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...，多站在消费者的角度考虑问题，帮忙解决问题。“高额退票费”何时休这并非个例。此前， 据南方都市报报道，暑假时杨先生想带着家人前往四川成都旅游，于是在购票平台购买了三张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间，...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...本分”罢了。龚先生与东航的纠纷或许告一段落，但天价退票费的问题却可谓根深蒂固。去年7月曾有报道，在某投诉平台，记者搜索显示有2万多条相关投诉，有网友反映曾在订票软件上误订了机票，虽然付款一分钟内就选择了...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...机票时就有一个“买新退旧”的选项，但这个也是会产生退票费，不能全额退费，具体的费用标准以航司为准。7月16日，东航客服表示：“如果购完票之后24小时内发现降价了，可以重新购买一张同日期同航班的低价票，需要注...……更多
2024-07-16 19:18:00机票,条件,记者,调查,支持,平台
...航为例，经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降至75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此，东航规则中新增了航班起飞前30天...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...票均根据不同时间点制定“阶梯费率”：退票时间越晚，退票费越高。不同折扣的机票，退票费率也有所不同。一般来说，全价经济舱的机票和折扣后全价经济舱的机票，若是在同一时段进行退票，收取的退票费用就会不同。全...……更多
2024-07-25 16:51:00机票,支持,机票,客票,航班,舱位
...通知还要求，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...述区域内变更自己的始发或者目的地机场，而不需要支付退票费，可以全额退票。例如，一位东航旅客原本计划搭乘6月25日的“上海浦东-北京大兴”航班，但在6月24日因个人原因，计划改为搭乘6月26日的“南京禄口-北京大兴”...……更多
2024-06-24 11:38:00东航,长三角,省市,机场,区域,小时
...述区域内变更自己的始发或者目的地机场，而不需要支付退票费，可以全额退票。例如，一位东航旅客原本计划搭乘6月25日的“上海浦东-北京大兴”航班，但在6月24日遇到工作原因变化，计划改为搭乘6月26日的“南京禄口-北京...……更多
2024-06-24 13:20:00长三角,东航,旅客,出行,区域,需求
...不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦，默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上，消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满，检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗？买...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费收取方面，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...票免费退改适用范围。除了放宽退改范围，南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。 据报道，客票调整是各家航司自主决定，并...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“1800的机票，要收1500退票费”据新华每日电讯，近日南航公布的《关于调整客票退改规则的公告...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日 ……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最高达机票总价的83%廉价航空又称低成本航空，即尽可能控制营运成本，将附加服务拆分出去，如果只论基础票价，确实比国航、东航、南航等全服务航空公司低廉...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...”，严重损害了消费者利益、影响了用户体验。要让天价退票费销声匿迹，既需要立规矩，也需要严监管，更需要拿出真招实法介入其中。一方面，相关监管部门应切实行动起来，进行一次针对票价退改规则的督促整改活动，力...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...4小时以内收取票价的15%；PBMHK舱8折机票按照上述条件，退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%；R舱的特价机票则按照上述条件，退票费分别收取票价的20%、40%、70%和75%
中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦：中国机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
【宅男财经｜律师面对面】近日，男子在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-15 12:12:00东航,声誉,规则,律师,影响,品牌
...题。近日，上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。于是，他立即在App上...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
NO.1 东航一把手到任东航集团近日召开干部大会，中央组织部有关负责同志宣布了中央关于王志清任东航集团董事长、党组书记的决定。在东航原董事长刘绍勇于去年7月去职东航后，东航董事长的职位空缺至今已有一年多。1966...……更多
2023-10-16 09:45:00机票,机票价格,周报,诈骗,价格,东航
...3000多元，已值机仍能全额退款5月底，网友“花椰菜”在东航app买了6月23日上海三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。6月21日，她看了下票价，总价大概降了1000元左右。6月22日晚上10点多，离飞机起飞时间12小时...……更多
2024-07-15 13:47:00跳水,白菜,机票,东航,跳水,上海
...开App，发现平台上同一航班的价格已降至399元。她查看了东航官微发布的票价波动的退票规则，写着“如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
...活报讯 （记者张立） 在亚冬会赞助商签约仪式上，中国东航成为本届哈尔滨亚冬会的唯一航空赞助商。在18日哈尔滨市政府新闻办举行的发布会上，中国东方航空公司哈尔滨营业部总经理丁辉，介绍了东航近期围绕哈尔滨市场...……更多
2024-04-19 08:18:00打折机票,机票,哈尔,东航,哈尔滨,优惠
机票退改签服务再度迎来创新。6月24日，东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同，该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出，实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票...……更多
2024-06-25 01:15:00机票,规则,东航,客票,长三角,旅客
...化不大，部分航线在12月31日之前几天价位较高。记者从东航安徽方面了解到，元旦、春节期间机票预订量也在稳步攀升，从远期预订数据来看，90后群体仍是出境旅客中的“主力军”，00后增速最快。今年以来，从合肥出发，热...……更多
2023-12-09 18:58:00预订量,增速,预订,机票,机票,东航
...情况下，仍实现了全额退款。5月底，网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，一共15000多元。6月22日晚上10点多，她发现机票价格降了，差了3000多元。当了解到可以免费退票后，她决定买...……更多
2024-07-17 10:41:00全额,多家,机票,低价,网友,东航
...正如客服所说，这一功能并非最新推出。早在2020年8月，东航和国铁集团就已官宣，乘客不仅可以在12306购买飞机票，也可以在东航APP购买火车票。此后，国航、南航、春秋航空陆续跟进， 空铁联运已逐渐覆盖全国近80个枢纽城...……更多
2024-02-24 02:42:00一键,联运,飞机票,形式,飞机,方案
1月初，南方航空（600029.SH）和中国东航（600115.SH）发公告宣布，自1月10日零时起调整客票退改规则，扩大了免费退改范围。此后，东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例，对于购买时填写信息错误（如姓名、证件、...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...盛10月16日报道：10月14日，第136届广交会开幕的前一天，东航广东分公司市场部员工植泰荣守在办公电脑前，紧盯着屏幕上实时变化的航班运行数据，这一天的航班客座率呈现出一个小峰值。连日来，受综合性国际贸易盛会广交...……更多
2024-10-16 14:51:00两成,预订量,东航,广州,预订,机票
...际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价，东航允许购票后24小时内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定：旅客重复购买两张东航国内客票，行程、航班日期和航班号...……更多
2024-07-17 07:56:00航空公司,机票,航空,政策,公司,航班
...加在一起就是1000多元，小羊和朋友们决定尝试退票。在东航客服的指导下，她重新购买了低价票，然后放心出行了，按照客服的介绍，行程结束后，再办理高价票全额退款。没想到，4月底出游回来，等待他们的是长达两个多月...……更多
2024-07-22 10:58:00机票,小羊,高价票,东航,高价,时间
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