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去年四季度本市受理涉旅行社投诉909件 超七成涉及旅游降低质量标准问题
...四季度,市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅...……更多
...市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,实际受理旅行社投诉共计1345件,另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度,排名前三的投诉理由依次...……更多
老人称申请退还跟团游定金被告知等三年,涉事旅行社屡遭投诉
...tousu.thepaper.cn)反映,2023年2月,他向武夷山市中凯国际旅行社有限公司厦门分公司交付定金100元,用于购买一款名为“厦门土楼鼓浪屿五天四晚游”的旅游项目。之后他在其他平台看到有对该公司的负面评价,于是提出退款,...……更多
游而不学、安全保障不到位......研学旅行该如何规范?
...务平台数据显示,暑假(7月1日至8月31日)期间,江苏省旅行社接待研学游23万人次,较2019年上升68.66%。携程平台江苏研学游产品订单量较2019年上升165%。江苏智慧文旅平台数据显示,暑期全省纳入监测的140家文博场馆共接待游...……更多
家长注意!研学游有四大“通病”
...上受访者的满意率最高。但同时,也有部分从业人员例如旅行社工作人员指出“实际效果不足,费用比其他旅游费用高了很多”、教培机构工作人员表示“活动线路或活动拼凑痕迹严重,研学线路单调”。选择研学产品时更关注...……更多
...广西从严整治“不合理低价游”《通知》要求进一步加强旅行社市场监管,提升旅游服务质量本报讯(记者赵金玲)禁止拿回扣、索要“人头费”,拒绝阴阳菜单,严打“不合理低价游”……近日,记者从广西文化和旅游厅了解...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...题引发关注【投诉案例】田女士投诉称今年暑假镇江一家旅行社在学校做宣传,她孩子报名参加了该旅行社组织的夏令营活动。然而,她指出旅行社在履行合同方面存在严重问题。首先,旅行社承诺享有十菜一汤的正餐,但实际...……更多
未来三年,海南旅游业如何实现新一轮转型升级
...涉旅企业纳入上市公司培育“尖峰岭”行动。 二是扶持旅行社做大做强。培育有影响力的龙头旅行社。支持旅行社在国内外设立分支机构、服务网点。支持旅行社延伸产业链参股其他业态。三是支持旅游饭店提质升级。支持旅...……更多
旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
暑期旅游高峰将至,为提高市民和游客对不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力,北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》,提醒市民游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准,不要...……更多
竹溪县2024年清明节文化和旅游假日市场情况综述
...明旅游蔚然成风。假日期间竹溪县组织各大景区、酒店、旅行社开展了文明旅游专项行动,对游客行为进行文明引导。高速路口旅游接待站,夯土小镇、绿之恋、龙王垭等景区,云龙、福安等酒店到处活跃着身穿红马甲的志愿者...……更多
...业者的关注。“今年5月中旬以来,来自全国各地的多家旅行社与当事旅行社有合作,约有2000余人次将来疆旅游。”有业者惊呼,如果上述两家旅行社的“甩团”行为未被发现,那么,又将有多少游客被“甩”?新疆爱玩客国际...……更多
...年来受到热捧。江苏省消保委报告称,今年暑期,江苏省旅行社共接待研学旅行23万人次,较2019年上升68.66%。但同时,省消保委系统也接到了不少有关研学的投诉,相关问卷调查中,有近六成受访者认为当前研学旅行服务存在各...……更多
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报,北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前,该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单,已被要求立即整改,整改期间暂停其旅游团队...……更多
...,被游客在“一部手机游云南”等渠道投诉的导游,在该旅行社所在地文化和旅游部门参加培训及闭卷考试,考试不通过或第二次因类似问题被投诉的,列入州(市)红黑榜的“黑榜”,并列入全省重点监管导游名单。在加强旅...……更多
...指导、督促、检查试点工作的落实情况。在镇江职工国际旅行社有限责任公司总经理马筱锋看来,试点工作细化了旅行社的规范经营。比如,《实施方案》明确,对旅行社守信激励情况、用户满意度、履约践诺情况等诸多内容,...……更多
...玥蓉)为坚定推进我市旅游市场高质量发展,进一步规范旅行社经营行为、净化旅游市场环境、维护旅游市场良好秩序,昨日上午,市文旅局联合市公安局、市市场监督管理局、市交通局,对我市30家旅行社开展四部门联合行政...……更多
本文转自:中国旅游报本报讯(陈熠瑶)日前,深圳市旅行社行业协会发布2024年第一季度安心游认证旅行社名单,深圳市海外国际旅行社有限公司、广东中旅(深圳)旅行社有限公司等37家旅行社入选。一旦游客与这些旅行社...……更多
本文转自:巴中日报重点整治范围:旅行社经营行为、导游执业行为、旅游购物场所经营秩序、旅游客运车辆经营行为、旅游宣传广告行为等本报讯(巴中日报全媒体记者翁凯)为保障旅游者合法权益,共塑巴中旅游良好形象...……更多
阅读提示有的旅行社或经营者随意更改旅行团承诺内容,有的还以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客,并在合同中增加隐性免责条款,导致游客权益受损。为省心选择跟团出游,却因旅行社乱改行程、强制消费而倍感糟心...……更多
...要反映酒店民宿临时毁约涨价,同房型线上线下不同价;旅行社以低价游吸引消费者,途中擅自改变行程,额外增加收费项目,旅行团变购物团;餐饮卫生环境差,菜品未明码标价,团购优惠券到店无法使用,商家设置最低消费...……更多
...恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段,旅行社也未能履行好保护游客的职责,让游客的正当权益受到了损害。目前,丽江文旅局相关工作人员表示,此事已经立案处理。事件虽然在处理中,但对丽江旅游业带来...……更多
涉旅投诉先行赔付 让游客吃下“定心丸”
...立涉旅投诉先行赔付机制。游客在成都旅行期间,与当地旅行社、宾馆、酒店(民宿)、以及在景区景点内的餐饮店、购物店等发生合同、价格方面的消费纠纷,即可拨打“12345”平台进行投诉。若游客无过错且事实清楚、证据...……更多
...费”。其次,旅游消费需谨慎,拒绝“免费游”。市民到旅行社进行咨询旅游线路时,不能只听经营者的营销宣传,要了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质;要与旅行社签订正规的书面合同,明确自...……更多
...记者从北京市文旅局获悉,为提高市民和游客对少数不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力,北京市文化和旅游局编写了《参团旅游温馨提示》,从咨询、报名、签订合同、交纳费用、查验行程、落实行程、投诉举...……更多
...迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为,有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计,百日行动期间,各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次,检查旅行社、旅游团队、导...……更多
用“四季蓝”为木垒味道背书——木垒县2023年冬季文化旅游招商与推介会在乌鲁木齐举办
...木垒县文旅部门和文旅企业,疆内各文旅行业协会和重点旅行社,新闻媒体代表及疆内自媒体达人等200余人参加了此次推介会。现场展示的木垒县优质农产品在现场,通过观看冬季文旅宣传片、主题线路推介、民族歌舞展演等多...……更多
...断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客,谨慎选择旅行社和旅游产品,警惕包含强制消费的不合理“低价游”,谨防因强制购物陷入旅游纠纷,影响旅游体验和安全。行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质,具体可参考...……更多
...客购物、向游客兜售物品等行为。依法查处未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。“我们将加大普法宣传力度,开展以案释法活动,扩大普法宣传面,起到警示的作用。同时...……更多
东北网2月4日讯(记者 许诺)新年伊始,哈尔滨花式接待八方游客火出圈。春秋旅游总经理项秀丽表示,哈尔滨有更多的人文资源有待挖掘,应深度挖掘个性化旅游体验,开发系列旅游产品,让游客深入小街巷这样的城市“毛细血...……更多
打开电子合同才知被旅行社“转包”
本文转自:扬子晚报打开电子合同才知被旅行社“转包”丹阳一消费者张家界旅游“糟心事”终解决扫码看专题收款的是A旅行社 灵灵介绍的行程中的芙蓉镇,在实际行程中并没有出现近日,家住江苏丹阳的消费者李明(化名...……更多
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圆桌|如何构建更健康的熊猫债发行市场?
如何构建更健康的熊猫债发行市场?7月12日,在新开发银行熊猫债主题研讨会上,多位业界人士对此发表看法。熊猫债是指境外和多边金融机构等在华发行的人民币债券
2024-07-12 23:00:00
苏州高新区设立“新质产业投资基金”,总规模100亿元
本文转自:人民日报客户端7月5日,苏州金合盛控股有限公司联合区苏州高新区内浒墅关先进制造功能片区、太湖科学城功能片区、狮山商务创新功能片区三大功能片区及其他国企
2024-07-12 23:01:00
下周限售股上市数量降至23亿股 中国国航业绩预亏又迎解禁
Wind数据显示,下周7月15日至19日,A股市场将有23.39亿股限售股上市流通,以7月12日收盘价计算,解禁市值约为337
2024-07-12 23:36:00
凯中精密股价上演“蹦极跳” 三家机构席位净卖出4157万元
近段时间,凯中精密(002823)股价经历了一次剧烈波动,被市场形象地描述为“蹦极跳”。此前,受益于中报增长预期超过10倍的消息
2024-07-12 23:36:00
市场信心恢复下关注权重股动向
本周,大盘呈现探底回升的走势,受到利好政策刺激,上证综指结束了此前连续七周的下跌,深证成指周线也止跌收阳。本周,上证综指上涨0
2024-07-12 23:36:00
汇添富双颐债券增聘基金经理於乐其 李超离任
中国经济网北京7月12日讯今日,汇添富基金管理股份有限公司公告称,汇添富双颐债券增聘基金经理於乐其,李超离任。於乐其2014年10月至2015年10月任申银万国证券研究所债券分析师
2024-07-12 16:36:00
房地产板块暴力拉升,房地产ETF基金一度涨近4.5%
7月12日早盘,房地产板块暴力拉升,领涨两市。房地产ETF基金(515060)一度涨近4.5%,现涨超3%。持仓股中,珠江股份
2024-07-12 16:08:00
香港证监会调查:过去5年外资占管理资产总值逾半
中新社香港7月12日电 香港证券及期货事务监察委员会(香港证监会)12日发表的年度调查结果显示,过去5年,非中国内地及香港投资者的资产一直占管理资产总值的54%至56%
2024-07-12 21:36:00
权威专家:中国央行国债买卖定位绝不是要搞量化宽松
中新社北京7月12日电(记者 夏宾)中国央行近日宣布将于近期面向部分一级交易商开展国债借入操作,其卖出国债操作正推进落地
2024-07-12 21:36:00
重磅信号!LPR或迎改进
北京商报讯(记者 刘四红)7月12日,据《金融时报》,贷款市场报价利率(LPR)或迎改进。目前LPR是由20家报价行每月根据其对最优质贷款客户的贷款利率
2024-07-12 22:03:00
北京商报讯(记者 刘四红)7月12日,据国家外汇管理局官网,商务部、中国人民银行、金融监管总局、国家外汇局联合印发《关于加强商务和金融协同更大力度支持跨境贸易和投资高质量发展的意见》
2024-07-12 22:03:00
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2024-07-12 22:04:00
多部门:鼓励金融机构推出更多符合绿色贸易特点的金融产品
北京商报讯(记者 刘四红)7月12日,据国家外汇管理局官网,商务部、中国人民银行、金融监管总局、国家外汇局联合印发《关于加强商务和金融协同更大力度支持跨境贸易和投资高质量发展的意见》
2024-07-12 22:04:00
西藏金融监管局:联合多方力量开展深度调研 共绘科技金融新蓝图
本文转自:人民日报客户端鲜敢近期,西藏金融监管局率队组织农业银行西藏分行、国寿财险西藏分公司及拉萨市经济技术开发区融资担保公司开展科技金融提质增量调研
2024-07-12 22:25:00
灵川:政税银企聚力优化营商环境
本文转自:人民网-广西频道近日,灵川县举办“持续提升效能·办好为民实事”政税银企交流会。通过“政税银企”四方携手,着力解决中小企业融资难
2024-07-12 22:28:00