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心级服务暖初冬,点滴真情惠民生。近日,山东移动泰安岱岳分公司货场路、龙居园、和园等十个营业厅推出免费送水活动,进厅办业务的市民可以免费领“打水卡”,每张水卡可打水10次,每次7.5升。
在货场路营业厅看到前来打水的市民络绎不绝,“真是太方便了,我就住后面四楼,前几天出门买菜的时候看见咱们移动营业厅有这个送水的活动”,市民赵阿姨对记者说道:“进营业厅给家里办了一个装网线的业务,就送了我一张水卡,能免费打十次呢!”
据了解,货场路营业厅于今年10月1日开业,为践行“心级服务,用心承诺”的理念,营业厅开业后就在厅内安装了净水设备,并筹划了此次“心级服务暖初冬,点滴真情惠民生”的免费打水服务。服务推出后,货场路营业厅多位党员主动担负起引导老年人打水、防电信诈骗宣传等各项具体任务。截至目前,货场路营业厅已发放水卡1000余张,每天接待进厅打水用户30余人。
免费打水服务让临近小区居民实现了“打水+办业务”的便捷式生活,同时,通过对到厅打水用户的触点服务,货场路营业厅还提升了客户满意度,目前,营业厅日均服务用户60余人次,100%实现了10分满意好评。
(通讯员 彭茜 李生锦)
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快照生成时间:2023-11-06 21:45:01
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