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2G、3G终将成时代记忆,“断联”用户该如何应对?
...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉,若全面关停2G、3G基站,不匹配的产品将无法再使用。不过,由于目前尚不清楚全面退网时间,有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
...也不再“说干嘴,跑断腿了”。同时,依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手,内部集成了七大类200余项常用知识点的归集,减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担,辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了,萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务,还经常给我们讲解反诈知识,提醒我们不要上当受骗。”近日,家住安源区八一街的居民吴大爷,谈及八一东路营...……更多
身影渐远 2G离场需要正确姿势
...联系当地运营商得知是2G退网,需要更换成4G或5G手机。但营业厅的4G、5G手机基本都是价格较高的新款,没有支持4G网络的老年机。由于家里老人基本不看短信,不知道运营商通过短信发送了退网的通知。广东某偏远地区的用户也...……更多
山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动正式开启
...济宁报道新年伊始,万象更新。元旦当天,山东移动各地营业厅前排起长队,山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后,前来参与抽奖的用户络绎不绝,营业厅工作...……更多
“心级”服务在身边,山东移动聊城分公司在行动
...时间无暇办,休息时间无处办”的痛点,聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务,最大限度满足用户办理业务需求,解决用户通信紧急问题。10月6日,赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用,焦急的她联...……更多
太火爆了!云南移动“刮刮卡”活动人气爆棚 瓜分话费已超2000万
营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈......这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带...……更多
山东移动集福天天抽大奖活动火热开启 烟台莱阳特等奖、一等奖得主诞生
...活动,可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加,每天设置特等奖1名:价值6999元Mate60Pro手机一部;一等奖3名:价值2499元的云笔记本电脑一部;二等奖10名:价值1699元的全光WIFI;三等奖5...……更多
山东移动“集福天天抽大奖”进行中,潍坊两位一等奖获笔记本电脑
...会员权益等重磅福利天天送。自元旦以来,山东移动各地营业厅每天都会排起长队,前来参加“六亿欢乐颂 移动来接龙”——集福天天抽大奖活动的用户络绎不绝,营业厅工作人员热情地向用户介绍抽奖活动规则,工作人员忙...……更多
山东移动临沂分公司开展“心级服务送温馨”活动
...,让女性用户们度过一个快乐温暖的节日。在莒南天桥路营业厅,随着营业时间的到来,营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花,献上温馨的祝福。“阿姨,祝您节日快乐!”“谢谢,没想到今天来办业务,还有...……更多
不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪实名”?
...提下办理的中国移动电话卡。荣先生说:“10086说‘你到营业厅才能查到这4张号’,我就去北京营业厅查,一查是吉林的4张号。我这辈子都没去过吉林,当时我就想肯定骗子盗用我的身份信息了。然后我就跟营业厅说这不是我...……更多
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...,山东移动威海分公司邀请书法家,在山东威海观海中路营业厅现场挥毫泼墨,书写一幅幅象征喜庆和团圆的对联,把来自移动的祝福,送给进厅的用户,让广大用户充分感受到浓浓的年味。当天的营业厅里,洋溢着一派喜庆氛...……更多
山东移动牟平分公司:“站店听音”解难题,“心级服务”再升级
...进“站店听音”活动,以客户为中心,各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音,通过“走、听、看、穿、问”等形式,全流程穿越服务环节,全面收集客户的反馈,及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
山东移动滨州分公司:坚持干在实处,擦亮人民至上的时代底色
...余条,解决客户“急难愁盼”问题;将党员先锋岗设立在营业厅,推出反诈宣传、智能手机教学、APP“长辈版”、智慧健康体验等适老化服务50余次,以及“孝心卡”等专属优惠套餐,将暖心服务落到实处。作为数字化建设的重...……更多
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面,除了传统的自有营业厅、社会渠道之外,加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设,补足触点能力建设。渠道能力方面,加强品牌建设、业务体验功能,提升渠道主动营销的意识和...……更多
中国移动全球通·新春心意礼盒已上线 三大尊享礼遇打造高品质生活
...服务保障;当手机欠费停机时就可通过10086热线客服、移动营业厅等办理紧急开机。“三优先”则包括营业厅业务优先办理、拨打10086优先接通、客户投诉优先处理三项服务,全球通用户可享优先叫号或专席办理,免除排队烦恼。尊...……更多
山东移动济南分公司为银发族搭建爱的桥梁
...南分公司推出了专为老年人打造的专属“大字版”显示,营业厅每月固定开展公益活动,邀请专业的讲师为老年人讲解如何使用这些产品,如何应对突发情况等,手把手帮助银发族更好地适应这个科技时代。专区内移动专员帮助...……更多
5G-A来了,杭州市民在多个区域可尝鲜体验,很快可达千站覆盖
...求的终端,即可在火车东站、萧山机场以及浙江移动多家营业厅体验到下行速率接近5Gbps的高速网络,预计我们在2024年内在网络上建设上就可具备试商用的能力。”中国移动浙江公司工作人员表示。率先实现5G-A连片组网3CC部署...……更多
浙江移动智慧服务点亮315消费者日
...者来到了位于杭州延安路上的中国移动浙江公司元通旗舰营业厅,体验了浙江移动创新升级一系列服务举措,让广大用户切身感受到心级服务就在身边。网速超快的移动5G-A已具备商用能力5G到6G,是“万物互连”到“万物智连”...……更多
华人回国探亲如何选择一个适合自己的手机运营商?
...外籍护照的华人及不会中文的外国人来说,三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中,存在一些不便之处。首先,用户需要亲自到营业厅办理,携带护照并提供相关证件,部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外,一旦办理完...……更多
心级服务暖初冬 点滴真情惠民生 泰城十家山东移动泰安分公司营业厅开展免费送水活动
...,山东移动泰安岱岳分公司货场路、龙居园、和园等十个营业厅推出免费送水活动,进厅办业务的市民可以免费领“打水卡”,每张水卡可打水10次,每次7.5升。在货场路营业厅看到前来打水的市民络绎不绝,“真是太方便了,...……更多
辰龙闹元宵 浓浓移动情——山东移动临沂分公司开展“庆元宵”主题活动
...传统文化,在甲辰龙年元宵佳节,山东移动临沂分公司在营业厅开展“辰龙闹元宵 浓浓移动情”主题活动,通过丰富多彩的元宵节惊喜化服务,为广大客户送上最诚挚的节日温暖和祝福。在罗庄,双月江泉营业厅装扮热烈喜庆...……更多
桂林移动:以动制“冻”暖心服务战寒潮
...导带班制度,全面保障通信网络正常运行。在中国移动各营业厅,中国移动广西桂林公司空调开足,用户推门进厅便觉暖意融融。营业厅还专门开设了暖心台席,为老人及户外工作人员开辟绿色通道,方便快速办理业务。在营业...……更多
心级服务护航 浙江移动多举措营造放心消费环境
...动一直致力于打造舒心、贴心、暖心有温度的服务。除了营业厅、10086热线以外,还提供在线客服、视频客服、手机营业厅APP、微管家等多种形式的服务能力,不论何时何地、客户在什么场景下,都可以便捷查询话费、办理业务...……更多
...不打烊”。春节期间,很多游子归家,连云墟沟城区移动营业厅客户络绎不绝。“孩子的儿童手表丢了,我是外地的卡,怎么办呀?”王大哥从外地回家过年,孩子的儿童手表丢失,急需办理异地补卡。营业厅值班人员一边安抚...……更多
...覆盖能力的提升,取消5G开关也只是时间问题。探店 线下营业厅不提4G套餐5G开关变得更隐蔽的同时,不少用户发现,4G套餐的选择也少了。“客服说4G套餐要下架,需要全面升级5G套餐,让我从原来38元4G套餐升级成79元的5G套餐。...……更多
...,移动用户可通过中国移动积分商城网站、中国移动手机营业厅客户端、营业厅等多种渠道进行积分兑换。用户收到带有“10086”字样的积分兑换短信,一定要看清楚链接,无法甄别时可拨打移动客服咨询。如收到诈骗短信,可...……更多
科大讯飞用语音技术让电视操作不再复杂,提升观众满意度
...。2023年,科大讯飞在全国范围内开展了多场主题鲜明的营业厅活动,邀请用户亲身体验电视智能产品和服务,现场手把手教学,为用户答疑解惑。科大讯飞还积极组织参与居民社区活动,将慢病讲座、健康咨询等福利带给辖区...……更多
...体行广西站活动。记者从活动中获悉,目前,广西联通在营业厅、智家工程师、政企客户经理、10010热线、中国联通App五大窗口全面启动窗口服务为民承诺活动,通过一线人员主动承诺、积极践行高品质服务标准,全力驱动服务...……更多
安徽移动淮北分公司:爱心适老服务守护银发族
...老化”服务,聚焦“触点质量”,持续优化线下服务,从营业厅服务延伸到走街串巷,为老年用户提供更有温度的“银色守护”,让“银发族”更顺畅便捷地享受数字信息服务、更好地享受到数智生活的便利。在为民服务现场,...……更多
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Steam最新调查:RTX 3060王者无敌!RTX 4060移动版第二
快科技11月3日消息,Steam 2024年10月硬件调查已经出炉,RTX 3060仍然是最为流行的显卡,RTX 4060移动版意外高居第二
2024-11-03 23:07:00
本文转自:人民网-陕西频道人民网西安11月3日电(记者李志强)11月3日,国家重大科技基础设施“先进阿秒激光设施(西安部分)”建设正式启动
2024-11-03 18:45:00
一种会让牙齿掉光的病!很多人年轻时都不重视
关于牙齿健康,世界卫生组织曾提出过一个“8020”概念,指 80 岁的老年人至少应该存留有 20 颗健康可以使用的天然牙
2024-11-03 19:07:00
给大象争取\
Happy,是“服务于”美国纽约布朗克斯动物园的一头亚洲象,五十多岁了,它在这个动物园居住了几十年。可以说,它从小就是在人类的饲养环境中
2024-11-03 19:07:00
新一代便宜主板来了!B860、B850、B840傻傻分不清
快科技11月3日消息,Intel、AMD的新一代平台都已到来,但是都只有旗舰级主板,无论是Z890还是X870E/X870都很昂贵(当然AMD更好一些还能选择上代主板)
2024-11-03 19:37:00
中国研制原子钟6000万年误差小于1秒:可支撑6G、7G通信发展
快科技11月3日消息,据报道,在中国科学院国家授时中心,安放着中国自主研制的原子钟,这是世界上目前在应用的最先进计时设备
2024-11-03 19:37:00
为什么蝙蝠可以吊着睡觉 其他动物就不行
蝙蝠可以挂着睡,最重要的原因是它们的体重足够轻。其它动物如果体重也足够轻,同时能像蝙蝠那样不费力地支撑自己倒挂,那么它们也可以倒挂着睡
2024-11-03 20:07:00
一周了 酷睿Ultra 200S在德国一颗都没卖出去!
大家都知道,德国玩家非常偏好AMD,以致于到了非常离谱的地步。德国最大的零售商MindFactory公布了最新一周的CPU处理器销量数据
2024-11-03 20:07:00
雷军今晚举行“迟到的直播”,讲述小米征战纽北的故事。雷军在直播中表示,小米15 打破了售价3999元的束缚,“3999元对我们是个心魔
2024-11-03 20:23:00
苹果2024款Macmini于10月29日发布,搭载M4/M4Pro芯片,内存16GB起步。配备M4的Macmini起售价为 4
2024-11-03 20:24:00
彭博社记者马克・古尔曼昨晚发表了最新一期的《PowerOn》时事通讯,提到苹果正在逐渐放弃“年更”式的产品发布策略。“苹果公司正在逐步放弃每年一次的产品升级周期
2024-11-03 20:29:00
realme今日宣布,真我GT7Pro首发搭载realmeUI6.0,支持4年系统更新维护。升级内容如下:流体云2.0
2024-11-03 20:30:00
据媒体报道,在ICPC(国际大学生程序设计竞赛)上,华为CEO任正非与ICPC主席、教练及获奖选手举办座谈会。任正非在会上被问到
2024-11-03 20:31:00
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快科技11月3日消息,美商海盗船宣布,将其MGX Hyperdrive霍尔效应磁轴带入到K70 PRO TKL机械键盘
2024-11-03 20:37:00
红魔10pro预热首发,1.5k无孔全面屏
红魔官方今天为新机红魔10Pro预热,号称是全面屏史上最高分辨率。目前红魔10Pro系列已经获得入网许可,其型号是NX789J
2024-11-03 20:42:00