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...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢,消费者会提前看好心仪商品,待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始,各家电商促销活动已蜂拥而至,但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂,有一些商家为了...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
...个前置件区域,营业点负责人说,这是为参加定金活动的消费者准备的,消费者交完定金,商家就会进行预包装,一旦付好尾款,商品马上发货,赶在快递潮抵达前抢先一步。消费者更趋理性尽管“双11”依旧被称之为“剁手族...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...热搜话题,实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单,实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且,这或许也是抖音平台的商家,无奈地选择通常情...……更多
...间缩短3至4小时;“极速退”服务已覆盖七成售后订单;消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面,平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品,可于商品降价时申请一键退差价服务,最长价保时间延长到34天。平...……更多
...不等的红包。这种行为看似是商家让利,实则是变相收买消费者好评。对消费者来说,商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”,在蝇头小利诱导下滥发好评,却可能在出现商品问题时影响售后权益,同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
即时电商乘风加速:饿了么修路,零售商家上车。
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者,在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯,开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后,陈星发现能在平台上买到的产品,远不止常见的生活用品——...……更多
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来,电商行...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
...者表示:“我认为是做大了直播。因为直播增速非常好,消费者接受程度高,全网达人竞相进行直播推广。”同样受益于直播的还有京东。今年“双11”,“现场降价”的京东采销直播间火爆出圈,率先走出了采销直播的新模式...……更多
...燕双十一落下帷幕,今年大促期间,电商平台规则简化、消费者也趋于理性,但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满,不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
...风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
...、主播之间的竞争是排他性的,具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性,商家被绑架,消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往,平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...,抖音依据短视频、直播等内容,通过大数据算法,满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式,不少消费者告诉燃次元,在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单,“很多都是冲动购物,刷视频刷到...……更多
...保证全网最低价!”这样的话术,许多参与过直播购物的消费者都不会陌生。所谓全网最低价往往是“最低价协议”,可能涉嫌垄断、扰乱市场经营秩序同时损害其他经营主体利益,需引起重视。近日,上海市市场监督管理局对...……更多
双11开战:快手抖音抢跑,京东、淘系、拼多多卷起“最低价”
...的商家规模、平台的扶持力度似乎都在增长,但本质上,消费者能够享受到的“便宜”这一核心受益点却变得越来越虚,且用户在享受所谓低价的同时,需要提供更多流量参与、玩法对比,或是购买超出自身需求的产品数量,以...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...商有优势,通过深度学习和大数据分析技术,精准地洞察消费者的购物偏好和行为习惯。根据消费者的浏览记录、购买历史和搜索意图,AI算法可以实时为消费者推荐最符合其需求的商品。这种个性化推荐不仅提高了购物的便捷...……更多
...一些值得正视的问题,一些电商平台制定出复杂规则,让消费者做高难的“算术题”,到零点准时“开抢”、付定金,还要熬夜看直播等,不少消费者为此吐槽被规则“逼疯了”也“厌倦了”。在今年“双11”来临之际,“化繁...……更多
“仅退款”不能让商家吃大亏
...头部电商平台宣布支持“不退货仅退款”服务,意在改善消费者购物体验,同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但人们之前的担忧也就此应验——果真有人钻漏洞,让利好消费者的“仅退款”成了“零元购”。正如上述案...……更多
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“飞手”称学费一两万工资才四千多,“缺口百万、求职者没活干”如何破解?
最新数据显示,我国无人机经营性企业已超过1.7万家,全国实名登记的无人机已超过200万架。低空经济的蓬勃发展催生了无人机飞手新岗位
2024-11-06 17:25:00
《仙剑世界》宣布定档2025年1月9日,支持PC端、移动端多端互通,网友:期待!
11月5日,仙剑世界官方微博发布:《仙剑世界》首发定档2025年1月9日,相逢可期,幸与君识!愿这一剑,仍载少年一梦。据官方介绍
2024-11-06 17:26:00
两岁幼童掉进列车与站台缝隙之中,救人男子:我也是两个孩子的爸爸!
11月4日晚,一则南京南站一儿童掉下股道后被工作人员和旅客合力救起的新闻,引起广泛关注。11月5日,大象新闻记者采访了跳下股道救人的白衣男子刘先生
2024-11-06 17:27:00
厨房突发爆炸!一家三口被烧伤,青岛大三女生带着8岁妹妹肩挑破碎的家
人生最大的无奈,即是无常。10月26日上午7时,一场煤气爆炸突发在青岛城阳区惜福镇街道李辛社区一居民家中,夫妻二人及15岁的二女儿被大火吞噬
2024-11-06 17:27:00
情“暖”医心,“移”路同行——崇左移动服务礼仪送课进医院
为践行“客户至上、团结创新、追求卓越”企业文化精神,近日,崇左移动到江州区人民医院开展“服务礼仪送课上门”暖心行动。此次培训紧扣服务行业工作实际
2024-11-06 17:28:00
海鲜店多收42.74元被罚50万元,玩秤者该醒醒了
11月4日,海南省市场监督管理局向社会公布了2024年民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例(第四批),涉及食品安全、侵权假冒
2024-11-06 17:29:00
220万元!女子家里翻出一枚古币,成交时傻眼了
最近,古玩鉴定直播在网上爆火,浙江诸暨钱女士(化名)在家中找到了一枚古币,一经“鉴定”价值220万元,她喜出望外,可准备收款时
2024-11-06 17:30:00
十万火急要厕纸,竟得先看“美女照”!事发北京一商场
近日,北京晚报报道了部分公共场所厕所难找的情况,导引牌指引不明确、图标太抽象等问题引起了广大网友的共鸣。接着这个话题,有网友又提出了厕纸难题
2024-11-06 17:30:00
作者:任玉炎 吴万成10月25日起,中国铁路成都局集团有限公司推出3款高铁旅游计次票产品:成都+剑门关+广元、成都+都江堰+广元
2024-11-06 17:31:00
辽宁一货船被日本船撞翻致多人失联?救援人员:尚不清楚是何船只撞击
11月5日,有网友在网络平台发布视频称,11月2日,自家亲属跟船出海时,在大连瓦房店附近海域被一外籍船只撞翻,船上多人失联
2024-11-06 17:31:00
本田全球最先进!广汽本田全新电动车工厂年内正式投产
据广汽本田消息,广汽本田全新电动车工厂将于2024年内正式投产,这是广汽本田首个为电动车全新打造的专属工厂。新工厂位于广汽本田广州开发区厂区内
2024-11-06 17:31:00
“看,我爸爸做的!”内蒙古一爸爸花10小时为女儿自制孔雀表演服,孩子骄傲展示
近日内蒙古赤峰,一位爸爸花费十小时,用快递纸盒与泡沫袋,为上幼儿园的孩子和同学制作精美“孔雀服”的视频火了,视频中的穿上“孔雀服”的孩子们宛如一群小精灵
2024-11-06 17:32:00
男子非法收购多只野生动物,怀化民警深夜将其抓获,打开后备箱时惊呆了
深夜,一辆银色面包车趁着夜色缓缓驶来。虽然民警早已在此等候多时,但打开后备箱一看,里面的场景还是让人触目惊心。10月23日
2024-11-06 17:32:00
“驾校一觉醒来天塌了”!雷军将推出小米驾校,1999元含漂移?最新回应
近日,雷军在小米发布会上称将推出小米驾校供大家学习,他表示:“我们很多人拿到驾照以后,其实不是真的会开车。所以我们有高级驾驶培训
2024-11-06 17:33:00
董宇辉紧急致歉:没有恶意,我见识短浅
近日,在一档直播带货中董宇辉说:内蒙古的羊肉烧卖是手艺不咋样的包子。该言论引发了广泛争议董宇辉在直播中称,没有米肉馅的叫饺子包子
2024-11-06 17:33:00