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...也广泛使用AI客服,但服务质量时常让人“抓狂”。中国消费者协会公布的一份数据显示,智能客服不“智能”已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。有机构开展了一项针对2018名受访者进行的调查,结果显示,95.7%的受访者...……更多
新闻有观点·行业洞察丨冲锋衣为啥“冲疯了”?
...……在这个冬天“冲疯了”的冲锋衣,究竟凭什么抓住了消费者的心?为冲锋衣买单的都是哪些群体?这股热度能持续多久?本土冲锋衣品牌的未来发展如何?中央广播电视总台中国之声《新闻有观点》特别策划“行业洞察”,...……更多
...字消费有哪些新趋势?德勤在进博会期间发布《全球数字消费者趋势调查中国篇》,基于过去五年开展的网上调研,揭示中国数字消费者群体需求和行为的变化趋势。该报告显示,中国大部分移动消费者的数字生活载体都是手机...……更多
...委会发布2024年元旦、春节“双节”消费提示,提醒广大消费者科学理性放首位,放心安全来消费。出行攻略早规划,退改政策要细看。无论出游还是返乡,建议消费者提前做好交通规划,留意抢订票时间,预订车票、酒店、景...……更多
价格战不灵了?中国消费者对新能源车接受度开始下滑
...。3月12日,知名咨询公司麦肯锡发布了《2024年中国汽车消费者洞察报告》,这份报告给出的结果可能让人感觉有些意外。我们一起来看看几个核心观点。消费者已麻木,价格战刺激作用有限关于消费者对价格战的态度,报告显...……更多
□川观智库研究员 饶雪琪近日,IBM公司发布《2024年消费者调研:无处不在的人工智能彻底变革零售业》的报告,该报告提到,目前全球消费者对零售商和品牌提供的购物体验有不同程度的不满意,而应用生成式AI,则将改善消...……更多
弄“潮”向“味”来
...一线城市的商家比重约34%在经济发达的城市优势明显●从消费者年龄及性别维度看潮汕菜的消费人群更加年轻化18—30岁消费者占比显著高于特色菜系大盘●与2022年同期相比2023年潮汕菜商家数字化速度远高于川湘菜、江浙菜●潮...……更多
Z世代 健康消费才是潮
...费观,记者深入市场走访,沉浸式体验打卡,解锁新一代消费者健康国潮新玩法。中医馆里品药膳□本报记者 曾鸣自中式养生茶饮、膳食走红后,网上出现了点赞破万的评论——“打败奶茶店的会是中医馆吗?”这些天,郑州...……更多
“南北互跨”带动消费热 “仪式感”跨年释放假期消费潜力
...两日,全国堂食线上交易额同比增长超230%,其中,异地消费者贡献的堂食交易额增长超310%。广东、江苏、上海、北京、浙江是堂食线上交易额TOP省市,增量上看,福建、黑龙江堂食消费势头最旺,同比增长近4倍。餐饮消费外,...……更多
外银分析:中国制造业PMI反弹 消费持续复苏
...期指数升至近九个月峰值的51.6。瑞银则关注到近期中国消费者的情绪正在“边际改善”,认为中国的消费有望持续复苏。瑞银近期进行了最新一期中国消费者情绪问卷调查,收集1000名消费者对于收入增长和预期、消费支出和意...……更多
...居前三。直播作为线上购物“新起之秀”,受到近55%老年消费者的欢迎。今年63岁的斯奶奶是抖音直播间的忠实粉丝,从价值数百元的床上用品、衣服鞋子到价值数千元的家电,她都买过。“听主播热火朝天的宣传,和网友一起...……更多
正在泡温泉却发现自己入镜直播间?律师:消费者可维权
...观众“评头论足”担心隐私被泄露事实上,这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见。记者发现,近期,社交媒体平台上有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时被商家现场直播,相关帖文、视频的评论...……更多
三餐皆可新中式,真的烦了
...安排好了,卷,实在是太卷了。面对风风火火的新中式,消费者们态度如何呢?有意思报告调查显示,有超过六成的受访者都消费过新中式餐饮,只有8.7%的消费者表示没听说过新中式餐饮。 (图/有意思报告)纵观餐饮行业的...……更多
外企看中国丨科勒全球首席品牌官赛米·巴尔专访
...会继续加快‘敢创’步伐,以优质的产品和服务,为中国消费者带来优雅愉悦的生活体验。”科勒全球首席品牌官赛米·巴尔受访者供图以下是访谈对话实录(略有编辑):中新经纬:首席品牌官在科勒内部是一个什么样的角色...……更多
大数据杀熟何时告别“人人喊打却无可奈何”?
...治日报》报道,近年来,大数据杀熟时有发生,严重侵害消费者合法权益。进一步健全有关法律法规和创新监管方式方法,成为解决这一问题的当务之急。大数据杀熟,简单理解就是网络平台通过能够调用到的各类数据信息,以...……更多
新闻有观点·行业洞察丨“失宠”的厨房小家电还能捕获消费者吗?
...增长均超过80%。然而,迅猛增长之后,小家电品类正在被消费者“抛弃”,今年以来,生产商销量和营收双双下滑。小家电“失宠”是因为市场饱和了吗?行业对此做出了何种调整?下一个小家电风口在哪里?中央广播电视总台...……更多
315吐槽大会|消费者在米酥锅巴中吃出不明毛发?市场监管部门回应
...新闻讯 “太恶心了,食品中竟然吃出了异物!”近日,消费者陈先生反映,他购买了合肥宝大祥食品有限公司生产的米酥锅巴,没想到家人在食用时却发现有卷曲的疑似毛发状异物,这让他感到反胃,也气愤不已。对此,市场...……更多
食品安全消费提示|无刺的龙利鱼和巴沙鱼,有啥不一样?
中国消费者报报道(记者李建)味道酸爽可口,无须担心鱼刺“偷袭”,很多人因此特别喜欢龙利鱼或巴沙鱼做的酸菜鱼。不过,《中国消费者报》记者日前对60位消费者进行的一次网上微调查结果显示,不少人误以为龙利鱼和...……更多
直播间花式“坑老”的套路,我人都看麻了
本文经授权转载自消费者报道(ID:consumerreport)作者:郑艺阳“打着灵丹妙药的幌子,买回来以后都是什么压缩糖果”、一条项链169元“带上就可以让偏瘫患者直接站起来行走”……过去人们熟知的用虚假保健品坑骗老人套路在...……更多
...日本内阁府近日公布的2022年11月消费动向调查结果显示,消费者信心指数较10月下降1.3点至28.6点,连续3个月恶化,总体形势评估从10月的“可见走弱动向”下调为“正在走弱”。高物价对日本贫困家庭的影响尤为明显。据日本《...……更多
消费者多个生活场景遭遇强制扫码——“霸王码”,何时休?
...本来简单的事儿,怎么越来越复杂了?近日,各地陆续有消费者反映,在公共场所遭遇“强制扫码”,想要获取服务,需要关注公众号、注册会员、登记手机号、给出授权……一连串程序。《人民日报》也发文称,别让“扫码”...……更多
报告:养老焦虑开始呈年轻化趋势,未来线上购险有望反超线下
...中心与元保保险经纪联合发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(下称《报告》)显示,2023年,半数消费者的家庭年保费支出在8000元以上,各收入群体在“高保费”上的占比相较2022年均有所增加。2023年,中国经济持...……更多
...日报继“雪糕刺客”“文具刺客”“酒店刺客”后,不少消费者的钱包又被家政维修狠狠地刺了一刀。“师傅10秒钟疏通,张口就要700元,疏通方法也不过是哗哗倒入疏通剂……”近日,一则网友分享的天价马桶维修遭遇经历引...……更多
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)国家出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,大力推动消费品“以旧换新”,更多惠及广大消费者。3月18日,为引导消费者加深对“以旧换新”措施的了解和认识,...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
本文转自:四川日报四川发布2023年度消费者满意度指数报告消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强□许世智 四川日报全媒体记者 刘佳2023年全省消费者满意度总指数84.09分,较上年上升1.01分,是全省消费者满意度指数调...……更多
塑料包装怎样环保?答案在这上千份回答里
...溢价区间。也就是说,购买一瓶 100 元的洗面奶,大部分消费者只愿意为了环保包装多付 5 元或者更低的价格。更值得一提的是,在我们的追问当中,有 25 位受访者虽然前面选择了支持,但涉及到具体金额时,他们却选择了“0...……更多
“10年包换”热水器不到一年漏水 找售后发现店铺早已注销
...店,目前已经闭店。“我们会介入处理,具体情况将联系消费者进行沟通核实,争取早日解决问题。”客服人员称。店铺已被列入经营异常名录信网从企查查平台获悉,中山市宝盛电器有限公司成立于2019年,经营范围为电气机...……更多
“假黄金”不断升级,消费者投诉不断
...诉平台,仅“假黄金”一项投诉,就多达5000多条。多位消费者表示,多个网络平台销售的999足金产品存在“以假充真”“掺杂掺假”等情况。消费者在网上买到的所谓足金商品究竟有什么猫腻?多个网络平台销售假999足金网络...……更多
悦己消费成主流,宁波女性都爱选择哪些智能化产品?
...育儿黑科技产品,满足新时代女性的育儿需求,构建女性消费者新阵地,儿童安全座椅品牌惠尔顿便是其中之一。惠尔顿21年专业研发、生产、销售儿童安全座椅,获得专利一百多项。去年20周年之际,惠尔顿推出的智能化儿童...……更多
· 中消协:低价旅游团暗存强制购物最受关注
中新网3月14日电 3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示,盘点过去一年来的典型消费舆情事件,28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
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近日,CNMO注意到创维将在京东上发售最新的A7EPro系列壁纸电视。据悉,这款电视拥有65英寸、75英寸以及85英寸三种尺寸
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领克汽车将与魅族合作打造一款领克手机
近日,CNMO注意到领克汽车向外界透露将与魅族合作,共同定制打造一款领克手机,并计划在今年的9月份的发布会上向公众展示
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华为novaflip新品预热海报公布
自从华为novaFlip开启预热以来,官方就不断放出“大招”,陆续公布了新品的外观设计、瞩目新生配色、通话趣显Call-emoji等一系列亮点
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华为mate70系列首发harmonyosnext系统
8月2日消息,华为Mate之父李小龙用华为新机发了一条微博,引发网友猜测。在评论区,网友猜李小龙用的是华为Mate70
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长城灵魂摩托发布黑金共创款,科技感十足
8月2日消息,今日,长城灵魂摩托发布了灵魂摩托黑金共创款的宣传视频。从视频中来看,灵魂摩托黑金共创款采用了黑色和金色涂装
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小米手机配置大盘点
在科技日新月异的今天,高端智能手机不仅是我们日常生活的得力助手,更是展现个性与品味的时尚单品。尤其是在追求极致影像体验与卓越性能的时代背景下
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荣耀x50价格“用力过猛”,远超同等价位的手机
荣耀手机在市场占有非常重要的地位,曾经是华为的子品牌,后来分离成为独立品牌,所以既保留了华为的核心技术又有自己独特的设计理念
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合约机越来越少,小米手机份额越来越高
大家都清楚,现在买手机,除了自己去线下店,电商平台购买之外,还可以通过运营商渠道来购买,也就是合约机。合约机要绑定运营商的套餐
2024-08-04 00:42:00
荣耀平板magicpad2,高质价比之选
作为一个华为手机的用户,是不是在选购平板产品时被困在了华为全家桶里面,又或者是忍痛选择了苹果iPad,其实除了上述产品外
2024-08-04 00:43:00
2025款星纪元es8月21日上市,指导价也将比预售价便宜
2025款星纪元ES将于8月21日上市,预售19.99万-30.99万元(包含限量1000台的国际版)。此前上市的星纪元ET
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《无畏契约》主机版已在多个国家上线
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格力电器董事长董明珠近日在发布会上表示,消费者选择购买格力空调是聪明的决定,因为格力产品具有省电的优势。她提到,在使用格力空调后
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