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...规范服务、贴心服务牢记于心,付诸于行;该支行提前在厅堂配备一定数量的老花镜、放大镜以及急救药箱等一系列便民服务物品,目的就是让每位进入厅堂的客户感受到家一样的温暖,切实将百姓贴心银行的责任与担当体现出...……更多
...署,坚持将“客户引进来”与“人员走出去”相结合,在厅堂营销和外拓营销上做文章、出实招,多措并举,了解客户痛点、深挖客户需求。截至目前,马鞍支行总存款65245万元,净增3286万元;总贷款3252万元,净增233万元,贷...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
...措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为“期待”。长大堂经理充分发挥厅堂“主阵地”优势,利用客户办理业务等待的碎片时间,积极开展...……更多
...雪婷 通讯员 宋艳艳郓城农商银行金河支行充分发挥智慧厅堂优势,不断强化员工培训,提升服务效能,拓宽服务渠道,促进各项业务工作持续健康发展。截至10月24日,各项存款余额达5.22亿元,较年初增长0.28亿元;低成本存款...……更多
...法犯罪为主题的系列宣传活动。抓住旺季宣传时机,用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体,开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语,厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅,通过厅堂...……更多
中国民生银行济南历山支行开展反假币宣传活动
...动方案的制定、实施和总结。该行除常态化开展反假货币厅堂宣传,普及人民币知识,在做好常规宣传工作的同时,鼓励员工创新宣传形式,积极探索活泼新颖、寓教于乐的宣传活动,将厅堂作为主要宣传阵地,在营业网点滚动...……更多
...不断提高服务水平。该支行迅速开展了一系列行之有效的厅堂内外营销活动,与周边社区、村庄、市场商户等形成了良好的互动关系,通过上门营销、关系维护,挖掘高端客户基金潜力,强化储蓄存款模式。把陌生人变成熟悉的...……更多
莱芜农商银行和庄支行:暖心金融 呵护银铃
...理业务的老年客户策划了一场以“夕阳无限好”为主题的厅堂营销活动。此次活动旨在关爱老年人群体,加强金融知识普及、电信诈骗防范教育等,进一步提升金融服务体验。活动前,工作人员通过线上线下、外出营销以及电话...……更多
民生银行济南舜华北路支行积极提升适老服务水平
...保证出现紧急情况下,能够最大限度实施有效的帮助。在厅堂适老服务工作开展中,服务经理加强日常巡查,对需要协助的老年客户一对一陪同服务,针对老年人的权益保护工作,厅堂服务人员也作为日常服务的重点,对到厅堂...……更多
...多劳多得多奖的竞进争先氛围,激发全员揽存挣储热情。厅堂“早”布置。提前布置厅堂,对厅堂重新进行亮化美化,对各类产品、宣传展示进行重新布局,突出节日和文化气氛,努力打造温馨、喜庆的“开门红”氛围。开展主...……更多
民生银行济南自贸区支行:爱护人民币 你我义不容辞
...项宣传活动。活动主要通过以下几种方式开展:一是搞好厅堂阵地宣传。厅堂人员利用客户等候时间,开展厅堂微沙龙、一对一宣讲等方式对来到厅堂办理业务的客户进行面对面宣讲;同时通过播放电子宣传片向客户展示人民币...……更多
...加大手机银行新增客户群体,拓展智e购客户群体,开展厅堂有礼,金融知识普及微课堂,厅堂防诈骗知识微沙龙等一系列获客维客活动,增强客户自我保护意识的同时,又增加了该支行与客户之间的粘性。家离该支行不远的王...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...用网点宣传优势,网点门头LED屏循环滚动播放宣传标语,厅堂电子显示屏中加入消保宣传视频,厅堂门口显著位置摆放宣传海报,设置公众教育区摆放防范非法集资、反电信诈骗、存款保险等金融知识宣传折页,让进入网点的客...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
...诈骗易发群体。为此,该行积极制定应对预案,在各网点厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内,开展“知识沙龙”专题活动,重点讲解网络电信诈骗的特征,引导公众做好识别和预防。运用厅堂 LED ...……更多
日照银行临沂临沭支行开展 “全民反诈防非 遏制反洗钱犯罪”主题宣传教育活动
...系列主题宣传活动。本次活动,支行以网点为主阵地,在厅堂醒目位置,如填单台、柜台等地摆放了防范电信网络诈骗等相关宣传折页,在厅堂电视及室外LED显示屏滚动播放宣传片及宣传标语。当休息区等待客户较多时,大堂经...……更多
民生银行济南舜华北路支行:坚守金融为民初心,筑牢洗钱犯罪防线
...圈和社区良好的金融秩序贡献力量。本次宣传活动以支行厅堂为阵地,以营运服务团队为主力,以“坚守金融为民初心,筑牢洗钱犯罪防线”为宣传口号。根据往年元旦、春节等年节前高发、易发的案例特征,通过宣传防范洗钱...……更多
民生银行济南历城支行开展新市民主题反假宣传活动
...新市民为主题的反假币集中宣传活动。活动期间,支行在厅堂内利用LED电子显示屏播放反假币宣传知识、假币识别及收缴流程,在显眼位置摆放反假币宣传折页、宣传海报等资料。在厅堂内开展厅堂微沙龙,对前来办理业务的客...……更多
...障卡的信息,增强人们的关注度。内外联动、跟进营销。厅堂内,每日开展社保卡专题的厅堂微沙龙,并采取电话预约、微信传播、厅堂活动方式加强对目标客户的宣传力度。通过对照清单精准电话邀约客户办理社保卡激活及电...……更多
...位中年男子至浦发银行连云港城东支行办理银行卡业务,厅堂工作人员询问客户办卡用途时发现,该客户属于特殊群体,无法用语言正常沟通。厅堂人员随即尝试用手写方式与客户沟通,以了解客户开卡真实意愿。只见该客户在...……更多
工行贵州贵阳南明支行:多措并举提升适老化服务能力,护航“银发一族”
...群,网点适老化改造工作正如火如荼地进行着。打造适老厅堂,提升归属感。走进工行贵阳南明支行各网点,映入眼帘的不仅是整洁舒适的厅堂环境、清晰可见的指引标识、丰富全面的产品介绍,还有专为老年客户增设的人性化...……更多
...。进一步抓好“拓面”工作一是做实“四类营销”。做实厅堂营销,通过厅堂微沙龙对该行“富农E贷”产品进行宣讲,结合二三季度利率优惠活动,提升厅堂获客率;做实电话营销,对效能系统中授信未用信、到期归还未续贷...……更多
...、宣传方式及宣传内容,积极做好活动前的准备工作。以厅堂、走访、线上等多种方式进行反诈知识宣传。一是厅堂宣传。以厅堂作为宣传主阵地,通过布置厅堂,营造良好的宣传氛围。利用厅堂内显示器播放关于反诈的警示教...……更多
...为受害人挽回了损失。整个抓捕过程井然有序,没有引起厅堂秩序混乱,也没有对网点内其他客户造成影响。这次成功的抓捕行动,不仅彰显了光大银行员工的专业素养和高度警觉性,也体现了银行与警方之间的紧密合作和默契...……更多
齐商银行新春反诈在行动 用心守护消费者“钱袋子”
...识传递给广大消费者,用心守护消费者“钱袋子”。走进厅堂 齐银送福春节前夕,齐商银行组织各分支行开展厅堂送福活动,邀请书法家们在营业厅堂现场写福字,为前来办业务的客户送上新春的祝福。淄博支行营业部、鲁中...……更多
罗庄农商银行龙湖支行:三举措提升金融服务质效
...特色,创新工作方法,提升金融服务质效。多交流,守好厅堂营销主阵地。龙湖支行地处产业园附近,厅堂来客相对较多。为了更好的为厅堂客户提供金融服务,龙湖支行采用内外勤联动机制,鼓励全体员工与客户多沟通,从交...……更多
鄄城农商银行左营支行开展六一儿童节,浓情暖人心活动
...国际儿童节,鄄城农商银行左营支行组织“六一儿童节”厅堂活动。该支行邀请小朋友积极参加本次厅堂活动,运营主管在活动现场进行简短的开幕式,向小朋友们送上节日祝福。接着进入竞答游戏环节,工作人员向小朋友们提...……更多
守住消费者“钱袋子” 中原银行巩义支行成功堵截一起电信诈骗
...客户的资金安全,避免了客户资金损失。据悉,中原银行郑州分行始终以维护人民群众财产安全为己任,积极履行社会责任,在为客户办理业务过程中主动进行风险提示,持续加大防范电信诈骗宣传和涉案账户治理力度,帮助群...……更多
民生银行济宁微山支行开展腊八节反诈宣传公益活动
...开展反诈宣传。为了筹备好此次爱心送粥反诈宣传活动,厅堂主管提前制定活动方案,带领厅堂工作人员提前一天准备好熬粥的食材,从清洗到泡制,都倾注了浓浓的爱心。腊八节当天一开门,热气腾腾、香甜可口的腊八粥已经...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...、更有温度的暖心服务。适老专员引导,爱心通道优先在厅堂设立适老服务专员,为老年客户提供便捷引导服务,来行的老年客户可以自主选择柜面人工服务或者智能自助服务。对行动不便、听力、视力不佳、书写不流畅或对智...……更多
聚焦现实需求 吉林银行用心守护“银发族”
...“专席”,为老年客户提供快捷、专业的柜面服务;并在厅堂内设置专属宣讲台,为进入网点内的老年客户提供防诈骗知识;厅堂内配备专人为老年群体提供温馨服务,引导想了解智能设备的老年客户进行体验,学习适应智能化...……更多
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