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建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的新要求、...……更多
...者 刘陶然 通讯员 刘章文 菏泽报道一直以来,建行菏泽西城支行高度重视风险合规工作,倡导所有员工自觉树立风险意识,严把内控合规关口,在全行形成了“遵规守纪,合规前行”的良好氛围。该行加强合规文化建设,让所...……更多
建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
近日,附近居民电话求助建行淄博西城支行,其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能,以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能,但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视,随即安排两名工作...……更多
建行淄博西城支行:跨区域为九旬老人提供“一站式”服务获赞扬
...过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后,与建行淄博西城支行取得联系,寻求解决方法。该行接到客户求助电话,知悉事情原委后,立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行...……更多
建行菏泽市中支行:打造温馨的劳动者港湾
...,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在劳动者港湾,每天都上演着温馨的一幕幕:当环卫工人避寒时,及时递上一杯热茶;当外出行...……更多
建行日照菏泽路支行:苦练技能,用心服务
...滴做起。中午,一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好,请问您办理什么业务…”工作人员经过询问,了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错,存单密码已锁定。按照...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
近日一早,一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业...……更多
建行滨州西城支行:为客户兑换十余万元“火烧币”
...的儿子抱着试试看的心态带着被火烧过的现金走进了建行西城支行的营业大厅。大堂经理在了解具体情况后告知营运主管,营运主管及时联系市分行金库的专业人员寻求帮助,同时安排专门的场地,准备鉴定设备和工具并对现场...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行东营西城支行:防范非法集资,保护客户权益
...品,减少广大群众因此带来的风险隐患。近日,建行东营西城支行走进胜利广场,向附近居民群众宣传防范非法集资金融知识。工作人员将印有“防范金融诈骗”宣传折页分发给大家,让风险防范的“金钟罩”如影随形;同时工...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日,一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问,老人告诉工作人员,儿子在外地工作,他需...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 张丽曼 菏泽报道近日,天气格外寒冷,一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他,并询问他要办理什么业务,大爷说:“我不办业务,我想喝杯热水。...……更多
菏泽农商银行西城支行新客有礼,“贷”来美好愿景
记者 王会广 通讯员 贾修鲁年初以来,菏泽农商银行西城支行紧抓旺季存贷款营销活动契机,着力加大零售贷款营销投放力度,稳步提高零售贷款占比,持续扩户增面,优化信贷结构,取得了较好成效。该支行为辖内客户新办...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 申士阔 菏泽报道为进一步宣传反洗钱知识,提高公众尤其是老年群众的防诈骗意识,近日,建行菏泽八一路支行开展以“守住养老钱,幸福过晚年”为主题的反洗钱宣传活动。建行菏泽八一路支行地...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日,在一个寒风凛冽的中午,建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅,欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都需要进行系统维护。自开户许可证从核准制改为备案制后,网点不仅工作量变得更多,录入风险也集中在网点。...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日,客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问,客户自称收到一份红头文件,文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报,要求按照文件规定将一笔认证资金...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
建行北分优选项目投融资路演在828巨人港举办
...质量发展,协力做好专精特新企业服务,人民网与北京市西城区政府牵头,北京证券交易所、建设银行北京市分行共同发起,依托人民网“828企业服务平台”,合力共建828巨人港,并在“2023人民财经论坛”上正式启动。“搭建...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
服务客户无小事,细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务,始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
建行临沂莒南支行:高质量合规,铸发展之基
...仅是银行稳健发展的基石,更是其持续前行的动力源泉。建行临沂莒南支行作为当地金融业的重要一员,始终将高质量合规作为核心竞争力,致力于为客户提供安全、稳健的金融服务。强化合规意识,营造合规氛围建行临沂莒南...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
...鲁民为切实提升社会公众金融素养,在国家金融监管总局菏泽监管分局指导下,菏泽银行业积极构建校园反诈宣传阵地,切实筑牢网络电信诈骗安全“防火墙”,多元化、多样化提升金融知识宣传覆盖面及影响力。今年以来,全...……更多
农博会上看金融:建行四川省分行以新金融行动助农兴产
本文转自:四川日报建行遂宁射洪支行通过加大涉农贷款投放,落实“藏粮于地、藏粮于技”战略。□田林 (图片由中国建设银行股份有限公司四川省分行提供)理塘县的高原萝卜、眉山的东坡泡菜、乐山的峨眉山茶、泸州的...……更多
新年伊始,遇“建”2024丨建行日照分行新员工感言
...岗位中创造不凡的业绩,在奋力的拼搏中成就出彩人生。菏泽路支行 王菲岁序更替,华章日新。初入社会的我加入建行已近一年,在领导和同事们的关怀与培养下,我认真学习、努力工作,积极投身到各项工作当中。过去一年...……更多
...发布会,通报2023年济南市科技金融机构建设情况。济南建行副行长邢鸿雁介绍,近年来,建行济南分行以科技金融机构建设为抓手,坚持以科技金融的高效供给,全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往...……更多
郓城农商银行西城支行优化金融服务促高质量发展
...们收学费吗?”10月17日,正在组织晨会的郓城农商银行西城支行运营主管王苗接到一通求助电话。王苗简明扼要组织完晨会,统筹协调好智慧厅堂工作,随即组织学费收缴小组携带点钞机、纸条、计算器等工具赶往乐园小学。...……更多
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