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莱芜农商银行和庄支行：暖心金融 呵护银铃
鲁网12月17日讯关爱老年客户，守护幸福晚年。近日，莱芜农商银行和庄支行聚焦老年人客群，特别为前来办理业务的老年客户策划了一场以“夕阳无限好”为主题的厅堂营销活动。此次活动旨在关爱老年人群体，加强金融知识普及、电信诈骗防范教育等，进一步提升金融服务体验。
活动前，工作人员通过线上线下、外出营销以及电话营销等多种方式邀请厅堂意向客户与优质客户前来参与，并提前在厅堂内布置好了温馨的环境，准备了专业的血压测量设备。
活动中，老年客户踏入厅堂，工作人员都会热情相迎，关切的询问他们的身体情况，为客户提供免费的血压测量服务。拉近与客户关系的同时，为他们详细介绍存贷款产品以及社保卡相关功能和使用方法，并耐心细致地解答提出的各种问题，帮助他们更好地了解和选择适合自己的金融产品和服务。值得一提的是，此次活动特别强调了电信诈骗的防范宣传教育，通过生动的案例和详细的讲解，向老年客户揭示了电信诈骗的常见形式和危害，并分发反诈宣传折页，便于随时查阅。活动开展以来，累计办理社保卡23户，开通手机银行8个，营销存款12.5万元。
下一步，和庄支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提高服务质量，为老年客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。（通讯员 郭雪云）
鲁网济东新闻热线：0531-76122110
责任编辑：孟昊天
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快照生成时间：2024-12-17 18:45:02
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