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...5国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步开启“3·15曝...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...女士在销售过程中存在违规行为，无法满足客户全额退保诉求，但考虑客户年纪较大且家庭困难，由第三方当地行业协会介入调解，双方达成一致，客户和家人对于调解结果表示满意。风险提示：当遇到金融纠纷时，可以尝试与...……更多
2024-03-16 09:49:00山东,人寿,纠纷,依法,提示,分公司
...保票面名称与店名相符。提醒消费者保留有关证据，以备消费维权。优化服务设施，提高服务质量，畅通投诉渠道，积极处理好消费纠纷，有效化解消费矛盾，促进社会和谐。全市各海鲜餐饮星级商家、海鲜餐饮高质量服务餐厅...……更多
2023-01-11 16:14:00三亚,海鲜,餐饮,海鲜,消费,餐饮
...于维权至关重要。其次，要通过合法渠道表达自身的合理诉求。提出投诉或举报，应当客观真实，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。再次，冷静对待，理性维权。在维权过程中应当遵守法律、行政法...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...出公平的处理，不能一味地讨好消费者而枉顾商家的合理诉求。“仅退款”的根本目的在于优化消费环境激发消费潜力，客观上简化了退款流程更好地维护了消费者的权益，对于改善网购消费环境提升消费体验，有着重要的意义...……更多
2024-01-07 13:46:00羊毛,快递,要不,女子,消费,消费者
...百德集团已于2024年2月加入了中国消费者协会“智慧315”消费维权投诉平台。除此之外，我们还特邀中国质量新闻网黑牛投诉平台作为企业第三方投诉监督平台，并统一制作监督举报公示牌悬挂在全国所有门店内，主动接受消费...……更多
2024-03-15 05:18:00质量,集团,品牌,产品,消费,企业
...徽频道3月15日是国际消费者权益日，中消协确定的2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...投诉案件中，经过初评、复评、终评等环节，甄选出十件消费维权典型案例予以公布，以案普法，提示消费者依法合理维护自身合法权益。市消协提示，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，...……更多
2024-03-15 19:17:00天津市,消费维权,天津,典型案例,未成年人,未成年
...办组赴苏州康美美容医院，就市民巴女士的“医美维权”诉求进行现场督办。目前，苏州市卫健委正积极推进双方协商，市场监管部门也将对“夸大效果”等相关问题作进一步调查核实。11月21日，在省《政风热线·我来帮你问厅...……更多
2023-11-26 07:57:00卫健,江苏省,苏州,江苏,监管,卫健
...自愿、平等、公平、诚实信用、合法。无论是消费者提出诉求，商家同意，还是商家主动提供服务，消费者选择接受，都具有契约属性。具体而言，如果商家做出了可以给消费者的玩偶过生日的承诺，或者商家有给消费者的玩偶...……更多
2023-10-17 00:31:00选择题,玩偶,双向,消费者,生日,商家
...竹湖交付中心），多名特斯拉车主联合签字画押提出维权诉求：“希望获赔10万公里超充；希望获赔100万积分；希望获赔FSD终生使用权；希望获赔5年延保。”特斯拉车主
1月7日，晨意帮忙记者就此事联系了特斯拉（长沙青竹湖...……更多
2023-01-09 14:18:00特斯,特斯拉,长沙,余名,征兆,车主
...整话务员班次，最大程度提高热线接通率，全量感知公众诉求。在荆州12345话务间，话务员在接听热线（极目新闻记者黄志刚摄）持续近一周的极端天气导致交通严重受阻，高速公路荆州段旅客滞留，食物和燃油短缺。极目新闻...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...不符的宣传，存在虚假宣传行为。网购新品变次品，退款诉求被拒绝“双11”期间商家促销打折力度大，消费者在购物时更要提防部分商家借低价出售假冒伪劣产品，不要因一时图便宜而忽视质量问题。如果消费者有明确的证据...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...示：“网络消费是现在人民群众的消费主渠道之一，消费诉求与日俱增。但是，网络市场的监管是我们工作的短板和弱项，我们将做好这几项工作：第一压实网络平台责任，让他们给消费者提供质量可靠的产品；第二在网络平台...……更多
2023-12-21 22:00:00电动车,电动,问题,网络,监管,罗先
...，讲解金融知识点，倾听消费者意见、建议，了解消费者诉求，协助消费者解决问题，指导员工优化和改进服务内容，进一步提升消费者满意度。图为招商银行唐山分行“金融消保在身边保障权益防风险”活动现场。为加深大学...……更多
2024-03-19 12:21:00招商银行,唐山,分行,宣传,招商,银行
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...办”，群众拨打其中任何一个电话，都可以“一键”反映诉求，这得益于“民声服务队”的成立。秀洲区组建了专职队伍，专门负责非警务类民生事项处置工作，盘活了现有资源，提升了处置质效。“民声一键办”畅通了民生事...……更多
2023-11-02 06:54:00一键,民声,无忧,诉求,群众,服务
...务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群众诉求，现场办公解决群众反映问题，并逐一...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...得法院全部支持。现场，湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例，涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件，为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...慧维权闭环处置系统平台、315 消费投诉和解平台、消费诉求信息分析预警机制，帮助企业找准服务监管漏洞，促进降诉帮扶增效，助推企业诚信自律，不断优化服务水平，推动通信行业高质量发展。四家通信企业表示，将针对...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...在市场上赢得了良好的口碑与信誉。 2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。在经济复苏和消费提振的大环境下，AQUA爱克作为有口皆碑的泳池设备厂家，深度挖掘消费新需求，不断突破关键技术，推出了一系列...……更多
2024-03-15 10:00:00泳池设备,泳池,赢得,消费者,厂家,质量
...”、“90后”乃至“00后”，正在成长为消费的主力。从消费维权的主体情况来看，维权消费者虽然整体年龄跨度较大，但总体亦呈现年轻化趋势。2013年至2023年北京三中院受理并审结的消费纠纷案件中，“70后”消费案件群体占...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
...才上了30次课的朱先生不能继续使用健身课程，朱先生的诉求是该健身机构将其尚未使用完的90次课进行退费。南京市消协接到投诉后，多次联系该健身机构工作人员，但对方处理态度消极，起初答复“并没有退费方案”，等到...……更多
2024-03-18 07:30:00健身房,健身,朱先,消费,消费者,健身
...题，且发动机提示出现多项故障，当事4S店不同意退换车诉求。家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...损害消费者权益。同时，商家也应积极回应消费者的合理诉求，主动承担应有的责任。
此外，这一事件也提醒我们，作为消费者，我们应具备基本的消费知识和维权意识。在购买商品时，我们应尽可能了解...……更多
2024-03-11 08:59:00消费者权益,透明度,全额,胜利,黄金,消费
...民生活幸福就是“国之大者”，认真履职尽责，扎实做好消费维权工作，深入推进“放心消费在山东”创建，努力将山东打造成为全国放心消费环境高地。一、强化组织领导，凝聚创建合力。省委、省政府高度重视消费环境建设...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...紧急热线及各类网络平台，坐席规模扩容至300席450人，年诉求受理量从270万升至611万，接通率提高至90%以上，工单平均办理时长由12.6天提速至4.5天，办理满意率提升至96%，连续5年获评人民网“民心汇聚单位”，在2023年全国政务...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...种霸道、霸权行径。该售票平台最新回应是，对特殊用户诉求将全力协商。这可以视为其态度由“霸”转“软”的标志。能否真正解决消费者退票难，能否按政策要求建立退票机制，这才是关键。在演出市场，无论是售票平台还...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
本文转自：新民晚报首场消费维权直播上午开启全网总看播数达5万多本报讯 今天中午11时，首场新民晚报“3·15消费维权直播”在今日头条和抖音开启。通过现场连线、视频播放等形式推出了“电商平台‘家电快修店’价格贵...……更多
2024-03-13 15:21:00消费维权,首场,直播,消费,新民,新民晚报
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8月9日，2024年中日韩企业家论坛在义乌召开，来自中国、日本、韩国的180余名专家、学者、企业家及商协会代表，围绕多边贸易领域的务实合作展开深入交流
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8月8日，吉林通化一位20岁女租客发视频称，租房租到“凶宅”，入住快一年，才从别人口中得知以前发生过凶杀案。女租客表示
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厦门网讯（厦门日报记者 庄筱婧 通讯员 陈颖）8月8日，作为“2024年厦门人才服务月”配套活动，“白鹭英才融创汇”高层次人才项目资本对接会湖里专场在古地石基金小镇举办
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近日，世博高新医院心血管临床医学中心成功为一名右位心心律失常并频发室性期前收缩患者完成手术治疗，标志着医院在复杂心脏手术上再上新台阶
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在这场全球瞩目的体育盛宴——2024年巴黎奥运会中，我们不仅见证了人类挑战极限、追求卓越的历史性时刻，还感受到了对团结
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刘海明（重庆大学教授、博士生导师）康德有句名言：“人是唯一需要教育的动物。”人的自然禀赋发挥作用需要合适的契机，对自然禀赋的开发利用
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暑运期间，外出的旅客人数大幅增加，由于旅途中的环境变化以及个人健康状况等原因，旅客在出行期间突发疾病的情况时有发生。近日
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受强降雨影响，8月10日凌晨，河北承德兴隆县青松岭镇一家民宿被淹，有28人被困。接到报警后，当地消防部门迅速赶往现场开展救援
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2024年8月10日，江西永丰。上午10:00时许，交警在永丰收费站执勤，在对一辆小车进行检查时，发现驾驶人陈某眼神游离
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在云南昆明一家二手奢侈品店，店主廖先生和妻子段女士惊讶地发现，店里一块价值15万元的劳力士手表不知何时被调包了，变成了一块廉价的高仿表
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志愿者在奥运会上是越来越靓丽的一道风景线，在巴黎奥运当中同样如此，一共有45000名志愿者参与到赛事之中。巴黎奥运会的志愿者年龄跨度很大
2024-08-11 08:18:00
参加活动的青少年通过“七娘妈亭”。厦门网讯（厦门日报记者 罗子泓 通讯员 林坤山）昨日下午，区级非遗“七娘妈生做十六岁”活动在厦港朝宗宫举行
2024-08-11 08:22:00