好金融消费者合法权益,建行临沂郯城支行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。活动中,该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,通过在厅堂显著...……更多
邮储银行临沂市郯城县支行开展“清凉夏日 邮你同行”走进高企活动
鲁网7月9日讯炎炎夏日,高温难耐,邮储银行临沂市郯城县支行开展“清凉夏日 邮你同行”走进高企活动。近日,邮储银行临沂市郯城县支行进驻临沂宏都建陶有限公司和临沂市大将军新材料科技发展有限公司,开展夏送清凉...……更多
邮储银行临沂市分行:赋能乡村振兴,助力春耕生产实现加速跑
...速跑。万象“耕”新,农机先行,“金融春雨”精准滴灌郯城县徐蒲坦农机市场位于胜利镇西南,东靠京沪高速枢纽,作为江北最大二手农机交易市场,其市场占地260余亩,从事农机销售的客户300多户,共计700余人。山东龙福二...……更多
农行郯城庙山支行:成功帮助客户找回错汇资金获客户点赞
...者 张晨曦 临沂报道近日,宋先生手捧一面锦旗走进农行郯城庙山支行,点名要见内勤行长曹荣荣,看到曹荣荣放下手头的工作从现金区来到大堂,宋先生激动地走上前,将手中的锦旗送到了曹荣荣手中,连连向她表示感谢。原...……更多
金融“着墨” 邮储银行临沂市分行用心谱写“春耕故事”
...了金融的可得性。走进全国最大的二手农机销售市场——郯城县徐蒲坦农机市场,各式各样的农机琳琅满目。拖拉机、联合收割机、旋耕机、播种机等农机装备整齐地陈列于道路两旁,等待被销往全国各地。杨传龙在这个市场里...……更多
...也是保护自身切身利益的有力武器。今年以来,建行临沂郯城兴郯支行把深入推进内控合规垂直管理改革,落实合规发展行动作为全行重要任务,多措并举加强合规管理,为银行业务的发展保驾护航。合规是一种思维认知,需要...……更多
今年以来,建行临沂郯城兴郯支行将风险合规管理与业务发展相结合,坚持以合规控风险、以合规防案件,积极采取一系列举措提升管理质效,全面提升员工的制度执行力和风险防范意识,不断夯实案防管理基础,深植合规文...……更多
鲁网12月23日讯农行临沂九曲支行持之恒践行“金融为民”使命,立足城乡,服务大众,积极推进网点服务升温工程,创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
...11月18日讯近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到农行临沂开源支行,焦急地对工作人员说:“我到外地催收货款,给的全是一元的硬币,而且破损严重,有的甚至无法辨别。好不容易要的钱,你们这里可以兑换吗?”见状,客...……更多
建行临沂金源支行:为听障客户提供温暖服务
近日上午,在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户,来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音,顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时,随手带...……更多
邮储银行临沂市蒙阴县联城支行举办客户答谢会
鲁网8月14日讯近日,邮储银行临沂市蒙阴县联城支行特别举办了一场别开生面的高端客户答谢会。在活动现场,每位到场的客户都收到了支行精心挑选的鲜花,这不仅是礼物的象征,更是对客户忠诚度的回馈。本次客户答谢会...……更多
近日,建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司,为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场,建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题,确保每位员工顺利完成激活...……更多
...鲁网12月9日讯近日,一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行,表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币,由于保管不当,存放时间较长,大量零钞已发霉、残缺、粘连,需要手...……更多
...意识,提高对老年人的金融服务质量和水平,近日,建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体,用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知识。...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
农行临沂罗庄支行:您放心,我们有绿色通道
...亲自去网点取款。于是,梁女士的女儿带着母亲来到农行临沂罗庄支行营业部。看到门前的台阶,老人犯了难,这么多层台阶,自己腿脚不方便,怎么上去呢。正在犯愁之际,农行工作人员出门送别客户,看到在楼下的老人,主...……更多
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