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本文转自：人民网-辽宁频道人民网沈阳3月15日电 消费安全关系老百姓切身利益，也是消费市场持续健康发展的根基和保障。本网从辽宁省市场监管局召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，去年，辽宁全年受理投...……更多
2023-03-15 10:22:00辽宁,纠纷,渠道,成本,消费,在线
...通讯员 封葑 杜一鸣《工人日报》（2023年10月27日 04版）辽宁省沈阳市和平区总工会、区人民法院、区人社局共同构建“工会+仲裁+司法”智慧调解模式，将工会劳动调解、人社诉前调解、法院司法调解深度融合，联合成立沈阳市...……更多
2023-10-27 04:26:00劳动纠纷,娘家人,娘家,纠纷,难题,心事
本文转自：中国质量报本报讯（乔燕强）近日，从辽宁省知识产权局获悉，近年来，辽宁不断完善知识产权纠纷多元化解机制，各地知识产权部门加强与法院等部门的协作配合，大力开展在线诉调对接工作，积极化解知识产权...……更多
2023-02-23 08:56:00新进,辽宁,纠纷,知识产权,产权,知识
...0月20日，钟薛高回应欠薪传闻，称公司正在积极解决相关纠纷，目前运营一切正常，该纠纷由5月开始的公司裁员引起。
裁员、欠薪、官微停更……作为因高价而招致大众吐槽的网红品牌，在遭遇“雪糕刺客”舆情风波后的一年...……更多
2023-10-21 11:15:00门店,批发商,风波,促销,批发,雪糕
本文转自：辽宁日报图为十月稻田集团股份有限公司位于新民市的生产基地俯瞰图。图片由十月稻田提供本报记者 张艾阳 金晓玲四方食事，不过一碗普通的人间烟火。但在新民，这碗烟火并不普通。它的背后，是一个企业的成...……更多
2023-11-23 06:08:00市值,成就,稻田,新民,新民市,辽宁
本文转自：河南日报为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求，市场监管总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决（OnlineDisputeResolution,以下简称“ODR”）系统。什么是ODR企业ODR企业是指在县区市场监管部门指导监督下，通过...……更多
2023-03-15 05:46:00消费,企业,纠纷,监管部门,监管,县区
...维权联合整治协调机制，进一步拓宽维权领域。探索消费纠纷“诉调对接”。石嘴山市市场监管局围绕推进法治政府建设，规范行政调解行为，建立完善消费纠纷行政调解制度，通过耐心解释、沟通协商、疏导说服等非强制性方...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...情况，45个工作日内办结。据了解，为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求，国家市场监管总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决系统（简称“ODR”系统）。ODR企业是指在市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台与消...……更多
2023-03-15 04:05:00群众,消费,热线,消费,投诉,消费者
...织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯（全媒体记者周辉霞）记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到，2022年，湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...的消费者遇到过被商家侵害权益的事情，受访者遇到消费纠纷有79.51%发生线上，19.51%发生在线下。一年一度的3·15来了，在过去的一年，消费者们都经历过疫情，也有更多的人们转向线上消费。后疫情时代，消费者在“买买买”...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...费评价指数的核心指标，分数占比最大，经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高，则指数得分越高，每宗消费投诉纠纷处理的结果都将直接影响经营者的消费评价指数。2023年，深圳市消委会共收到珠宝首饰投诉2436宗，同比...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...。其次，加强行政调解。行政调解量大面广，化解了大量纠纷，深受群众信赖。法律把行政调解作为争议的解决渠道，就是让政府帮助消费者解决纠纷，真正案结事了，而不仅是查处违法行为。《条例》首次规定有关行政部门受...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...工作规范》，市场监管部门、司法部门联合开展网络消费纠纷人民调解工作，着力解决网络消费纠纷、重大疑难和群体性消费纠纷调解难的问题，目前已设立网络消费调解组织21家。畅通12315互联网平台、微信小程序等投诉举报...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...不乏上门服务后再收费的项目。这一类项目容易导致消费纠纷，广东消委会曾受理处理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉，商家上门前并未明确收费标准和详细费用，但服务后却收取费用超5000元，仅胶水一斤售...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...，让数据多跑路，让消费者少跑腿。消协315平台实现消费纠纷在线处理。通过互联网、数字化、人工智能技术，消协组织实现对消费者投诉的在线受理、在线分办、在线和解、在线调解、在线反馈，消协组织、经营者、消费者三...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
...局了解到，新区健全工作机制、畅通诉求渠道、提升消费纠纷处置效能，持续优化消费环境，提振消费信心成效明显。新区在线消费纠纷解决机制（ORD）企业先行调解按时办结率达100%，位列全市第一。强化宣传教育，营造消费...……更多
2023-12-30 08:06:00办结率,企业,消费,东津,新区,消费维权
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...消费环境，提升商品服务质量，强化消费教育，化解消费纠纷，推动社会共治，助力信阳高质量发展和确保高水平安全，更好满足人民群众对高品质生活的需要。”3月14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...落地后再确认收货，在这期间平台会保留钱款，一旦发生纠纷，消费者想退回钱款会相对容易。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：如果确实遇到了问题的，消费者要及时收集好相关的证据，依法来维护自己...……更多
2024-02-04 15:55:00折扣票,燃油费,基建,折起,套路,燃油
...记者获悉，在北京银保监局的推动下，北京银行业保险业纠纷多元化解平台3月17日正式上线，小额纠纷裁决机制、中立评估机制也对外发布，标志着北京地区金融纠纷多元化解机制建设进入新阶段。据悉，北京银行业保险业纠纷...……更多
2023-03-19 16:56:00机制,北京,纠纷,阶段,金融,建设
...：北京青年报北京西城区法院坚持发展“枫桥经验”化解纠纷探索出源头防讼、多元化讼、实质息讼的“全周期”解纷方法“我们社区有个失能老人，家属不管，居委会又管不了，这可怎么办？”在北京西城区，哪个街道、社区...……更多
2023-11-12 00:06:00枫桥,西城区,西城,北京,纠纷,法院
...消费环境协同治理中心”，整合专业技术力量，多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...安全放心的消费环境，着力规范消费市场，及时化解消费纠纷，特别是在线争议解决机制（ODR）（以下简称ODR）的出现，让人们通过一部手机就能处理消费矛盾纠纷，方便又高效。化解消费纠纷要及时。天下武功唯快不破，化解...……更多
2023-05-09 01:39:00纠纷,消费,消费,消费者,纠纷,问题
...成本，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。为促进纠纷快速高效解决，福建法院健全完善一站式多元纠纷解决机制，深化与行政机关、行业协会的沟通联络，大力推进应用人民法院调解平台，做到“一平台调解、全流程在...……更多
2023-03-18 05:35:00福建,消费者权益,屏障,法治,保护,消费
...实告知义务、对自身购买保险适当性确认，便于后续发生纠纷时及时查明事实，明确责任，提高维权效率。所以在这儿提醒大家，投保时千万不要怕麻烦，对保险产品内容存疑时要及时询问，面对双录时的提问要仔细听、认真答...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...示，并敦促平台迅速整改。同时，建立便捷、高效的在线纠纷解决平台，为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。消费者也应谨慎“试用”，试用前详细了解商家规定的试用条款，并及时退订或拒绝购买。相关企业...……更多
2024-04-02 11:33:00免费试用,消费,消费者,免费试用,商家,平台
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