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...师源）近日，唐山市12345政务服务便民热线与12315消费者投诉举报热线实现数据共享，通过数据挖掘预警潜在风险，推动社会治理从“被动响应”向“主动预防”升级。依托双平台大数据、人工智能技术，相关部门每月对群众反...……更多
2025-04-22 17:10:00唐山,数据,投诉,投诉举报,预警,监管
...获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国平均水平8.52个百分点。统计数据显示，12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...没收了其安装在车上的伞，便拨打12345政务服务便民热线投诉。市长热线办接线员耐心向群众解释：私自加装伞具改变了摩托车的外形，属于改装车，是违法行为。根据《中华人民共和国道路交通安全法》《机动车登记规定》等...……更多
2023-12-08 07:47:00文明,交通,城市,交通,安全,热线
2月13日上午，淄博市政府市民投诉中心举办心理健康知识专题讲座，邀请“齐心护航”联盟负责人、淄博人生指南心理咨询中心主任咨询师黄薇为干部职工做心理健康专题辅导。黄薇以《阳光心态与情绪管理》为题，从心灵篇...……更多
2023-02-13 22:10:00淄博,投诉中心,心理健康,市政府,市政,讲座
...办结率100%，满意率99%。留号并行热线电话中，12315消费者投诉举报热线共接听来电7500人次，登记交办2594件，已办结2594件，按期办结率100%；12328交通运输服务监督热线共接听来电2204人次，登记交办323件，已办结323件，按期办结...……更多
2024-05-31 04:29:00诉求,万余,民生,月份,热线,平顶山
...费价属市场调节价。假期因旅游住宿、消费充值等引发的投诉居高不下。市民在安化县东坪镇南区罗马广场鑫荣游乐园充值200元，赠送了80元，带两个孩子进去游玩（每人30元），按照游乐园的规定，只要支付一次门票，就可全...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...即时、高效、迅速”的原则优化工作流程，制定消费纠纷投诉举报处理流程和工作规则，针对食品安全、旅游投诉等紧急工单，第一时间联系承办部门快速响应，有效处理群众反映的消费纠纷诉求。同时，从民生诉求、热点诉求...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...消费者诉求吸附率达到80%，和解成功率达到86%，收到群众表扬信3000余条。目前“一码当先”已在我市24家大型商圈、通关口岸应用，覆盖重点商户7000余家。（记者 易东） ……更多
2024-03-16 09:59:00一码,罗湖区,罗湖,消费投诉,深圳,投诉
...联系方式，货车年检和继续教育咨询，巡游出租汽车服务投诉，驾校培训咨询、投诉等，均转至属地办理，并已全部办结；咨询类来电即时答复率100%；另外，帮助巡游出租汽车乘客寻找失物29件；告知来电人高速路况，便民出行...……更多
2023-02-01 11:14:00秦皇,秦皇岛,服务监督,交通运输,运输,监督
...一致，保留证据别大意拍照录音截好图，证据在手心有底投诉热线随时拨，依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线：0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线：0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线：400-000-0453·漠河旅游...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
...个问题，提升一个领域”的能力，对群众反映强烈、反复投诉的问题及群体投诉的同类问题举一反三，重点推进解决。落实“接诉即办、限时办好”的同时，朝着“提升主动、未诉先办”的更高要求努力。强化受理、派单、办理...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...找到并转接至人工服务。如某银行客服热线需要先选择“投诉与建议”选项才能进一步转接至人工。这对消费者尤其是老年消费者造成不便。部分客服热线智能语音识别系统不够智能。消费体验发现，部分客服热线无法及时、准...……更多
2025-03-09 19:49:00配比,浙江省,浙江,人工,语音,人性
...事烦心事揪心事。今年以来，街道累计处理12345平台各类投诉工单324件，其中由街道各单位、各村（居）自行解决318件，按期办结率98.14%。压实工作责任，深化前端排查。戴楼街道聚焦工作前端，加强矛盾纠纷源头预防。加强法...……更多
2024-05-14 13:11:00金湖县,金湖,网格,效能,基层,街道
...345政务热线陆续接到十余起针对建邺区同一房地产公司的投诉，建邺区税务局在接到投诉后迅速反应，逐一与投诉人取得联系，了解到十余位投诉人均为该房地产公司开发楼盘的业主，反馈该房地产公司无故拒开购房发票，其中...……更多
2023-11-28 05:44:00柔性,双向,执法,矛盾,建邺区,建邺
...障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问题占19.98%,虚假宣传问题占4.76%,价格问题...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...《广东民声热线》官方账号发布一条节目视频。视频中，投诉人袁先生向主持人反映，称其被拖欠134万元工程款近三年。当主持人致电湛江坡头区政府办公室询问此事时，接线人员称“不敢回复”，随后电话里传出嬉笑声，有清...……更多
2025-06-08 03:26:00粗暴,工作人员,投诉,人员,电话,官方
...惠农政策、农机保障、灌溉用水、农资储备等相关的咨询投诉，市长热线办充分发挥协调督办和监督保障作用，助力打好春耕“主动仗”，着力发现并解决农业生产各项工作中的难点、堵点，守护广大农民全年增收致富的“钱袋...……更多
2024-03-23 10:33:00主动仗,春耕,主动,春耕,资阳区,春播
...好客户的‘嘴’、企业的‘耳朵’。”作为天津10086热线投诉现场主管，高岩始终把这句话挂在嘴边。毕业后，高岩就来到中国移动通信有限公司天津在线营销服务中心，每天替客户“说话”、代企业“倾听”。这份单调而又极...……更多
2024-03-15 20:18:00和风,细雨,难题,高岩,客户,投诉
...滑野雪。公告同时发布了喀纳斯景区热线电话：旅游咨询投诉热线0906-6326004、市场监督管理投诉热线0906-6320567、综合执法投诉热线0906-6537199、道路交通咨询救援热线0906-6326209。目前，喀纳斯景区公安局交警大队联合公路管理部门...……更多
2023-01-09 14:42:00纳斯,景区,出行,必要,建议,纳斯
...灵通热线后，群众通过热线电话，即可一站式享受建议、投诉、咨询及帮办代办登记等各类服务。”恩和镇沙滩村村民崔建军说。该热线由镇便民服务中心负责向各村派单并全程跟踪问效，确保每一个来电都能得到处理。截至目...……更多
2023-11-10 10:40:00中宁,小灵,中宁县,恩和,触角,小灵通
...费？”近日，从芜湖来合肥出差的李女士拨打了大皖新闻投诉热线，称自己在合肥一家名为寻湘地带的连锁餐饮店用餐，结账时发现多了一笔1元钱的餐巾纸费用。“1块钱虽然不多，但是商家事先也没说餐巾纸要收钱，也没有任...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...购买iPad出现了问题，就同时找了“12315”和交易平台进行投诉。因平台已优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接到“12315”工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈...……更多
2024-11-07 13:50:00狗东西,投诉,出口,工作,人员,工作人员
本文转自：北京日报二级以上医院应设投诉接待场所为患者提供“一站式”投诉服务本报讯（记者 王瑶琦 柴嵘）昨天，国家卫健委等3部门联合发布《关于进一步加强医疗机构投诉管理的通知》，要求二级以上医疗机构设置专...……更多
2024-03-27 04:21:00应设,接待,场所,投诉,医院,投诉
...节抓起推动文明规范执法“两敬礼一问候”，缘何降低了投诉量河北日报记者 陈 正 通讯员 苗文金今年8月至10月，邯郸市交巡警支队举报热线投诉量比5月至7月下降34.6%。同期，该市交巡警支队推行“两敬礼一问候”（先敬礼后...……更多
2023-11-21 05:04:00投诉量,问候,投诉,执法,支队,邯郸市
...”涉嫌诱导性过度消费。他通过12345政府服务热线进行了投诉。随后，琼海市市场监督管理局温泉市场监督所介入调查，并将案件移交琼海市综合行政管理局做后续处理。吴先生的妻子付女士，今年59岁，于2018年2月脑干出血，造...……更多
2023-12-07 10:05:00琼海,官塘,海南,监管部门,康复,监管
...龚莎）12月23日至27日，上海开展以12345市民服务热线控烟投诉重点场所等为主要对象的控烟集中执法活动，对文体、娱乐、酒店、网吧、餐饮等控烟问题场所进行全覆盖执法。据上海市爱卫办介绍，近年来，上海逐步形成和完善...……更多
2024-12-26 18:01:00上海,执法,场所,问题,场所,上海
...光小青”“轻听”午餐会联动效能，提升校内师生诉求和投诉业务办理能力和水平，5月16日上午，山东轻工职业学院举行“轻青”工作室揭牌仪式暨问题答复办理培训。党委副书记唐勋出席活动并讲话。活动中，党委副书记唐勋...……更多
2024-05-19 10:09:00山东,全员,轻工,模式,职业,学院
...偏离度、6周周偏离度波动未出现异常。此外，畅通热线投诉渠道，促进整治年底不立案整体效能再提升。畅通全国四级法院12368诉讼服务热线“不立案”投诉监督渠道，健全来电核实督办机制，实现“有投诉、必回复”。2022年11...……更多
2023-01-17 11:32:00地方法院,一把手,法院,地方,责任,法院
...抓获网上在逃人员等工作中成绩突出，频频收到市政热线表扬、群众的锦旗和感谢信。2023年7月，新海港派出所精准锁定并成功拦截一辆可疑车辆，经过深度搜寻和查找，从该车副驾驶座位脚垫下方查获依托咪酯达50克。同年12月...……更多
2024-08-07 10:30:00海口,海港,派出所,旅客,困难,群众
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