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“投诉”变“表扬” 他的效率和态度获游客点赞
...意,致电“12345”对谢海兵的工作效率和态度给予点赞和表扬。在值班期间,无论工作到多晚,对于谢海兵而言,及时解决游客诉求,换来游客的满意与安心永远是他工作的第一要务。他用实际行动诠释了“游客至上,服务为先...……更多
本文转自:扬州日报本报讯(通讯员 顾娟 记者 丁佐春) 近日,经开区市场监管局扬子津分局接办了两起涉餐饮投诉,执法人员对两起消费纠纷进行了耐心调整,随后问题得到了圆满解决。其中一起案件的当事游客被扬州执法...……更多
本文转自:张家界日报市公交公司:投诉热线来了“表扬信”……董明勤 赵锐5月22日13:22,市公交公司的投诉电话响了,“投诉”的内容,居然是对公交驾驶员的表扬:“从来没见过这么热心、负责的公交车司机,给张家界的...……更多
...理台湾居民居住证后,实名向12345政务服务热线“点名”表扬民警“王警官”,并精确说出王警官的警号。公开投诉举报,服务大厅外专门设立投诉信箱、张贴投诉电话,让群众成为最有力的监督者。截至目前,该大厅已累计服...……更多
...,乘客可用手机扫描二维码,对该出租车司机的服务进行表扬或投诉。乘客投诉后,相关内容会从后台系统传送到市交通运输局的“扫码一键直达投诉举报平台”监管系统并生成工单,平台工作人员核实后转派到相应处理单位,...……更多
...规行为。同时,旅游企业应定期改进服务流程,提高工作效率,不断优化游客的服务体验,以提升游客对旅游地的印象和需求,让游客尽享“诗和远方”。完善投诉反馈机制,让游客出行安心舒心。建立健全旅游消费者的投诉反...……更多
北京游客为两位大同“的哥”点赞
...的热情和淳朴。5月18日,回到北京的董女士专门写了一封表扬信。“两位包车司机都具有良好的服务素质,热情好客,对我们态度和蔼,体贴入微。尤其有些不是我们计划内的景点,两位师傅积极推荐,加班加点拉着我们游览,...……更多
游客称提前在电话上向三星堆博物馆确认了可以现场购票之后,带着家人从重庆赶到了四川广汉,但到了现场后还是显示已售罄,工作人员生硬的一句“票卖完了,明天来”就不再做过多解释了。中午时候游客减少的时候,游...……更多
...民热线进行咨询、投诉,也可以通过12345热线提出建议和表扬等,话务员会24小时全天候服务,游客可以随时随地反映问题。与此同时,为了更好地服务广大市民游客,受理服务中心特别设立了文化旅游投诉专席,以畅通游客旅...……更多
让游客“乘兴而来 满意而归”
...为,但确实发现经营户的工作人员在餐饮服务过程中存在态度、菜单等缺陷。经协调,餐饮单位负责人正式向投诉的游客进行道歉,并赔偿了相应损失。投诉处理结束后,执法人员给投诉人打电话回访,了解投诉处理满意度。投...……更多
...要求涉事商家闭门整改,展现了维护消费者权益的诚意和效率,值得肯定。进而言之,要遏制“阴阳菜单”,不能光靠消费者的投诉举报,也不能光靠个案处置和被动监督。实际上,之前媒体多次曝光一些“阴阳菜单”乱象。“...……更多
...日,团队成员刘红旗被投诉了两次,可街道却对他提出了表扬。这是怎么一回事?“特殊对话”与“灵魂三问”3月11日,锦绣片区商铺管家刘红旗日常进行巡查,途经某水果店时,听到了一组“特别”的对话:“我们这个平台宣...……更多
...116.02万人次,涉旅纠纷处理压力大。这需要提升部门统筹效率,更需要借助群众力量织密安全网。2023年6月,北海市涠洲岛五彩滩景区,一名游客在体验海上娱乐项目时,驾驶摩托艇操作不当,与另一辆摩托艇发生碰撞。游客与...……更多
...合拳,不断提升“三亚放心游”平台先行赔付处置质量及效率,用实实在在的举措,切实维护消费者合法权益。 ……更多
国庆假期,烟台公交安全运送乘客438.33万人次
...务,及时受理市民各类咨询投诉、意见建议2672起,收到表扬72起。此外,烟台公交在用微笑和热情接待八方来客的同时,也精心打造了国庆主题车厢,将一抹抹鲜艳的“中国红”融入乘客的日常出行中,不仅传递节日的喜庆和欢...……更多
...务服务便民热线,其诉求是对两名党员志愿者表示感谢和表扬。徐先生说:“两位党员志愿者为民服务的态度特别好,我提出了很多问题,在两位党员志愿者的耐心帮助下,问题得到了有效解决。虽然我不知道他们的名字,但我...……更多
...讲述他们在扬遇到的暖心事儿、享受到的贴心服务,点名表扬那些让他们念念不忘的热心市民和旅游志愿者。感谢她:紧急救护,热心相伴5月1日下午4点左右,游客王女士骑着共享电动车到彩衣街游玩,因对于电动车驾驶不太擅...……更多
...但其因二维码丢失与工作人员发生了不愉快,“工作人员态度极其恶劣”。他认为,有了押金手环还要二维码,多此一举。12月22日,四川省阿坝州理县文广体旅局回应称,首先就鹧鸪山景区存在的问题道歉。景区并未强制要求...……更多
...神,来处理傅园慧“求助帖”反映的问题,尽管事发地的态度和反应也能从一个侧面折射其整治旅游乱象、优化旅游市场环境、维护游客权益的理念和践行力,但由于傅园慧的体育明星效应,事发地的处置表现恐怕不具有一般代...……更多
三项工作成效突出获省政府表扬
...生) 近日,省政府对2022年度真抓实干成效明显地区予以表扬激励,其中炎陵县获评“完成全省公共文化服务体系高质量发展五年行动计划、实施全域旅游战略、发展文化和旅游产业成效明显的市州、县市区”“推动河湖长制工...……更多
...断强化监管维权责任,优化监管维权机制,提升监管维权效率。不能让消费者旅游维权时首先想到或首选出游“避坑指南”,相关部门有必要用更高效、更管用的监管维权链接出游“避坑指南”,发挥好旅游维权主力军作用。一...……更多
北海公园明确禁止商拍?回应:这次“下了重锤”,遇到可投诉
...经常占着一个好的机位大半天,导致别的游客拍不了”“态度很差,占着位置还驱赶游客”“支持,早就该禁了”……上游新闻记者联系上其中一名发帖人,据介绍,他是本月9日在北海公园内发现的告示牌,但具体放置时间不...……更多
...作安全有序,得到了游客的广泛赞誉,收到了多名游客的表扬留言,截至目前未收到一起投诉。” ……更多
“老实”包子老板获游客“12345”热线表扬
...收到一份特殊的工单,一名外省游客拨打“12345”热线,表扬兴义市下五屯莱蒙悦府大门旁边150米左右的馒馒香包子店商家。据悉,游客表扬的馒馒香包子店是一家经营小吃服务的个体工商户,经营者为胡泽英,经营场所位于兴...……更多
淄博八大局便民市场开设投诉专线!每家店铺门口都有
...“民呼我为”“接诉即办”,能有效处置消费维权、服务态度、食品安全等方面的诉求,为游客提供更全面、更专业、更有保障的旅游服务。下一步,张店区体育场街道将持续聚焦诚信经营理念,积极探索创新可复制可推广的经...……更多
的哥车内贴3张手写“旅游攻略”,游客:下次还来徐州
...到乘客丢失物品都是无偿送还,公司多次接到乘客对他的表扬电话。(来源:现代快报全媒体) ……更多
...元不是什么大钱,但是让我看到了当地为游客体验负责的态度。”近日,贵州的任先生告诉记者,10月16日,他在海南三亚某景区游玩时,花120元买了两个椰壳制作的手工艺品,回去后才发现,刚买的手工艺品竟出现变黑发臭的...……更多
...比如烧烤协会倡议所有烧烤从业人员规范就餐环境、服务态度、明码标价,让游客更好品味淄博美食文化;景区志愿服务点位已经布置就绪,可以为游客免费提供行李寄存服务……探讨淄博烧烤凭什么继续火,也许比当初怎么火...……更多
...音截好图,证据在手心有底投诉热线随时拨,依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线:0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线:0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线:400-000-0453·漠河旅游咨询与投诉热线:0457-12345黑龙...……更多
黄果树迎宾馆实施“支付即开票”智慧税务试点
...的“支付即开票”智慧税务试点,有效破解旅游旺季开票效率低的难题,显著提升游客满意度。在安顺黄果树大瀑布景区,税务干部正在为少数民族纳税人讲解政策。作为全国热门旅游目的地,黄果树旅游区旺季日均入住游客超...……更多
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一年前,29岁的宁先生在一次意外中不慎摔倒,当时只觉得耳朵有些疼痛,右耳还出了点血,他以为只是皮外伤,便自行进行了简单处理
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高龄患者突发卒中,北大医疗鲁中医院成功“拆弹”打通生命通道
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“双节”将至,我市市场监管部门发布消费提示—— 警惕消费陷阱 不买“三无”月饼
国庆、中秋“双节”将至,购物、聚餐、出游等节日消费进入旺季,石家庄市市场监管局提醒广大消费者,科学理性消费,拒绝购买“三无”月饼
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潍坊外贸逆势上扬,韧性何来?——透视1-8月进出口2465.2亿元背后的“稳”与“进”
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【天眼问医】驱蚊手环和驱蚊贴如何选?疾控专家支招
随着国庆、中秋假期将至,不少人已计划好外出旅游、赏月,但恼人的蚊虫却并未“按时退场”。有读者反映,即便随身佩戴驱蚊手环
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江南农商银行遥观支行:紧急救助暖人心 多方协作显担当
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消费日报网讯(记者 刘自昌)2025年中秋、国庆佳节将至,为维护节日期间市场价格秩序,保障消费者合法权益,营造欢乐祥和的节日消费环境
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“3个盘子,每盘8个水果,该列式3×8还是8×3?”这道小学二年级数学题,最近在家长群里炸开了锅。这道题背后,其实是两种教育逻辑的较量
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