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...台上,仍有大量针对航司的投诉涉及错购机票被收取高额退票费问题。出行路,苦高额退票费久矣!针对机票退改难,群众窝的都是哪些火?一是规则不明。有群众说,一到投诉就“抠字眼”,为什么“符合一定条件”总是“一...……更多
南航机票免费退改为何这么难
...个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“两小时内发现买错票,有多少人能做到”一名旅客投诉,她在南航App购买了2月20日从北京飞往揭...……更多
...一话题下,多名网友分享了自己类似的经验,对机票高额退票费发出质疑。退改签比例是如何确定的?机票退票手续费为什么这么贵?特价机票不可退改合法吗?无论是为自身发展,还是更好服务群众出行需求,有关部门和各大...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...4小时以内收取票价的15%;PBMHK舱8折机票按照上述条件,退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%;R舱的特价机票则按照上述条件,退票费分别收取票价的20%、40%、70%和75% 中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦:中国机票退改签...……更多
...通知还要求,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
...不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦,默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上,消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗?买...……更多
...票免费退改适用范围。除了放宽退改范围,南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如,乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费,经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。 据报道,客票调整是各家航司自主决定,并...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“1800的机票,要收1500退票费”据新华每日电讯,近日南航公布的《关于调整客票退改规则的公告...……更多
由于买错日期,一张1800元的机票,退票费竟然高达1500元。近日,一则有关高额退票费的热搜,引发了网友的强烈共鸣。高额退票费遇上春运,让很多旅客苦不堪言。上海的龚先生在购买了价值6338元的机票,付款一分钟后发现...……更多
...本分”罢了。龚先生与东航的纠纷或许告一段落,但天价退票费的问题却可谓根深蒂固。去年7月曾有报道,在某投诉平台,记者搜索显示有2万多条相关投诉,有网友反映曾在订票软件上误订了机票,虽然付款一分钟内就选择了...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
...航为例,经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%,退票费由100%降至75%。另外,南航乘客提前7天自愿变更,多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此,东航规则中新增了航班起飞前30天...……更多
...,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 退票费收取方面,开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...,多站在消费者的角度考虑问题,帮忙解决问题。“高额退票费”何时休这并非个例。此前, 据南方都市报报道,暑假时杨先生想带着家人前往四川成都旅游,于是在购票平台购买了三张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间,...……更多
...”,严重损害了消费者利益、影响了用户体验。要让天价退票费销声匿迹,既需要立规矩,也需要严监管,更需要拿出真招实法介入其中。一方面,相关监管部门应切实行动起来,进行一次针对票价退改规则的督促整改活动,力...……更多
...0多的机票几分钟后退订,扣手续费5340元”“机票1800元,退票费1500元”的新闻比比皆是,春秋航空退票手续费高的问题被诟病已久。 因不满申请退票被扣除高额手续费的问题,来自四川绵阳的林毅(化名)在黑猫投诉平台发起...……更多
...条件的,可免费退票。(六)东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能,便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同,具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日 ……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...文转自:人民网人民网记者 乔雪峰 李璐颖近年来,随着民航运输业的快速发展,民航已成为社会大众出行的主要交通方式之一,旅客对民航服务种类、服务范围、服务水平的要求越来越高。一直以来,为促进民航业高质量发展...……更多
“没800个心眼子,坐不了廉价航空!”
...签费用相对更高。中新经纬查询到,祥鹏航空中国国内的退票费按舱位分为多个档位,其中费率最高的是经济舱V、N、Q等舱位,退票费率最低也要60%,在起飞前4小时内退票则要收100%的退票费;而这些舱位往往票价较低。▲祥鹏...……更多
元旦期间三亚旅游大数据平台数据显示,旅游产品价格明显
...车晚点或停运,后续联程的车票可一并办理退票,并免收退票费。 ……更多
...苛刻的时间限制,有时退改费用甚至接近机票原价。按照民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》有关条款,航空公司不能简单规定特价机票一律不得退改签,但实际中“不可退改”的情况屡见不鲜。买早了怕计划有变亏了...……更多
潮新闻讯 来一趟说走就走的旅行,退票费的问题不时出来扯后腿。全国人大代表、联泓新科董事长郑月明建议进一步降低火车票、飞机票退改签费率。该建议一度登上微博热搜第一。郑月明认为现行的火车票、飞机票改签次数...……更多
川航:今起涉及俄罗斯航班机票可免费退改
...使用条件办理。旅客可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票,变更、退票费豁免码为“RU2403”。已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票或变更手续费和票款差价。另外,上述客票不得变更航程及...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...财经APP(ID:tf-app)作者:林心林新年伊始,南航打响了民航业“抢客”第一枪。1月4日,中国南方航空在官方公众号发布公告,称将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。根据公告,南航新版退改规则的变化主要在于扩大客...……更多
春运机票怎么买才更划算?
...化:一是降低了退改费率,二是扩大了免费退改范围。在民航运输服务中,机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。相较火车的“提前7天免费退”以及临时退票最高收取25%,民航的各种舱位区别、自愿退改条件、...……更多
民航局发文规范春运机票价格:避免频繁调价、价格大幅波动
今年春运假期国内机票量价齐升,民航局出手加强票价管理。春运大军已启程,未来40天里将有90亿人次跨区域流动,再创历史新高。对于不少民众而言,买票是回家过年的第一步,但如何买到价位合适的机票并不容易。近日,...……更多
廉价航空如何边省钱边赚钱?
...钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最高达机票总价的83%廉价航空又称低成本航空,即尽可能控制营运成本,将附加服务拆分出去,如果只论基础票价,确实比国航、东航、南航等全服务航空公司低廉...……更多
机票改签出现新骗术!业内人士这样提醒……
...骗子从不法渠道获取机票订票信息,利用部分群众不熟悉民航机票退改签规则的漏洞,冒充航空公司工作人员通过电话、短信,以“航班延误、机械故障”为由,通知群众办理改签、退费或理赔,并利用“下载指定App”“屏幕共...……更多
史上最忙“五一”临近,机票价格竟然临时跳水?
...4月26日下午航班数据服务公司飞常准发布的数据对于中国民航来说今年“五一”假期将是史上最忙然而有些“违背常理”的是最忙之下“五一”假期机票临时降价让提前购票的消费者大呼吃亏这是怎么回事?史上最忙“五一”机...……更多
让更多偏远地区旅客享受飞行的便捷(附图片)
本文转自:中国民航报刘韶滨根据民航局近日发布的《2023年全国民用运输机场生产统计公报》,2023年我国年旅客吞吐量200万人次~1000万人次的运输机场有36个,完成旅客吞吐量占全部境内运输机场旅客吞吐量的11.6%;年旅客吞吐...……更多
春运首日火车票今日开抢:候补购票升级,改签范围扩大
...可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务针对性作了扩容和优化。此外,为保障学生、务工人员等重点群体春运出行,自1月10日零时起,铁路12306手...……更多
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