• 我的订阅
  • 国内

我市出台专项整治方案为旅游购物市场戴上“紧箍咒”

类别:国内 发布时间:2024-05-29 17:53:00 来源:每日看点快看

本文转自:巴中日报重点整治范围:旅行社经营行为、导游执业行为、旅游购物场所经营秩序、旅游客运车辆经营行为、旅游宣传广告行为等

本报讯(巴中日报全媒体记者翁凯)为保障旅游者合法权益,共塑巴中旅游良好形象,近日,我市印发《巴中市旅游购物市场专项整治行动方案》(以下简称《方案》)。

《方案》指出,整治规范旅行社经营行为,严厉查处旅行社发布、销售“不合理低价游”产品,组织接待“不合理低价游”团队,及不与旅游者签订合同、合同签订不规范、或者签订虚假合同、阴阳合同,未经旅游者同意擅自转团或拼团、变更行程和欺骗购物、强迫购物、更改旅游行程或降低服务标准,拒绝履行合同等违法违规行为;严厉打击以销售保健品、组织户外旅游为目的,擅自从事旅行社业务经营活动的行为。整治规范导游执业行为,严厉查处未取得导游证、未接受旅行社委派而私自从事导游业务活动。严厉查处导游向旅游者兜售物品、擅自增减旅游项目或中止导游活动、改变团队运行计划、强迫诱导或变相强迫旅游者消费、甩团甩客、不按服务质量规范提供服务,与经营者串通欺骗或胁迫旅游者消费、收受回扣,向旅游者收取小费等违法违规行为。

旅游购物场所经营秩序广为游客诟病,此次也在专项整治范围。《方案》指出,整治规范旅游购物场所经营秩序,以金银饰品、珠宝、玉石、中药材等商品为重点,严厉查处旅游购物场所以次充好、以假充真、价格欺诈、磨粉增量、缺斤少两、“药托”“医托”、商业贿赂、标注误导信息,诱导或强迫消费、欺客宰客、围追兜售、辱骂旅游者,旅游领域给付旅行社或导游导购返利回扣等非法利益的违法违规行为。

《方案》指出,整治规范旅游客运车辆经营行为,严厉查处非法运营或不具备相应资质车辆从事旅游客运。组织公布、张贴统一的旅游客运车辆标识;整治规范旅游宣传广告行为,严厉查处各类涉旅经营单位、社会组织和个人等通过电视、广播、户外等媒体发布商业虚假广告,依法打击误导旅游消费者的虚假广告及户外非法张贴印刷品广告行为或贬低其他经营者的商品或者服务。

旅游市场舆情是否快速、妥善处置也直接关乎一个地方的旅游形象。《方案》指出,建立完善旅游投诉和负面舆情快处机制,加大旅游投诉电话公示力度,建立完善部门联动机制,快速处理涉旅购物投诉。提升服务质量水平,加强预判预警,做好人员疏导、分流和服务保障等工作,提升旅游高峰期的管理效率和服务体验。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-29 20:45:09

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...同时也给那些经营“银发族”业务的旅游企业上了一个“紧箍咒”。特别是针对老年游客所关注的行程设计、保险、解决投诉等多个环节,《旅行社老年旅游服务规范》均有具体规定,进一步规范了
2024-01-09 07:01:00
...动管理工作的通知》《海南省旅文行业岁末年初安全生产专项整治行动方案》等,多措并举、多管齐下开展全方位的综合治理,取得明显成效,进入旅游旺季以来,海南旅游市场仍然保持平稳有序运
2024-12-23 22:48:00
中国消费者报杭州讯(记者施本允)为进一步规范旅游购物商店经营行为,构建健康、有序的旅游市场环境,4月23日至4月30日,浙江省杭州市市场监管局执法队结合当前旅游购物市场实际,以景
2024-05-07 11:32:00
...期间旅游市场秩序监管的工作提醒函》《关于进一步加强旅游购物场所监管工作的通知》等文件,召开工作安排部署会议,要求系统上下全面做好旅游市场价格监管、餐饮服务食品安全监管、电商平
2024-07-10 13:20:00
旅游服务质量“体检式”暗访检查!山东出台提升行动实施方案
...务质量要求,优化旅行社、导游、旅游景区、旅游住宿、旅游购物、旅游交通等领域的好客服务规范。着眼行业发展变化,制定公共文化场馆及研学旅游、自驾旅游、邮轮旅游等旅游新业态服务接待
2024-04-28 10:14:00
...庆期间,三亚市将开展海鲜餐饮、旅游购物点等重点领域专项整治行动,从源头上杜绝违法违规行为。中秋、国庆期间,三亚市将加大旅游购物点监管,加强海鲜水果餐饮市场监管,加强低空飞行行
2023-09-18 22:01:00
...市场顽疾,坚持部门监管与行业自律“双管齐下”,制定旅游购物企业、演艺企业、景区企业三大行业企业诚信经营公约,明确旅游佣金“公对公”制度、“三十日无理由退货”制度,围绕“三品一
2023-07-29 00:04:00
...立案查处价格违法案件9起,处罚金额7514.8元。行政约谈旅游购物场所经营单位41家,对旅游卖场和“小黑屋”不明码标价、虚假宣传等违法违规行为开展专项整治,联合关停青海“雪珍
2023-08-09 12:25:00
如何激活消费新动能 永修主官这样精准施策
...“更加注重惠民生、促消费、增后劲”和“实施提振消费专项行动,推动中低收入群体增收减负,提升消费能力、意愿和层级”。在江西,当地政府如何推动相关工作?近几年来,江西省积极行动,
2025-02-25 04:40:00
更多关于国内的资讯: