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...文转自：青海日报西 宁“有诉必应马上办” 已受理群众诉求16万余件本报西宁讯 （记者 张慧慧） 截至3月底，西宁市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作共受理群众诉求16万余件，解决率96.66%。其中，3月全市响应率98.5%...……更多
2024-04-13 04:40:00诉求,万余,马上,群众,诉求,西宁
...新工作涉及方方面面，问题表现各式各样。从此，“一个诉求”串起不同部门资源，相关单位向基层报到、向一线报到，党员干部职工用心用情用力，一件接着一件办，一大批群众的操心事、烦心事、揪心事得到解决。3月19日19...……更多
2024-03-20 04:00:00急难,群众,西宁市,西宁,群众,马上
...制，畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理，提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道，打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒，搭建以12345...……更多
2023-11-10 13:07:00西宁,青海,难事,群众,马上,诉求
...制，畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动群众诉求及时感知、快速响应、高效办理，提升群众获得感、幸福感、安全感。建立“多口归一”诉求接收渠道，打通部门、层级、区域间民生诉求受理渠道壁垒，搭建以12345...……更多
2023-11-05 03:04:00西宁,诉求,群众,西宁,民生,职责
...应马上办”强化燃气服务效能动员大会，健全完善以用户诉求为源头驱动的“有诉必应马上办”工作机制，建立以响应率、解决率和满意率“三率”为核心的点评考评体系，严格执行“谁主管、谁负责”“谁办理、谁答复”责任...……更多
2024-04-13 02:17:00燃气,西宁,中油,小事,马上,诉求
...在这里点滴汇集。接通电话后，话务员一边详细询问了解诉求，一边分类解答记录，市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时，视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频，对城西区各街道开展巡查。杨斐从一处视频...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...台接到了一些超出合理范围或者与法律法规相冲突的投诉诉求，根据《西宁市12345政务服务便民热线管理实施细则》相关规定，对不合理不合规诉求工单予以终结，不再受理、转办。现将第一批不合理不合规诉求公示如下。1.市...……更多
2024-06-13 01:56:00西宁,诉求,马上,诉求,市民,西宁市
...格率分别达到99.998%、99.871%。同时，为积极响应群众用电诉求，国网西宁供电公司与城市运行指挥中心建立定期沟通和电网突发事件报备机制、与西宁市消防救援支队建立“西宁电力—消防应急”工作群，快速响应电气火灾等突...……更多
2024-04-13 02:17:00连心,连心桥,西宁,供电,马上,服务
...思路要清、律己要严”要求，以党建引领为抓手、以市民诉求为导向、以解决问题为中心、以群众满意为目标，优化完善12345诉求转办工作机制，以“接、派、办、督”做到事有人管、事要解决，有力回应群众诉求，高效办好群...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...委员会城管部门以雷厉风行的姿态，高效解决市民的各类诉求。无论是乱搭乱建、占道经营的乱象，还是噪音扰民、环境脏乱的投诉，只要市民有需要，东川城管便挺身而出，义无反顾地投身其中。在东川的每个角落，城管人员...……更多
2024-03-20 04:48:00东川,西宁,城管,园区,温度,马上
...层组织主动发现问题、解决问题的能力和水平。及时回应诉求，通过一个诉求解决一类问题东府嘉和小区始建于2012年，因开发建设单位未能完成竣工验收备案手续，导致小区3242户业主不动产权证无法办理，影响了孩子求学、房...……更多
2024-01-15 06:32:00急难,诉求,合力,群众,西宁,西宁市
...获悉，截至2月24日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求471件次，网民留言32件（西宁12345微信公众号31件，青海12345政务服务网站1件），直接办理283件，转交责任单位办理188件，回访量53件。“你好，宏园二区楼体外雨水管...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
...提高派单精准度，提升热线整体工作效率，确保群众取暖诉求有人听、问题有人管、困难有人解。为提升现场办结率，2023年10月10日起继续派驻技术人员进驻12345政务服务便民热线话务大厅联合办公，现场办理海湖新区、虎台片...……更多
2024-02-28 18:23:00西宁,急难,群众,西宁,西宁市,问题
...湟源县城乡管理综合行政执法局接到城关镇光华小区居民诉求后，立即联系辖区乡镇党委协调解决群众诉求，对路灯及时检修更换。事后再次通过电话与反映人沟通询问，确保群众急难愁盼有着落。据悉，自党建引领“有诉必应...……更多
2024-03-28 04:43:00疑难,问题,湟源县,西宁,湟源,西宁市
...处理转变，从解决一个问题向解决一类问题转变，以热线诉求“小切口”，做好基层治理“大文章”。（湟源组 城关镇） ……更多
2024-04-26 04:39:00诉求,群众,马上,模式,工作,城关镇
本文转自：西宁晚报把每项诉求当成自己的事去解决本报讯（记者 悠然）3月20日，市司法局召开局系统党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作专题会，传达学习全市党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作情况通报情况...……更多
2024-03-26 03:01:00群众,诉求,马上,工作,机制,司法局
...者操心事、揪心事、烦心事上求突破、见成效。本着合理诉求立即办、不合理诉求及时劝，建议意见合理化的原则，对反映的事项接诉即办。从增强投诉举报信息的透明度和公开性、推进投诉举报工作信息化和规范化着手，畅通...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...3%，用户满意率从96%提升至100%。紧盯七个环节，把群众的诉求办实办好。西宁供水集团把用户诉求办理满不满意作为工作标准，紧盯“接、派、办、督、评、报、宣”七个环节，确保有诉必应马上办。加强部门联动，形成工作合...……更多
2024-04-13 02:17:00供水,全力,群众,集团,问题,供水
...民意的重要渠道，安排专人借助掌上管理端及时办理群众诉求。严格落实事前受理流转、事中办理反馈、事后跟踪回访，确保第一时间响应接收、分派转办、回访反馈，以“工作闭环”促“良性循环”。截至目前，县民政局派单...……更多
2024-03-27 04:03:00民政局,大通,大通县,呼声,民政,掌声
...，4月25日，李女士走进了仓门街派出所。听说了李女士的诉求，仓门街派出所立即安排民警专职跟进，帮助瑶瑶寻找失散多年的母亲。“接到任务后，我深感责任重大，立即展开行动，查询户籍、摸排走访、调查行动轨迹……可...……更多
2024-05-14 00:19:00西宁,民警,妈妈,女孩,孙女,妈妈
...的隐患问题。住房、交通、教育、医疗、养老……群众的诉求涉及方方面面，问题表现各式各样，群众的问题必须及时解决。西宁市围绕高效解决群众急难愁盼问题，创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制，畅通“接、...……更多
2024-05-27 10:57:00西宁,管理工作,基层,力度,温度,城市
...制实施以来，城东区火车站街道办事处党工委以解决居民诉求为着力点，以“小切口”突破基层治理“大难题”。火车站街道办事处明确岗位职责、办理流程规范和时限要求，确定专职工作人员负责接单、转办和回复，形成从受...……更多
2024-03-15 03:45:00城东区,西宁市,西宁,马上,工作,城东区
...“未诉性”“复杂性”问题入手，高效快捷“抢答”群众诉求。走下去、积极主动作为。结合“全科网格”工作，积极转变工作思路、提升工作方法，从“坐等诉求”转变为“主动出击”，打造流动服务“帮办车”,落实即办、...……更多
2024-03-29 04:23:00城中区,西宁市,西宁,基层,街道,不断
...线、媒体渠道反映问题，这些问题被统一归口到西宁市的诉求受理一体化管理平台，平台根据反映的不同问题，精准派单到相对应的职能部门、街道、企事业单位，并根据问题复杂程度，分4个时间节点对该问题办结情况进行督...……更多
2024-05-22 06:26:00新观察,基层,状态,干部,责任,西宁
...的旧房“换成”新房，条条内容改到了群众心坎上。“听诉求、定方案”是近两年来城镇老旧小区改造工程实施中最大的特色。老旧小区改造，因涉及千家万户的利益，群众诉求也更多样、复杂，为了让群众享受更适宜的居住环...……更多
2024-05-13 15:41:00西宁,青海,万套,改造,小区,改造
本文转自：内蒙古日报敖汉旗民意诉求“一键回应” 本报赤峰2月27日电 （记者 李雪瑶）“打开手机，就可以表达诉求，我在平台上反映新南街社区老车站片区垃圾遍地、排水不畅问题，不需要我跑腿，问题就得到解决。”敖...……更多
2024-02-28 04:01:00一键,诉求,民意,新南,群众,平台
...平台，建立‘有诉必应马上办’指挥平台，将群众意见和诉求收集分类、快速解决。”西宁市政务服务监管局副局长高照华介绍。前段时间，西关大街街道某小区门口地面突然出现一个洞，存在安全隐患。市民张明拍照后，马上...……更多
2024-03-22 16:01:00基层,地方,牌子,社区,基层,荆门
...100%。依托12345政务服务便民热线网络平台着力提高对群众诉求的分析能力，探索端口前移的“未诉先办”。通过成立工作专班，将园区内城市管理等方面问题列入“未诉先办”主动排查范围，并对园区党建引领“有诉必应马上办...……更多
2024-03-22 04:41:00马上,东川,园区,群众,机制,工作
...”今年，城中区一些社区创新打造党建引领“全科网格”诉求平台。“群众有什么困难，可以通过网络反映诉求、寻求帮助。”福禄巷南社区党委书记冯磊说，“全科网格”设置“有诉必应马上办”等通道，方便群众提交办理诉...……更多
2024-05-14 01:22:00城中区,全科,网格,平台,全科,网格
...领“有诉必应马上办”机制创新工作相关要求，聚焦民生诉求“小切口”，通过强化安排部署、强化制度约束、强化监督检查，多向发力，以强有力政治监督推进“急难愁盼”变成“幸福清单”，以过硬作风提升为民服务质效。...……更多
2024-04-10 02:57:00城东区,急难,清单,幸福,马上,工作
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本文转自：人民日报海外版《 人民日报海外版 》（ 2024年07月18日 第 02 版）据新华社北京7月17日电 （记者申铖
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