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...巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水平下降，往往一句...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
...服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎么办”，农行员工热情的接待了她。从询问中得知王女士家人因为疾病原因行动不便，无...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
中国江苏网讯 8月的一个清晨，工商银行海门临江支行迎来了一位神色慌张的老年客户，他急匆匆地要求销卡取钱并重新办卡。大堂经理上前询问，客户只反复强调要销卡。该行网点员工见客户状态异常，一边安抚其情绪，一边...……更多
2024-08-23 17:53:00海门,临江,助老,扣款,谜团,支行
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
...怒吼，在毫无预兆的情况下突然降临。此时建行东营利津支行大堂里的客户依旧络绎不绝，在送别一位客户离开之际，大堂经理突然发现门外徘徊着一位老人。她穿着橙红色的外衣，头发也被这突如其来的暴雨浇得透湿，鞋子也...……更多
2024-07-30 09:34:00建行,支行,雨天,时刻,大堂,大姨
鲁网12月20日讯11月27日的一天上午，中信银行济南舜玉支行的大堂经理一如既往地笑迎客户，“您好！叔叔，好久不见了，请问您今天办理什么业务？”出乎意料的是，老先生并没有说话，而是摆了摆手，用粗糙的双手指了指嘴...……更多
2023-12-20 11:40:00中信银行,助老,中信,济南,分行,银行
...民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸口袋找手机想打...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
近日，建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户，大堂经理见状立即上前迎接，只听他讲着一串英文，掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知，该客户来自孟加拉国，是山东理工大学留学生，需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
2023-12-18 16:58:00支行,七路,淄博,人心,国界,建行
...暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，语气有点难为...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
春节过后，建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...达使用年限，需要到期换卡的客户非常多，建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往，这时从门口里进来一位客户，满脸愁容，踱步走到大堂经理身边问道：“闺女啊，我这个卡上个月还能取出钱来，怎么这个月取不出钱了，是不是...……更多
2024-05-31 17:18:00莱芜,建行,支行,温馨,行动,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日，一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生，发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
近日，一对夫妻急匆匆地来到农行无影山支行，进入大堂后既焦急又局促，大堂经理随即上前询问，这对夫妻一言不发，只是来回的摆手，大堂经理见状意识到客户是听障人士，立即拿出了纸和笔同客户交流，经过纸上的简单...……更多
2024-09-29 18:03:00农情,影山,特事,人心,支行,夏日
...时左右，一名中年客户慌慌张张跑进中国农业银行莒南县支行营业厅办理定期存单支取业务，由于存单尚未到期，而客户并未携带身份证，未能成功将钱取出。此时该客户情绪激动，质疑银行规章制度不合理，声称取钱有急用，...……更多
2023-11-10 17:18:00莒南县,莒南,中国农业银行,锦旗,中国,支行
...将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以客户为中心，用心服务客户，不断向社会传递爱与温暖，彰显大行担当。 ……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
新元大街支行紧邻居民小区，来往办业务的大多为周边的居民，新元大街支行始终把“客户至上，始终如一”的服务理念贯穿到工作之中去。随着社保卡的推行，来我行给新生儿办理社保卡的客户逐渐增多。为了能尽早办理好...……更多
2024-09-30 10:44:00新元,济南,母婴,支行,大街,客户
...赵洪斌 通讯员 李子涵 王河南）5月31日，农行德州禹城市支行下辖南天支行上演了一幕温馨感人的场景，上午10点左右，一位头发花白步履蹒跚的老人王大娘推着轮椅缓缓走到南天支行门口，轮椅上是他无法自由行动的老伴。大...……更多
2024-06-19 21:45:00禹城市,德州,禹城,残疾人,支行,残疾
...钱，真是太感谢你们了！”客户申先生紧紧握着农行巨峰支行大堂经理的手，连声表达感谢。近日，农行巨峰支行大堂经理在日常巡检ATM时，发现自助取款区ATM操作台上放置了一叠现金，但是周边却没有客户的身影，大堂经理迅...……更多
2024-07-26 04:14:00巨峰,善举,人心,支行,现金,文明
...者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道“巨野农商银行营里支行的服务真好，我的问题解决了，谢谢你们。”陈某生办理好手机银行更换绑定手机号码的短信业务提醒后，在柜台前竖起大拇指表示称赞，并在纸上写下了上述字。在...……更多
2024-02-07 20:48:00农商,巨野,银行,支行,客户服务,客户
近日，工行新县支行大堂经理在办理业务时，发现大厅沙发上有一张客户遗落的身份证。大堂经理第一时间通过身份证信息获取了客户的联系电话，并提醒对方前来取回身份证。但该客户称不是新县本地人，自己当天随团队前...……更多
2023-11-14 18:26:00新县,大行,支行,身份证,点滴,身份
本文转自：太原晚报 近日，建设银行太原三墙路支行工作人员克服语言障碍，帮助一名听力障碍客户办理存款业务。几天前的一个下午临近下班时间，该支行走进一位年逾五旬的女子。“请问您办理什么业务？”大堂经理热情...……更多
2023-10-31 07:25:00建设银行,太原,支行,听力,障碍,客户
邮储银行南和区支行暖心金融服务“不打烊”“服务有深度金融有温度”。在邮储银行南和区支行，有这样一群银行人，他们工作在网点厅堂一线，始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务，热情接待每一位客...……更多
2023-12-08 12:24:00南和,金融服务,支行,银行,金融,服务
...点赞！”一名老人真诚的说道。6月24日，农行郑州开发区支行西四环网点缓缓走进一位老人，大堂经理赶忙上前搀扶老人，“您好，欢迎您来到农行。请问您需要办理什么业务呢？”大堂经理询问道。老人慢慢地从口袋中掏出一...……更多
2024-06-28 08:48:00郑州,支行,真心,开发区,银行,电视
... 通讯员 赵涵 济宁报道近日，一位客户来到建行济宁邹城支行燕京支行，询问大堂经理如何进行转账操作。客户表示自己在网上购买电视机，因家里装修，幸运地抽中了家电免单服务，现在需要先给卖家转一笔费用，即电视机免...……更多
2024-10-01 20:57:00邹城,燕京,支行,济宁,建行,诈骗
...深陷“保健品”泥潭农行员工及时点醒农行济南平阴东阿支行助识电诈骗局本报讯（记者周芳通讯员马金星）近日，农行济南平阴东阿支行来了一位60多岁的客户。一进营业厅，她就急急忙忙走到大堂经理面前，要求提高银行卡...……更多
2024-05-15 11:43:00时点,泥潭,大妈,保健品,员工,保健
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...吕梁日报近日，一位白发苍苍的大姨来到了建行吕梁方山支行，眼神很茫然的环顾四周，大堂经理立刻留意到该名客户不安的神情，便主动向前进行询问。经过了解，该名客户需要办理异地卡挂失业务。在与客户交谈的过程中，...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
中国江苏网讯 近日，工商银行通州虹桥支行发生了一件暖人心扉的事。一位满面愁云的老奶奶抱着一个塑料袋走进银行，询问能否兑换袋中的钱。大堂经理接过塑料袋，只见里面全是小面额的纸币，有的发霉，有的被水泡得皱...……更多
2024-08-12 18:01:00虹桥,通州,残损,支行,工商,银行
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