• 我的订阅
  • 社会

投诉热线来了“表扬信”……

类别:社会 发布时间:2024-06-01 00:10:00 来源:每日看点快看

本文转自:张家界日报

市公交公司:

投诉热线来了“表扬信”……

董明勤 赵锐

5月22日13:22,市公交公司的投诉电话响了,“投诉”的内容,居然是对公交驾驶员的表扬:“从来没见过这么热心、负责的公交车司机,给张家界的公交服务点个赞。”

据拨打投诉电话的河北游客反映,5月22日中午,他到张家界旅游,从高铁站到天门山,由于路线不熟,便向迎面驶来的17路公交车驾驶员李伊政问路。让他意外的是,李伊政不仅耐心介绍,而且主动帮他把行李箱拎上了车。

上车之后,这名游客就开始观察李伊政,发现一路上他都跟上车的乘客微笑着打招呼,不管别人是否回应,他都坚持这样做,还会在停车后帮忙拿行李。

让这名游客印象最深的是,车辆行驶途中,有一位60多岁的大姐上车后,说是要坐4路车去机场,让驾驶员到了4路车的站台时提醒下她。结果到了德皇小区站,李伊政把公交车的后门打开后,等了半天不见大姐下车,便走上前去提醒她,发现大姐已经睡着了。李伊政不但主动帮大姐拿行李,还扶她过马路,把她安全地送到了马路对面的4路车站台。

据该游客在电话中反馈,这种热心的公交司机,给他的感觉非常好,也很给张家界加分,“一定要表扬这位热心、负责的公交车司机。”

“这样看得见的‘温暖’,一定会让所有来张家界的游客都喜欢上这个城市。”这名游客还说,他特意记下了公交车上的监督电话,就是想表扬这名驾驶员,还怕表扬错,下车后用手机拍下了公交车的车牌号。

面对来自河北的特殊热线,驾驶员李伊政用“受宠若惊”来表达自己的心情。在他看来,这只是一件很小的事,“在平凡的岗位上做了一件非常平凡的事,这是应该的呀!没想到游客还专门打来电话表扬我,我都不好意思了。”

实际上,市公交公司驾驶员以“举手之劳”感动乘客的“小事”时有发生。据该公司初步统计,今年来,公司驾驶员开展各类暖心帮扶共计17300余次。这些“小事”,不但让市民、游客感受到公交驾驶员的职业素养和道德风尚,促使“国际张”的名片越发闪亮,更让游客体会到真正的宾至如归。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-06-01 06:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

热线平台收到表扬信 仁心仁术温暖医患情
...质量提升专项“春风行动”系列报道(一)热线平台收到表扬信 仁心仁术温暖医患情——南宁市第二人民医院医务人员倾情奉献守护健康南宁市第二人民医院总院妇科医务人员开展手术。 (陈永
2023-12-01 06:27:00
...九号院的业主代表来到市城市管理综合执法支队,把一封表扬信送到市城市管理综合执法支队,对该支队立足本职承担城市管理责任,用实际行动解民忧、纾民困,还市民安静生活环境表示感谢。近
2023-09-08 00:04:00
...“好评”排名,构建正向激励机制。及时通报点赞留言、表扬信息,将表扬转化成干事创业的实际行动,将建议转化成提升水平的强大动力,主动引导提高参评率与好评率,让“好差评”真正评起来
2024-01-29 15:41:00
...优化服务体系。供热以来,已收到广大热用户锦旗3面,表扬信9封,表扬和感谢电话更是纷至沓来,“党建+服务”初见成效。
2023-12-09 17:30:00
...消费者权益保护工作联席会议办公室向市委、市政府发出表扬信,对我市消费维权工作和市市场监管局提出表扬。同时,我市持续推进在线消费纠纷解决机制(即ODR机制),大力发展线上ODR
2024-03-13 10:50:00
“投诉”变“表扬” 他的效率和态度获游客点赞
...意,致电“12345”对谢海兵的工作效率和态度给予点赞和表扬。在值班期间,无论工作到多晚,对于谢海兵而言,及时解决游客诉求,换来游客的满意与安心永远是他工作的第一要务。他用实
2024-10-05 01:15:00
“热浪”来袭,爆表的不止气温,还有交警的“暖心指数”!
...既不是投诉,也不是求助,而是一封感谢交警暖心服务的表扬信。原来,7月30日15时40分许,直属一大队辅警王康正在创业路与谷城路交叉口执勤时,发现一辆货车停在路上停滞不前,影响
2024-08-01 17:29:00
济宁城际公交集团有限公司城际公交驾驶员张燕苓:安全驾驶的标杆
...我的亲闺女一样!”此外,张燕苓同志还多次收到乘客的表扬信和锦旗。一位乘客在市长热线中特别表扬了她,称赞她“服务热情、态度亲切,是公交行业的楷模”。这些点滴小事,展现了张燕苓同
2025-03-07 12:19:00
记者谢晓丽通讯员王之荣2023年11月9日,在全省12328热线业务培训会暨2022年度表彰会上,在全省12328热线系统运行服务质量考评中
2023-12-08 10:23:00
更多关于社会的资讯:
解锁亲子“新玩法”,背后乐趣藏不住!
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 田佳玉 通讯员 林慧芹晚上六点半,威海市环翠区嵩山城市书房里,一场特殊的“约会”如期而至——“六点半阅读会”的成员们正齐声共读《大学》
2025-09-09 17:06:00
以专业铸魂 用真情架桥——泰安市中心医院康复医生李光援疆纪实
当银翼划破戈壁长空,天山脚下的苍茫大地映入眼帘时,泰安市中心医院医疗援疆骨干李光的心中,既有对未知征程的期许,更有对使命担当的笃定
2025-09-09 17:06:00
微记录·聊城|一位语文老师的37年,他坚持做“擦星星的人”
齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕 崔宇晴 通讯员 刘明明1985年,第一个教师节刚过,青年周黎明怀揣着父亲的奖品——一个崭新的黑色提包
2025-09-09 17:06:00
临沂农行河东九曲支行利用近期大学新生开学前开立借记卡、激活借记卡的业务高峰的契机,结合大学新生的消费习惯和实际需求,侧重实用性
2025-09-09 17:11:00
2024年7月1日,国家药监局、公安部、国家卫生健康委发布关于调整精神药品目录的公告,将含“地芬诺酯复方制剂”列入第二类精神药品目录
2025-09-09 17:25:00
呼吸与危重症医学科“国家队”余兵:于细微处守护呼吸
鲁网9月9日讯在呼吸与危重症医学领域耕耘三十余年,北京大学人民医院呼吸与危重症医学科专家余兵教授亲历了中国呼吸道疾病谱的变化与诊疗技术的迭代
2025-09-09 17:32:00
临沂新桥大官小学:墨香润校园
鲁网9月9日讯书法是临沂新桥大官小学的校园特色课程。近日,临沂新桥大官小学开展的 “我为学校题校名” 活动,更是让学生们在实践中展现书法才华
2025-09-09 17:32:00
血管外科“国家队”专家李清乐:守护血管“生命线”,为家乡医疗添“京”彩
鲁网9月9日讯“上管天,下管地,中间管脏器”,因人体全身遍布血管,血管外科也被誉为现代医学中不可或缺的“生命线”。它不仅是急危重症救治的关键支撑
2025-09-09 17:32:00
无声世界二十载,一朝手术获新声!耳鼻咽喉头颈专家夏瑞明教授成功实施人工耳蜗植入术
鲁网9月9日讯五十七岁的郑女士(化名)在无声世界二十年后,终于有机会再次听到亲人的呼唤,这意味着她即将告别寂静世界,重新融入有声社会
2025-09-09 17:33:00
【天眼关注】从“母婴”到“育婴”,育儿空间优化还有多远的路要走?
近日,全国多地公共场所的“母婴室”标牌更换,出现了“育婴室”“父婴室”等新名称,引发网友热议。从名称变更到设施细分,从管理制度到社会共识
2025-09-09 17:34:00
艺术市南・庭院有约 2025青岛(市南)秋季庭院艺术活动正式发布
鲁网9月9日讯9月9日,2025青岛(市南)秋季庭院艺术活动专题新闻发布会在安娜别墅举行。据悉,在这个秋天,庭院艺术活动以“老建筑活化+文化赋能”为核心
2025-09-09 17:34:00
“老师夸夸大会”开幕啦!快来壹点情报站开启花式赞美模式吧
齐鲁晚报·齐鲁壹点 赵长春 张雅楠教师节来临之际齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站“老师夸夸大会”正式开幕啦!把花式赞美送上,祝老师们节日快乐
2025-09-09 17:38:00
9月9日,2025海洋合作发展论坛在山东青岛举行。香港航商总会主席、华光海运控股集团执行董事长赵式庆在采访中表示:青岛港是全国乃至全球最好的绿色港口模型,是全球少数实现能源自给自
2025-09-09 17:43:00
太平人寿:高效服务暖人心 客户致谢赠锦旗
大众网记者 徐浩 通讯员 王燕燕 李琛 潍坊报道近日,太平人寿潍坊诸城支公司收到一面写有“理赔迅速 行业典范 风险无情 太平有爱”的锦旗
2025-09-09 17:49:00
菏泽市三院工作人员热心相助 七旬退伍老兵丢失钱包及时找回
大众网记者 王文文 通讯员 王霞 菏泽报道9月7日上午,一位七十多岁的退伍老兵在菏泽市第三人民医院八一路院区就医缴费时
2025-09-09 17:53:00