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...黎先生说：“我住在六楼，上下楼不方便，太需要快递员送货上门了。希望新规能约束从业人员，以后快递都能送货上门。”和黎先生情况相似，有不少人对“快递默认放驿站”十分不满。河西区居民秦女士介绍，她和丈夫每天...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...熟悉该片区情况，哪家有老人、哪家常有人在，客户明确送货上门的快递都会一一送达。遇到快递投放任务重的时段，希望大家相互体谅。对于快递小哥的辛苦，用户们其实心里也有本账。“我家楼下没有小超市和驿站，收件地...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...国消费者报3·15观点快递服务“最后100米”难题亟待破解送货上门，既是快递服务的基本要求，也是快递企业的法定义务。对于是否送货上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达...……更多
2023-02-23 05:14:00快递服务,难题,快递,服务,快递,收件人
...站”“东西又多又重，快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被拒还遭威胁”，快递公司与驿站变相将“收快递”变为“取快递”，由此导致了快递丢失、物品损失、强收“取件费”等问题，属于末端配送服务“缩水”，...……更多
2024-02-28 03:03:00选择权,快递,消费者,还是,选择,消费
...通知时，收件者也需要给予更多的理解，“要是全都要求送货上门，快递成本必然增加，商家就会将快递成本加在商品单价里或者不包邮，到时候还是我们消费者买单。”
快递企业已逐步实施新规，但问题不少那么，快递的配...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
本文转自：劳动报“送货上门要加钱”消息不实快递企业回应：并未增加此类服务■劳动报记者 陈宁 “放门口的包裹丢失率越来越高”“配送费少了一半”“索性辞职去送外卖”……自3月1日开始，要求快递必须送上门后，这...……更多
2024-03-20 07:35:00送货,消息,快递,顺丰,送货,消费者
...振鹏曾表示，快递公司在这个时候可以采取提升快递员的送货工资、奖金等方式。对于消费者关心的快递服务价格问题，丁红涛表示，根据初步调查分析，上门投递占比变化不会太大，履约成本增加相对有限。中国快递协会也建...……更多
2024-04-02 09:52:00厚望,选择,用户,快递,选择,用户
...消费者“买单”。【1】驿站站长：若派送费不涨，难以送货上门一位深受“快递不上门”困扰的武汉居民告诉记者，他曾遇到快递员电话无法打通，电话沟通后快递员坚持无法上门，或是因菜鸟驿站提前下班关门而“跑空”的...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,送货,驿站,消费者,商家,站长
...经营效率。“站点每天有2000件包裹入库，有近600件需要送货上门，虽然招聘了3名员工，但包裹入库、送货上门工作量挺大的，从早忙到晚。”刘中礼说。在开通夜间取件前，该驿站的取件体验也面临着很大挑战。“很多客户白...……更多
2023-05-13 20:40:00菜鸟,上海,驿站,部分,菜鸟,驿站
...：人民日报客户端“我们这儿属于城乡结合部，很难做到送货上门，一般都是快递员在主路上打电话喊我们出去拿。自从小刘来了，快递总是整整齐齐地摆在家门口。如果在镇上驿站有别家快递公司的货，只要打个电话，他都会...……更多
2024-05-10 13:54:00地址簿,老哥,快递,地址,幸福,刘家
...农户家收寄青鱼干。“过去都是联系客户自提，或者自己送货。如今有了快递助力，操心少、增收快。”正忙着包装青鱼干的俞老板说。王江泾素有“全国青鱼之乡”的美誉，青鱼养殖面积万余亩，亩产超3000斤，为让顾客第一...……更多
2024-04-18 06:57:00农产,工业品,双向,农产品,快递,工业
...1日后，她在不同购物平台上网购了8件商品，“有3件商品送货到家，收货前，快递员都给我打了电话。其余5件快递依旧放到了小区门口的快递驿站。”“3月14日，我在淘宝上买了一件物品，体积较大，我想着快递小哥肯定能给...……更多
2024-03-21 07:20:00快递,快递,驿站,银川市,兴庆,银川
...丰快递员就比较遵守新规，他们表示，公司的规定就是要送货上门。顺丰每件配送单价要比圆通、中通、韵达等快递公司高二到三倍，其他一些公司的快递员表示，如果单价提高，他们也愿意按规范配送。
中通我一天出100单，3...……更多
2024-05-28 10:25:00快递,三个,快递,包裹,记者,单价
...居下班后或者周末来取快递。但个人感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。我们主要是靠取件和寄件获得收入，取件一个单子的提成平均为0.5元/件，如果上门派送快递的话，每天每人最多只能派送100件。另外，这个工作...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...区消费者赵亮打电话询问快递小哥为何擅自放快递柜却不送货上门时，听到这样的解释，他颇感无奈。“您好，在家吗？您快递到了，我现在给您送家去可以吗？”形成鲜明对比的是，就在同一周，赵亮接到京东快递员送货上门...……更多
2024-03-13 08:59:00快递,多天,武汉,站点,快递,中通
...了。”而在“一路之隔”的另一个小区，驿站工作人员会送货上门，不过并非“新动作”，而是在快递新规实施前便是如此。为什么同一区域、同一驿站，投递方式却不同？多位驿站工作人员表示，“我来的时候就是这样的”。...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...的快递柜。针对年老体弱的特殊人群，快递驿站还会提供送货上门服务。”八一路社区居民张军对所在社区的“一刻钟便民生活圈”十分满意。“我们还有‘线上团购’的模式，只要在社区群里发布最新的团购通知，居民们便可...……更多
2023-11-01 11:06:00呼和浩特,内蒙,生活圈,内蒙古,一刻,生活
又是一年“双十一”。近日，各大快递公司的送货量都在增加。快递员不送货上门，甚至不沟通直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点，由此产生快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题，再次成为舆论场热议话...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...件快递！正如爆料者所言：这下好了！既不放驿站，也不送货上门。（因为没有快递小哥送了）有一点不可否认，快递新规的出发点是好的，至少保护了消费者的合法权益，也在一定程度上促进了快递行业的健康发展！这一点毋...……更多
2024-03-02 11:28:00成山,驿站,快递,快递,小哥,驿站
...快递驿站，屋子里堆满了各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题，而是需要一个系统的...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...服务客户的同时，提升工作效率。“我们公司一直都要求送货上门。”沈阳市浑南区的一名京东快递小哥说，送货一般是专人专片，时间长了，就能摸清片区住户的收货习惯。他也坦言：“即便是上门，也会遇到客户不在家的情...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...女士最近很苦恼，因为家里平时都是老人，快递不能直接送货上门、附近的菜鸟驿站晚上又不开门，让老人上下楼拿重快递十分不放心。近几年，“送货上门”正在成为快递物流公司追逐的高品质服务，但效果还是不尽如人意。...……更多
2023-03-15 07:07:00快递,送货,工作,快递,菜鸟,行业
...退回去。这名负责人说，今年三月，快递新规实施后，对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送，网点投诉率明显上升，罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员，每人月均基本都得被罚六...……更多
2024-08-10 19:07:00快递,厦门,多家,快递,圆通,网点
...前几年快递柜的高速扩张期，近年来，随着快递驿站以及送货上门的普遍推广，快递柜也面临着新的挑战。两年前，菜鸟驿站宣布推出免费送货上门服务，由此产生的派费由淘宝天猫补贴。而包括三通一达、极兔在内的快递企业...……更多
2023-03-05 22:19:00快递,智能,快递,菜鸟,驿站,智能
...。也有消费者向记者表示，新规实施后，以前询问要不要送货上门的电话居然变少了，基本上所有的快递都直接放门口了。他感觉“这样挺好的，以前还要自己去取，现在直接放门口，方便多了”。媒体评论：快递员不该承担送...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
原标题：这个腊八节，送货人成“收货人”，送给户外劳动者的温暖礼包真贴心极目新闻记者 柳琛琛 通讯员 岑婧 黎田 杨健 魏芷瑶俗话说，过了腊八就是年。随着龙年春节的脚步越来越近，遍布各地的工会驿站“年味”也越...……更多
2024-01-20 17:16:00送货人,收货人,湖北,礼包,劳动者,送货
...客户的沟通确认工作；另外，做好按需配送。菜鸟速递：送货上门是标准服务菜鸟速递方面称，“派前电联、送货上门”是一直坚持的标准服务。同时也推出星级快递员激励，服务好、被评为月度五星快递员，每个月可以获得110...……更多
2024-03-04 11:45:00快递,多家,公司,快递,服务,顺丰
...驿站。
还有的网友担心涨价。更有网友认为，之前一直送货上门，就应该送到家。律师称，新规施行后快递员不应承担丢件风险北京世兆律师事务所执业律师唐成龙认为，快递新规施行后，用户同意和确认交货地点应为划分风...……更多
2024-03-04 11:38:00快递,小时,快递,快件,服务,京东
...离驿站很远，或者腿脚不太方便的人，自然是期盼着能够送货上门。一方面是新规出台给予了消费者底气，一方面是快递员精力有限，一旦两者因为派送问题闹出了矛盾，那最让人担心的事情就发生了。
快递员拒派送被投诉反...……更多
2024-03-13 12:15:00快递,威胁,事情,不用,投诉,客户
...如今，网购成为大家的日常，但不少消费者会遇到快递“送货上门”难问题。快递员往往会将快递直接放在快递站或快递柜，有时候消费者忘记取件，快递柜还会额外收取费用。国家邮政局发布的数据显示，2023年全国快递业务...……更多
2024-03-01 13:39:00快递,影响,生活,快递,快件,小敏
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