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...行的帮助。得知客户的情况后，农行高峰头支行迅速启动上门服务机制，与客户约定好上门时间，提示客户准备好相应材料，当天下午，便携带相关材料来到客户家中，为了确保过程高效、顺利，工作人员先与老人本人进行了耐...……更多
2025-02-08 14:56:00郯城,上门服务,高龄,支行,高峰,老人
...码必须与账户所有人当面确认的规定，决定派出工作人员上门服务。上门服务面对的群体很特殊，操作当中需要在抓好内控、强调合规的基础上注入更多人性化的服务，对上门服务的工作人员提出了较高的要求。工作人员在与王...……更多
2024-10-12 14:55:00郯城,服务,上门服务,支行,高峰,好评
...码须本人前往办理，考虑到您的特殊情况，我们可以提供上门服务。”随后，工作人员了解完客户情况后，准备好所需材料，与其他工作人员冒着严寒前往客户家中为其母亲办理相关手续。在对身份核实和确认老人真实意愿后，...……更多
2025-03-04 11:02:00郯城,上门服务,支行,高峰,群体,客户
...第一时间启动了应急服务机制，决定为解先生的母亲提供上门服务。在到达医院见到解先生的母亲后，工作人员首先关切地询问了她的身体状况，希望她能早日康复。随后，工作人员便耐心细致地向解先生和解先生的母亲解释社...……更多
2025-06-08 11:39:00郯城,上门服务,支行,高峰,客户,服务
...业务。大堂经理立即向内勤行长反馈情况，启动绿色通道上门服务。“您放心，先别急，我们马上就会安排工作人员上门为您服务，核实情况后，您就可以代理办理业务了。”随后该行抽调双人前往医院开展上门核实工作，为了...……更多
2024-12-23 14:50:00郯城,人心,上门服务,支行,高峰,客户
...可以拨打网点电话进行咨询，同时告知客户农行可以提供上门服务。事后老人对农行郯城杨集支行服务表示高度认可，多次致谢并提及“感受到家人般的温暖”。针对老年客户、残障人士等特殊群体，农行郯城支行已建立常态化...……更多
2025-06-19 10:49:00郯城,杨集,特殊群体,支行,群体,客户
鲁网2月13日讯近日，农行郯城城关支行来了一位青年男子，他急匆匆走到填单台前，向大堂经理进行了询问“我母亲身患重病，正在医院住院急需办卡进行保险理赔！”大堂经理耐心的进行了问答，告知客户，根据银行规章制...……更多
2025-02-13 11:42:00郯城,城关,上门服务,支行,不便,行动
...。得知这一情况后，邮储银行临沂市郯城县支行迅速启动上门服务机制。网点工作人员携带相关设备，前往养老院，耐心细致地为老人办理了密码重置手续，并解答了老人及其家属关于金融业务的一些疑问，让老人足不出户就解...……更多
2024-12-27 19:57:00郯城县,郯城,临沂市,临沂,上门服务,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...老年人、行动不便的特殊群体，积极调配人员，合理安排上门服务时间，努力延伸服务半径，满足客户需求，提升网点服务效能。优化助老服务流程，针对老年客户面对日益智慧能、信息化的金融产品，“找不到、听不懂、不敢...……更多
2025-06-29 16:08:00郯城,农商,厅堂,支行,体验,银行
鲁网10月22日讯今年以来，坐落在郯子故里的工行临沂郯城支行积极发挥金融主力军作用，以普惠贷款为抓手，为小企业和涉农领域注入源源不断的金融活水，普惠贷款加速增长。截至10月15日，该行普惠贷款余额达6.57亿元，较...……更多
2024-10-22 16:07:00普惠,郯城,多点,临沂,支行,增长
鲁网4月10日讯近日清晨，一通急促的电话打到了农行郯城庙山支行。“我的腿摔伤了，正在医院住院，想查询工资明细，但手机号换了导致手机银行登录不上去，短信也是发不过来，这可怎么办啊……”电话那头，王先生的声...……更多
2025-04-10 11:58:00郯城,庙山,人心,上门服务,支行,温度
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...速跑。万象“耕”新，农机先行，“金融春雨”精准滴灌郯城县徐蒲坦农机市场位于胜利镇西南，东靠京沪高速枢纽，作为江北最大二手农机交易市场，其市场占地260余亩，从事农机销售的客户300多户，共计700余人。山东龙福二...……更多
2024-03-20 09:18:00临沂市,临沂,春耕,分行,振兴,乡村
...，热情高效的服务得到了客户位老师的高度认可。在临沂郯城县马头镇，种植大户老李也面临着资金周转难题。老李主要种植蔬菜，随着市场需求的增长，他急需资金购买种子、化肥和灌溉设备，以扩大种植面积和提高产量。临...……更多
2025-02-08 12:13:00惠农,支农,山东,典范,老李,春耕
...了金融的可得性。走进全国最大的二手农机销售市场——郯城县徐蒲坦农机市场，各式各样的农机琳琅满目。拖拉机、联合收割机、旋耕机、播种机等农机装备整齐地陈列于道路两旁，等待被销往全国各地。杨传龙在这个市场里...……更多
2024-03-26 16:11:00临沂市,临沂,春耕,分行,银行,金融
...在确认客户父亲确实住院急需用钱后，工作人员主动提出上门服务方案，在客户表示希望现场办理后，迅速为其完善超柜业务前期准备工作，同时向内勤行长申请绿色通道。期间，另一位工作人员始终陪伴在客户身边，耐心解释...……更多
2025-08-01 17:56:00历下,解放路,济南,绿色通道,高峰期,支行
...务总局郯城县税务局筛选辖区内106家年货生产企业，主动上门服务、关注企业诉求、了解企业发展，为企业送上各项税费支持政策，以优质、高效、专业的服务，助力企业“备战”市场。“我这几天一直忙着加紧生产，忘了提醒...……更多
2024-01-03 16:11:00郯城县,郯城,年味,年货,税务局,税务
...零币涌入市场。近日，一位顾客提着一大包零币走进农行郯城马头支行营业厅，当这一大包零钱递进窗口后，为了减少客户等待时间内勤行长协助柜员进行分拣、整理、清点、复核，将清点工作有序完成，并存入客户的银行卡中...……更多
2025-02-14 10:53:00郯城,零币,人心,马头,金融服务,支行
鲁网11月15日讯近日，农行郯城庙山支行接待了一位特殊的客户。该客户走进营业大厅时，大堂经理像往常一样询问需要办理什么业务，可是并没有得到回复，只看到该客户神情焦虑、双手不停比划，大堂经理立刻意识到这是位...……更多
2024-11-15 12:05:00郯城,庙山,支行,交流,服务,客户
记者 闫明 通讯员 李云 崔广勋山东省郯城县与省农信联社临沂审计中心协作联动，率先推行小微产业园区整体授信服务模式，健全金融伙伴“金融需求收集+融资方案制定+信贷产品创新”闭环服务机制，不断提升金融服务覆盖...……更多
2024-11-11 15:09:00郯城县,郯城,加速度,振兴,乡村,园区
...？”一天中午，一位客户提着满满一桶一元硬币来到农行郯城杨集支行。“请您放心，咱农行一定给您服务好。”经交谈得知，客户在附近经营着一家超市，这些硬币都是平常零零散散累积的，最近着急用钱才想着到银行兑换。...……更多
2024-10-21 14:37:00郯城,零币,杨集,人心,支行,温度
...理赞不绝口。他向记者表示：“要不是农行工作人员多次上门服务、积极对接，这笔贷款不可能发放得如此及时，这笔钱可真是解决了企业的燃眉之急！”南京农行相关负责人表示，作为一家国有大行，在新的一年，将继续厚植...……更多
2024-02-18 06:20:00惠民,南京,金融,企业,南京,企业
今年以来，工行临沂郯城希望支行始终坚持“客户至上”的服务宗旨，用心倾听客户的需求和困难，用心提供专业的金融解决方案，用心打造优质的服务体验。服务细节决定成败，态度决定效果。近日，一位商户客户来到该行...……更多
2023-10-18 16:12:00郯城,临沂,客户,服务,支行,周到
...资瓶颈，确保收购资金不断档。“突突突……”6月5日，郯城县马头镇的麦田里，种粮大户张老板正驾驶新购置的收割机开镰，他黝黑的脸庞上滚动着汗珠，嘴角却始终挂着笑意。随着收割机缓缓前行，成片的小麦被 “收入囊中...……更多
2025-06-13 10:20:00聚力,临沂市,夏粮,临沂,答卷,分行
...紧握着一个装满霉变纸币的塑料袋，满脸担忧地走进农行郯城文明支行，焦急地向大堂工作人员询问。见此情形，工作人员赶忙上前查看，原来该客户打扫家中卫生时发现长期放置在家中柜子里的现金因保存不当，大部分纸币都...……更多
2025-06-09 10:53:00郯城,民忧,支行,文明,服务,客户
近日，建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起，电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗？”这位女士表示，自己父亲是原鲍店矿退休职工，退休金一直在建行代发，原来的工资发到社保卡里，但老人觉得使...……更多
2025-02-20 12:21:00鲍店,济宁,上门服务,建行,支行,客户
...鲁网10月12日讯近日，一对70多岁的老夫妻焦急地来到农行郯城聚福园支行大厅寻求帮助。原来，老夫妻俩在家翻了一中午也找不到身份证和银行卡了，不知道是放在哪里忘了还是上午买菜丢了，因害怕银行卡里的钱被别人取走，...……更多
2023-10-12 14:32:00郯城,老年人,支行,银行,服务,客户
...午饭时间，在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷，道路湿滑。上门服务过程中，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后，大娘...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
鲁网1月6日讯近日，农行郯城杨集支行迎来了一位神色焦急的客户，他携带了大量因泡水而发霉的人民币前来寻求帮助，工作人员见状立刻热情地接待了这位客户，用温和的话语安抚他焦虑的情绪，并将其引导至残损币兑换窗口...……更多
2025-01-06 11:09:00郯城,残币,杨集,支行,耐心,客户
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