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...发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用，推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.23万件，为消费者挽回损失1069万元。此外，为加强文旅市场管理，营造放心文旅消费环境、维护消费者权益，山东省加强...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
本文转自：半岛都市报聚焦消费者权益保护——平度市消保委公布2件典型商品服务案例 半岛全媒体记者郭巧玲通讯员高志涛日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了...……更多
2024-03-29 00:22:00平度市,平度,典型,案例,商品,服务
中国消费者报报道（记者黄劼）11月30日，广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间，深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起，较2022年同期增长146.98%，有关“双11”活动...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手，努力解除消费者后顾之忧，增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制，促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制，是一种通过互...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上，《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...民生活幸福就是“国之大者”，认真履职尽责，扎实做好消费维权工作，深入推进“放心消费在山东”创建，努力将山东打造成为全国放心消费环境高地。一、强化组织领导，凝聚创建合力。省委、省政府高度重视消费环境建设...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...提高，各种宠物买卖乱象也层出不穷，其中一类问题便是消费者花费数千元但不慎买到了“星期狗”“星期猫”，由此与商家产生纠纷。所谓“星期狗”，是指消费者购买宠物狗时，狗狗表面看起来健健康康，但是购买后短时间...……更多
2024-03-21 13:41:00法院,消费者,星期,消费,宠物,小刘
...权一面旗——黔西南电信员工蒋礼清荣获中消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日，中国消费者协会官网公示，在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中，中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获...……更多
2024-03-24 02:03:00一面,电信,服务,黔西南,消费,黔西
...育、高中教育阶段的营利性学科类校外培训属违规，广大消费者不要参加违规的学科类校外培训班，避免遭受损失。要注意查看校外培训机构的证照资质，目前校外培训市场鱼龙混杂，在选择培训机构时要认准资质，尽量...……更多
2022-12-13 10:47韶关,消费,消费警示,广东,警示,陷阱
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作，积极开展消费教育宣传，重点围绕放心消费创建宣传主题，丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时，聚焦投诉举报高发领域，关注新业...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...商家通过“刷好评”误导消费者是否要承担惩罚性赔偿？消费维权群体年轻化北京三中院自2013年8月正式成立以来，共审结消费者权益纠纷案件7024件。案件量逐年增长，维权消费者总体呈现年轻化趋势，女性消费者是维权的主力...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...事？近期，国家金融监督管理总局发起2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，金融行业在保障消费者权益的同时，也将目光投向了“代理退保”黑产，呼吁消费者从我做起，抵制“不当得利”诱惑，切实守...……更多
2024-03-18 16:45:00险种,大都会,人寿,陷阱,消费,消费者
...生活消费密切相关的食品、药品、计量、价格等集中开展消费维权专项行动，清查整治各类违法违规经营行为，推动消费市场健康发展。启动仪式上，为2023年度天水市“放心消费承诺单位”授牌并宣读了《促消费活动倡议书》...……更多
2024-03-16 03:46:00消费,共创,活力,环境,绿色,消费
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消保工作联席会议成员单位2023年消费维权工作成果。省市场监管局聚焦民生领域，组织开展“铁...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，新华保险贵州分公司组织开展2024年\"3·15\"金融消费者权益保护教育宣传活动，通过发布“以案说险”消费风险提示系列文章，提示消费...……更多
2024-03-12 15:47:00代理,消费,消费者,张先,风险,产品
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...询情况看，春节期间，12315平台共接收咨询776件，其中，消费维权知识688件、非市场监管系统88件。咨询量较多的问题主要有食品、商品价格、产品（商品）质量、网络交易等。据悉，下一步，黔东南州将畅通渠道，促进消费维...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”（以...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...盯上新消费□ 本报记者 顾 敏又一个“3·15”如期而至，消费维权再次成为公众关注的焦点。去年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件。记者梳理省市两级法院近日密集通报的涉消费纠纷典型案例发现，随着消费新业态、新模式...……更多
2024-03-16 05:07:00套路,消费,余某,公司,消费,王某
...，旨在积极倡导科学消费观念，普及传播消费知识，强化消费维权意识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。2024年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动启动。人民网记者 白鸽摄据了解，此次活动邀...……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...宾日报我市开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动推动消费维权工作提档升级市消费者权益保护委员会有关成员单位工作人员现场开展消费维权主题宣传活动。本报讯 （记者 邓齐河 文/图） 今年3月15日是第42个国际消费者权益...……更多
2024-03-16 06:40:00消费维权,升级,消费,工作,消费,来宾
本文转自：宝鸡日报宝鸡高新区新增4个消费维权服务站本报讯近日，记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉，宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品（集团）有限公司等4个消...……更多
2024-03-21 12:04:00消费维权,服务站,消费,服务,宝鸡,消费
...局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍，近年来，渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费纠纷有效化解。2023年，渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件，为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...，“选购分离”消费要当心“在日常工作中，接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷，也就是消费者遭受了损失，向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日，北京金诚同...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...《消费者权益保护法》施行30周年辉煌成就。此次大会从消费维权立法保护、司法保护、行政保护、社会保护等不同角度，分享了过去一年消费维权共治成果。发布了2024年消费维权年主题公益广告视频及海报。表彰了“中国消费...……更多
2024-03-14 18:05:00湖南省,长沙,湖南,权益,消费者,大会
...日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
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