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...转自：烟台日报本报讯（YMG全媒体记者 杨春娜）为及时解答群众供暖诉求，提升供热服务质量，提高市民的满意度，市城市管理局、市12345政务服务便民热线、烟台日报社联合开展现场解答供暖诉求活动。全市供热企业选派熟悉...……更多
2023-10-13 06:55:00解答,问题,诉求,烟台,解答,企事
...不到18度可退费长岛综试区工委管委负责人接听12345热线解答市民问题本报讯（YMG全媒体记者 盖鹏）12月1日9：00—11：00，长岛海洋生态文明综合试验区工委专职副书记牟云及长岛综试区相关部门负责人，在烟台市政务服务中心接...……更多
2023-12-04 08:10:00长岛,温度,天数,市民,南长,烟台
...、求助、意见和建议，相关负责人第一时间为市民进行了解答。上午9点02分，首个电话被接通，一位退役军人对烟台市景区门票是否对其免费进行了电话咨询。任建平在答复中表示：“今年，烟台市出台了《关于印发退役军人和...……更多
2023-10-14 06:54:00退役,军人,景区,公园,烟台,烟台市
...率将排名前20的热点问题制定针对性问答台账，实现问题解答“由点及面”，提前化解难题。建强队伍，调解服务高效暖心“‘税小蓝解忧杂货铺’的工作人员很专业，服务也很贴心，问题解决了，我这心里也踏实了。”进厅办...……更多
2023-12-12 16:36:00枫桥,为民,烟台,实事,税务,经验
...推出提升热线服务质效‘十项措施’，力争群众诉求直接解答率提升至99%、实质解决率提升至90%以上。”张志云说。为加快推动《热线管理办法》有关条款落地，东莞市人民政府办公室印发“十项措施”，包括落实“一把手”负...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...电力方面的问题，在村的微信群里一问，很快就有人进行解答，供电公司的服务真是越来越贴心了！”丁家夼村党支部书记安道升说。 ……更多
2024-01-31 09:46:00供电,乡村,服务,网络,丁家,网格
...服务便民热线工作人员介绍热线接听处置情况。 董源摄解答咨询更专业，解决问题更迅速据介绍，“领导接听日”接听热线人员为各县（市、区）政府主要负责人或分管负责人，以及市政府有关部门、企事业单位主要负责人或...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...及需求，结合个人的健康状况，制定个性化诊疗方案，并解答了健康养生方面的问题。李先生在讲座结束后深有感触地说：“以前总觉得养生离自己挺远的，其实可能一顿饭、一个穴位就是离健康近一点，回家后我要把今天学到...……更多
2023-10-17 18:21:00烟台,中医医院,山东电力,万家,烟台市,中医
...具体工作职责、受理范围和全业务流程，直观感受接诉、解答、登记等快速处理解决消费纠纷方面的经验。近年来，烟台开发区以“放心消费创建”为抓手，紧密围绕“放心消费在烟台”品牌提升，积极探索“放心消费”创建新...……更多
2024-04-10 09:47:00消费,烟台,消费维权,山东,服务站,开发区
...市场监管投诉举报系统共接收投诉74544件、举报17633件，解答咨询85419件。其中，上海市接收投诉18086件、举报5072件，解答咨询49858件；江苏省接收投诉17832件、举报4752件，解答咨询15478件；浙江省接收投诉30706件、举报6282件，解...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
本文转自：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...场监管投诉举报系统共受理投诉41991件、登记举报8184件、解答咨询50659件。其中，上海市受理投诉14130件、登记举报2603件、解答咨询27040件；江苏省受理投诉8991件、登记举报2214件、解答咨询10091件；浙江省受理投诉13056件、登记...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
新海南客户端、南海网11月1日消息（记者 汪慧 通讯员 汤新睿 李佳颖 李梦霞）近日，国家税务总局儋州市税务局在全省率先推出线上“办不成事”反映专窗，实现纳税人缴费人税费服务诉求7*24小时全天候收集，确保纳税人缴...……更多
2023-11-01 22:19:00儋州,急难,全天,税务,解答,缴费人
...修、就医服务、供水供电供暖、教育资源等问题一一作了解答，并现场交办，要求承办单位迅速跟进落实，及时高效办理，确保群众诉求解决到位。接到市民反映高格庄小学3年级的冬装校服未发放的问题后，莱阳市教育和体育...……更多
2023-12-18 22:08:00河北路,河北,人行道,莱阳,莱阳市,检测
...通过微信公众号和网站发布考试报名政策解读、高频问题解答、考生注册指南视频指导，开展前置指导。加强咨询服务，热线电话开通智能问答，制作“首问负责制”考生咨询问答范本，网站在线答疑坚持日办日结，确保第一时...……更多
2024-04-02 00:40:00沈阳市,考试,考试院,沈阳,指导,服务
...，邀请相关单位部门走进社区，面对面和居民交流沟通，解答社区建设问题，聆听居民提出的好主意，解决群众的“急难愁盼”。昨日上午，“红色领家”接待日第一期在富裕广场一期如期开展。接待日现场，社区党委联合天正...……更多
2024-01-25 03:46:00办实事,诉求,接待,红色,河西,社区
...口支行工作人员通过现场发放宣传彩页、讲述现实案例、解答群众问题等方式，向群众详细介绍反洗钱、防范电信诈骗以及禁止买卖、转借转租手机卡、银行卡、身份证件等金融知识，并对提出的问题进行耐心细致的解答。乡镇...……更多
2024-02-03 09:15:00安盛,龙口,烟台,人寿,支行,乡镇
...商环境的总体评价，认真记录对供水服务的意见与建议，解答企业的疑虑。通过查问题、问需求、解难题为企业安全用水保驾护航。走访企业问需求。用水业务“云办理”“管家式”服务赋效能推行“互联网＋供水服务”新模式...……更多
2023-10-29 11:17:00湘乡市,营商,湘乡,供水,环境,服务
...点政策问答，全省12345热线民声接听员应用“热线百科”解答企业群众诉求306万次。“热线百科”平台还推出有关住房租房、户籍办理、居民身份证、医疗保障、卫生健康、教育等12个主题问答集。近日平台开展的用户“千人回...……更多
2024-01-17 14:44:00江苏省,江苏,诉求,百科,解答,群众
...讲座，针对青年学子法治需求和关注的热点问题进行深入解答，进一步提升社会青年群体的法治观念。此外，市交通运输执法监察支队还加强普法阵地的宣传力度，在全市重点交通场所大屏播放宪法宣传标语口号，利用公交车车...……更多
2023-12-05 09:35:00烟台市,为民,普法宣传,执法监察,烟台,普法
...业局局长孙华君带领相关科室负责人接听12345热线电话，解答市民咨询的问题，倾听群众诉求。一位芝罘区的海钓爱好者拨打电话咨询，去海上海钓是否需要船员证书？市海洋发展和渔业局相关科室负责人回复，目前，海洋发展...……更多
2023-11-23 07:49:00拆解,造船,渔业,渔船,海洋,海钓
...统疾病、肝病、流感、支原体肺炎等方面问题进行了认真解答。在参与活动的众多居民中，有两位听力障碍的老人。医院泌尿外科主任孙东翀、心血管内科主任宋吉法通过写字的方式，与两名老人耐心交流，在了解了具体情况后...……更多
2023-11-22 17:27:00芝罘区,芝罘,东山,烟台市,烟台,秋冬
...血压、糖尿病、皮肤病、消化系统等方面问题进行了认真解答，并给予健康指导和治疗建议。“专家讲得真是太好了！第一次听到这么详细的讲解。下次再有奇山医院的讲座，我还来听！”此次活动受到了街道居民的一致好评。...……更多
2023-10-14 03:03:00芝罘区,芝罘,东山,烟台市,泌尿外科,烟台
...用法守法。最后，宣讲团成员与同学们进行了互动，现场解答了同学们专业课学习和职业选择过程中的困惑，并对未来得及现场解答的问题进行了收集汇总。下步，芝罘区将进一步推进检察实务专家进校园活动，通过检察官担任...……更多
2023-10-10 18:49:00芝罘区,芝罘,立德,树人,烟台,环境
...利局党组成员、一级调研员张永安接听了12345热线电话，解答市民咨询问题，倾听群众诉求。海阳市留格庄镇留格庄村一位村民来电反映，村里修的拦河闸储存不上水，河里的水位下降，村民无法浇地，希望整改拦河闸，把挡板...……更多
2024-04-13 07:35:00蓄水,水库,水利局,水库,蓄水,福山区
...诊断服务；对咨询问题的群众，专家们一对一的予以耐心解答，提出合理化用药、治疗和健康指导；针对春节、冬春季等时间节点，专家们准备了健康饮食、疾病防控等内容的健康手册向在场群众发放，同时普及健康生活方式、...……更多
2024-02-04 11:47:00民心,科普,景区,健康,服务,健康
...动态更新，并健全文旅服务专题知识库，为话务人员在线解答提供权威、精准的政策支撑。建立健全专家座席管理制度，各地区协调文旅、市场监管、交通运输等部门配强“业务专家”队伍。在春节、“五一”“十一”等旅游高...……更多
2024-02-05 16:28:00通文,辽宁省,辽宁,专线,建议,服务
...次上门宣传政策、询问需求，有问题总是第一时间帮我们解答，服务非常到位。”万华新材料低碳产业园项目财务副经理谭秀龙说，由于施工项目多为外来建筑施工企业负责，涉及许多跨地市税收业务，税务人员服务及时到位，...……更多
2023-11-02 14:23:00烟台,项目建设,税务,力量,项目,建设
...观众提出问题，而两位训练有素的税务主播则实时专业地解答问题……近日，小店区税务局承办了山西省第25期全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑直播。1小时的答疑直播，吸引了2869人次观看，收到互动评论206条，主播...……更多
2023-10-06 19:01:00税务,直播,税务,直播,小店区,纳税人
...，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理，用心用情用力保障群众温暖过冬。话务员接听热线增设专家座席，实现诉求直达连日来，12345热线制定专门举措和工...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
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