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阅读提示有的旅行社或经营者随意更改旅行团承诺内容，有的还以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客，并在合同中增加隐性免责条款，导致游客权益受损。为省心选择跟团出游，却因旅行社乱改行程、强制消费而倍感糟心...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...存在参与“追客赶客”、虚假宣传等违法违规行为的8家旅行社门市部（经营部）被责令立即整改……行动1个月有余，各职能部门、各区县重任在肩，分行业、分层级推进，以坚决的态度、有力的手段、迅速的行动高效开展系列...……更多
2023-07-22 22:01:00张家界市,张家,旅游局,现象,旅游,张家
...要反映酒店民宿临时毁约涨价，同房型线上线下不同价；旅行社以低价游吸引消费者，途中擅自改变行程，额外增加收费项目，旅行团变购物团；餐饮卫生环境差，菜品未明码标价，团购优惠券到店无法使用，商家设置最低消费...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段，旅行社也未能履行好保护游客的职责，让游客的正当权益受到了损害。目前，丽江文旅局相关工作人员表示，此事已经立案处理。事件虽然在处理中，但对丽江旅游业带来...……更多
2024-02-21 14:36:00东湖,头牌,口碑,游客,评论,旅游
...，她在长沙岳麓书院旅游时，咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，一趟旅程，前前后后托给了三家旅行社，旅行中她和家人还...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...立涉旅投诉先行赔付机制。游客在成都旅行期间，与当地旅行社、宾馆、酒店（民宿）、以及在景区景点内的餐饮店、购物店等发生合同、价格方面的消费纠纷，即可拨打“12345”平台进行投诉。若游客无过错且事实清楚、证据...……更多
2023-05-03 02:06:00定心丸,游客,投诉,成都,旅游,游客
...市上思县成立旅游市场秩序综合整治工作专班，对辖区内旅行社存在的违法违规行为进行排查和调查，并妥善处置18起投诉和咨询电话。这一行动是响应广西壮族自治区人民政府办公厅印发《2023年广西旅游市场秩序综合整治工作...……更多
2023-06-21 11:41:00上思县,上思,出行,陷阱,宣传,安全
...了东南亚市场的寒意，从业三十年，付峥经营的阳光假期旅行社是国内最早开拓东南亚旅游市场的品牌之一。泰国、柬埔寨、新加坡等诸多东南亚热门目的地，都在今年初第一批“恢复出境团队游”国家名单中。被疫情困住手脚...……更多
2023-09-17 11:39:00泰国,泰国,中国,游客,旅游,东南亚
...费”。其次，旅游消费需谨慎，拒绝“免费游”。市民到旅行社进行咨询旅游线路时，不能只听经营者的营销宣传，要了解旅行社的《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关资质；要与旅行社签订正规的书面合同，明确自...……更多
2023-05-02 09:48:00消费,消费,商品,旅行社,旅游,经营
...。在跟客服“小海绵”反馈后，被告知导游整错了名单，旅行社更正了目的地。
与网店客服沟。图/受访者提供8月8日出游途中，黄女士发现游览的行程和平台上介绍的不一样，于是联系大连好逑旅游的工作人员骆某反馈，被怼...……更多
2023-08-09 17:06:00大连,行程,旅行社,游客,投诉,两个
...新闻从业同行李先生爆料，自己在网上团购预订一家云南旅行社时，因为持有记者证被客服建议不要跟团，说自己怕丢了工作。云南省文旅厅则表示，没有发现类似现象，建议记者不要选择过于便宜的旅游产品。限制特殊职业人...……更多
2023-07-18 15:25:00旅行社,记者,律师,旅行,记者,旅行
近日，有媒体报道称，山东省青岛市市南区一旅行社导游在车上发表不当言论引发关注。8月12日，青岛市市南区文化和旅游局工作人员告诉极目新闻记者，目前已经约谈涉事旅行社和导游，最新处理情况将在官方渠道进行发布...……更多
2024-08-12 16:44:00导游,青岛,旅行社,言论,旅行,青岛
...olumerepeat海报新闻评论员 王红妮这两天，有关“云南部分旅行社禁止记者律师参团”的话题引发广泛关注。据报道，一名新闻从业者在朋友圈爆料，自己在网上团购预订一家云南旅行社时，因持有新闻记者证被客服建议不要跟团...……更多
2023-07-20 12:07:00时评,海报,旅行社,记者,律师,旅行
...市城东区文体旅游科技局对涉旅投诉较多的青海美湖国际旅行社进行警示约谈并签订了旅行社服务承诺书。约谈会指出该旅行社在短短的一个多月的时间内收到各类投诉5起，充分暴露出该旅行社对做好服务保障工作不重视、人...……更多
2023-07-09 11:49:00西宁,旅行社,旅行,城东区,服务,旅游
...记者从北京市文旅局获悉，为提高市民和游客对少数不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力，北京市文化和旅游局编写了《参团旅游温馨提示》，从咨询、报名、签订合同、交纳费用、查验行程、落实行程、投诉举...……更多
2024-05-02 02:35:00旅游局,旅游,北京市,北京,温馨,提示
...迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为，有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计，百日行动期间，各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次，检查旅行社、旅游团队、导...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...木垒县文旅部门和文旅企业，疆内各文旅行业协会和重点旅行社，新闻媒体代表及疆内自媒体达人等200余人参加了此次推介会。现场展示的木垒县优质农产品在现场，通过观看冬季文旅宣传片、主题线路推介、民族歌舞展演等多...……更多
2023-12-19 13:01:00木垒,乌鲁,乌鲁木齐,推介会,文化旅游,四季
...明市相关执法部门展开调查，发现情况属实，拟吊销相关旅行社业务经营许可证，同时拟吊销涉事导游的导游证，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。强制游客购物的违法性是毋庸置疑的：从民事法律关系上讲，游客与旅行...……更多
2023-07-26 01:45:00重在,强制,购物,管理,游客,购物
...断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客，谨慎选择旅行社和旅游产品，警惕包含强制消费的不合理“低价游”，谨防因强制购物陷入旅游纠纷，影响旅游体验和安全。行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质，具体可参考...……更多
2024-03-08 16:45:00使馆,强制,消费,旅游,旅游,旅行社
...客购物、向游客兜售物品等行为。依法查处未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。“我们将加大普法宣传力度，开展以案释法活动，扩大普法宣传面，起到警示的作用。同时...……更多
2023-12-07 07:47:00舒心,违规,违法,行为,环境,长春市
...示。“十一”将至，很多市民朋友选择跟团出游，从选择旅行社、咨询线路到报名交费、签订旅游合同、顺利完成旅游出行，看似简单的旅程，实际有诸多需要游客知晓或遵守的事情，日前，青岛市发布跟团旅游温馨提示。一、...……更多
2024-09-30 01:39:00崂山风景区,崂山,青岛,风景区,温馨,提示
东北网2月4日讯(记者 许诺)新年伊始，哈尔滨花式接待八方游客火出圈。春秋旅游总经理项秀丽表示，哈尔滨有更多的人文资源有待挖掘，应深度挖掘个性化旅游体验，开发系列旅游产品，让游客深入小街巷这样的城市“毛细血...……更多
2024-02-05 10:00:00哈尔,哈尔滨,宝藏,旅行社,四季,旅行
...文化和旅游局一级巡视员周卫民表示，要高度警惕极少数旅行社在网络平台上打着可预约热门景区、博物馆、科技馆和著名高校门票，以及零购物、送门票、送礼品等幌子非法招徕游客。这些不法旅行社在成团后常常因无法兑现...……更多
2023-09-29 01:31:00卫民,巡视员,北京市,北京,旅行社,高度
...销售旅游产品。他们接受定金后，往往将游客转卖给各地旅行社甚至“黑导游”。这些旅游中介会要求消费者从平台转到微信交易，这样就能脱离平台的监管，后期消费者维权时他们也可以逃避责任。记者询问多家正规旅行社后...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
本文转自：扬子晚报打开电子合同才知被旅行社“转包”丹阳一消费者张家界旅游“糟心事”终解决扫码看专题收款的是A旅行社
灵灵介绍的行程中的芙蓉镇，在实际行程中并没有出现近日，家住江苏丹阳的消费者李明（化名...……更多
2023-12-06 02:05:00旅行社,合同,旅行,电子,李明,张家
...闻记者，该旅行团是她提前一个月花费17000元左右订的。旅行社承诺春节不涨价并签订了合同，旅行中途却要求买玉器，“导游说不买就不能上车，我后来报了警，丽江文旅局也曾出面调解，但至今没有收到任何处理结果。”15...……更多
2024-02-18 11:46:00丽江,旅行团,玉器,当事人,当事,导游
...版）赵律师：前段时间，我带着孩子出国旅游，与某国际旅行社的国内代理商签订了半个月的海外酒店预订合同，并提前支付了全部款项。但当我按照预订时间到达酒店后，却发现订单已被旅行社取消。我当即联系代理商，被告...……更多
2024-08-07 04:46:00预订,信箱,意外,消费者,律师,消费
...重合同签约，如果消费者采取跟团游方式，注意选择正规旅行社签订相对全面的旅游合同，在下订单前要对合同条款认真阅读。如果旅行社无法提供旅游合同，或者旅游合同内容模糊，则需要慎重选择该旅行社。在周边自驾游中...……更多
2023-03-16 07:07:00调查,消费,活动,旅游,消费,旅游
...可能在无意之间，遇到了潜藏在老年旅友圈中的幽灵三无旅行社。莫名其妙！父母突然买回上万元高价商品当小慧在父母家中，发现他们从外地买回来的一万多元高价低质商品时，一切劝阻似乎都为时已晚。2022年3月，旅游市场...……更多
2023-04-17 20:08:00奇葩,旅行,小慧,阿福,旅行,旅行社
...演唱会。”在抢不到故宫博物院门票之后，王昕寄希望于旅行社，并报了一日游的团期，但最后同样被告知没有票。接连碰壁后，王昕调整了出游计划，舍弃了不少热门景点。在行程后几天，王昕也发掘了酷暑下北京游的另一种...……更多
2023-07-13 15:01:00北京,旅游景点,景点,旅游,故宫,北京
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11月14日，在多个四川户外爱好者微信群内有人称，有“驴友”在四川彭州境内九峰山登山时坠崖，疑似因失血过多不幸身亡。11月15日上午
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