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...。”梁先生认为，这属于衣服的质量问题，应该可以免费退换。
“衣服外面还能刮到，在里面开线了纯粹是设计问题。我们的意思是换一件同款，如果没有同款就把这件退掉。德基门店客服的意思是要向领导审批，然后我问什...……更多
2023-02-13 11:02:00织补,店家,羽绒服,羽绒,消费者,消费
...，我的合法权利如何保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
...但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询，该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外，且在中国国内没有营业场所，给我的维权带来困难。我想咨询：在遭遇不合理的服务合同时，我应如何...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
...健身中心提出退卡要求，健身中心却告知“一经售出概不退换”。那么，张先生的健身卡办了到底能不能退呢？近日，经过扬州市经开区法院调解，这家健身中心最终退还张先生尚未消费的12万元预付款。一心想瘦，男子透支十...……更多
2023-03-15 08:17:00健身卡,健身,张先,健身,预付卡,消费
...页面截图显示，用户享受无障碍退货服务，可7天无理由退换货，镌刻压印作品除外。王先生说，自己购买的钢笔并没有镌刻压印，商家在发货前也没有明确提示不能蘸墨，“我申请退货后，他们说售后须知里提到要蘸清水试写...……更多
2024-08-02 10:04:00宝龙,钢笔,理由,影响,销售,宝龙
本文转自：西宁晚报赵爽 西宁市城西区人民法院彭家寨人民法庭二级法官。在交易行为中，我们都知道卖方应该承担及时交付货物、保证商品质量等义务。其实，作为买方也是需要履行一定的义务，民法典规定买受人需要履行...……更多
2023-12-07 03:38:00义务,检验,商品,买受人,标的物,小李
...等功效。但店主认为，他们的产品是量体定做的，不支持退换，且提供的按摩等售后服务也花费了人工成本。经过市消保委调解，最终店主一次性退还王女士4万元，此投诉一次性处理完毕，双方均表示满意和感谢。
【案例评析...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...转自：玉林日报网购红木瓜 到手白木瓜双方均有过错，法院判店家担责三成本报玉州讯 在玉林市经营农副产品批发的张某在微信朋友圈看到雷某售卖当地红肉木瓜，觉得有销路遂下订单，然而实际收到的却是白肉木瓜，双方因...……更多
2023-12-19 16:23:00木瓜,张某,木瓜,雷某,原告,被告
...是不一样的。目前来看，苹果官方渠道购买的iPhone享受的退换货权益还是非常具有竞争力的。苹果官方渠道主要包括天猫的AppleStore官方旗舰店、苹果官网、AppleStore线下零售店以及AppleStore应用/微信小程序等渠道。这些渠道因能...……更多
2023-10-11 09:18:00退换,理由,苹果,手机,退换,渠道
...经专业检测，产品不符合国家标准，店铺以穿过为由拒绝退换。店内销售经检测不合格的产品，行为构成欺诈，消费者可以要求商家退货退款，同时还可以要求赔偿，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。经调解，商家最终同意退款。“《江苏省消保条例》第二十二条规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的，“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。所以，选择线下...……更多
2023-02-17 09:48:00拉萨,藏历,消费警示,警示,部门,消费
...学员家长以集体诉讼方式，将这两家公司及其负责人诉至法院，学员家长胡先生作为消费者代表率先提起诉讼。4月7日，重庆市大足区人民法院一审判处被告重庆宸予体育公司法定代表人李某彦将剩余的培训费2573.13元退还给胡先...……更多
2024-04-12 16:36:00贝斯,消费者权益,终身,消费,重庆,学员
...平台的霸王条款难以甄别，如清仓商品不支持7日无理由退换货、点餐时需要下载客户端、APP不给授权就不提供服务、暗增义务条款等。值得注意的是， “知假买假”争议仍然存在。随着“退一赔三”“退一赔十”惩罚性赔偿等...……更多
2023-03-15 14:57:00霸王,盘点,争议,法院,条款,平台
...文转自：北京青年报爆款抢不到 价格被炒高 出现瑕疵难退换“捏捏乐”的坑有多深继盲盒、手串之后，“捏捏”这种新兴的解压工具，因其按压柔软的触感让年轻人欲罢不能。近日，“年轻人为啥愿意花几千元买一个捏捏”的...……更多
2024-05-27 00:16:00退换,甲醛,瑕疵,百元,商品,价格
...收，未及时反馈破损，已超过24小时物流运输保险时效。法院认为，《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失...……更多
2023-03-15 23:17:00浴室柜,破损,浴室,消费者,商家,物流
...商以“客户重复报备”为由拒付佣金。记者1月30日从天宁法院了解到，郑陆法庭依法判决开发商的理由不成立。目前，开发商支付了佣金和其他相关费用。据介绍，江苏某房产中介公司（以下简称中介公司）与常州某置业公司（...……更多
2023-02-02 08:14:00佣金,判决,开发商,法院,支付,中介
...铺购买一件羽绒服，该商品详情界面显示有“七天无理由退换：满足相应条件（吊牌缺失、洗涤后不支持）时，消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...开机，经戴尔技术人员检测是电脑主板问题。王先生提出退换货申请，戴尔售后客服以王先生购买的是官方翻新机器且购机时开具的是企业发票，不支持七天无理由退货为由，拒绝王先生的退货申请。王先生对此提出质疑：即使...……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
...检测报告。张先生将手机送至官方售后，检测结果不符合退换货条件。商家以此为由拒绝退货退款。张先生向江阴市消保委祝塘分会投诉。投诉处理过程中，商家表示张先生的手机达不到退换货的条件，只有拿到厂家报告才能退...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...直播过程中夸大宣传、诱导消费、产品质量不合规、售后退换货服务不到位等现象，是消费者投诉的主要问题。因此，提醒消费者：一是保持清醒和理智，避免冲动下单，盲目消费。要货比三家，谨防虚假优惠，仔细查看标价及...……更多
2023-03-14 14:02:00消费警示,大爷,警示,合同,商家,美容
...，却发现自己的车停不进去。与开发商协商未果，起诉至法院又被判败诉，消费者向检察机关申请监督。经调查核实，检察官发现这起合同纠纷的症结所在，并促使矛盾得以化解——“小汽车”引发的一场消费纠纷姚雯/漫画“...……更多
2023-03-15 06:46:00小汽车,纠纷,消费,车位,机械,先生
...不愿意购买二手商品的原因中，40%的受访者表示担心无法退换商品，位列第二。可见，二手商品的退货问题，直接影响到二手电商行业的发展，应尽快厘清退货标准，让交易双方有章可循。消费者权益保护法明确网购享受“七天...……更多
2024-05-09 06:36:00厘清,标准,商品,电商,交易,消费
...，买家和卖家有什么需要注意的事项？上海市松江区人民法院（以下简称松江区人民法院）审理了一起与“七天无理由退货”相关的信息网络买卖合同纠纷案件，一起来看一下吧！基本案情：2023年10月的一天，沈先生在某购物APP...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...同质量问题的，可以要求退货。本案中，经营者应当履行退换货义务，切实保障农民消费者的合法利益。案例四销售假冒登记证号肥料被罚2022年3月上旬，荆门市农业农村局接群众举报，称一营销团队在东宝区石桥驿镇杨桥等村...……更多
2023-03-15 09:19:00消费,经济发展,权益,信心,环境,发展
...：重庆日报花15万元请团队“直播带货” 一瓶酒都没卖出法院判决带货公司退还全部服务费本报讯 （记者 黄乔）近年来，网络直播带货作为线上消费业态发展迅速，许多商家紧跟潮流进行直播卖货，但销量未达预期，商家能否...……更多
2023-11-22 05:45:00酒都,直播,团队,销售,公司,直播
...品为由，拒绝了她的请求，此前店家并未告知她样品不可退换。订货合同第六条为七天内无理由退换，约定在商品验收后七日内，商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以要求退换货。1月16日，记者从商店负责人那里了...……更多
2024-01-19 00:43:00样品,沙发,店家,沙发,样品,店里
...宣传不符，仿冒品牌；网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒；发货慢、退款迟迟不到账。通讯产品类共计12202件，主要反映：移动电话、耳机等存在性能故障，无法正常使用；保价商品不退还差价；不兑现承诺的赠品；售...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...通过带货收取佣金或坑位费。近日，北京市第二中级人民法院公布一则案例，因主播讲解时长不足，商家要求退回全部坑位费，这个要求合理吗？【案情回顾】一家文化公司与某品牌生产商签订了一份《某直播营销委托合同》，...……更多
2024-04-11 03:38:00时长,合同,直播,约定,文化,生产商
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