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...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
...微短剧采用付费订阅模式,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元,至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
【工人日报e网评】隔空扣款?不能把用户当“韭菜”
...(2023年10月24日 05版)阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身,却在凌晨连续被刷扣388元;知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费,已持续5年2个月——最近,两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
捐款20元扣款23元,轻松筹被曝额外收取“绿通费用”,律师:不合理,须显著告知
...的一种产品服务,“从这个意义上讲,慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为,从整个事件来说,冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时,“夹...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款,100...……更多
免费领养品种猫,我成了最大的冤种
...为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
便利还是风险?免密支付的“利弊”之争
...采访时表示,支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施,在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露,近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
...未使用,符合条件的商品,可“七天无理由退换货”,且消费者仅需承担运费,不存在扣款。但旅游作为服务行业,销售的商品本身就是服务,一旦消费者下单,一些服务行为便已经发生。例如:在行程预订的过程中,为了保障...……更多
库迪咖啡被指“强制订酒”,茅台保健酒公司回应
...库迪咖啡门店资料图联营商卖酒风波1月25日,记者以意向消费者身份来到一家位于成都闹市区的库迪咖啡门店。记者在店内看到,目前该店尚未摆放白酒产品,微信小程序上也显示白酒产品“已售罄”。对此,店员介绍说:“茅...……更多
嘀嗒出行顺风车依赖症加剧,毛利率下滑、成本飙升与上万条投诉
...轨网约车行业已经稍晚,出租车本身有很大的客户资源,消费者认可度也比较高,在这种情况下,出租车行业非常适合提前做数字化的转型,进行平台的建设。目前,网约车市场上玩家已经太多,出租车行业没有办法在自建平台...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏内容...……更多
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平台,...……更多
取消手机app自动续费,简单几步就能搞定!
...供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提醒消费者注意”为依据,打电话向客服提出申诉,要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说,客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号,使用了一次搜索功能”为理...……更多
穿了三年的貂皮外套被天猫客服判定全额退,直接扣款,卖家怒怼天猫!
...天不等;第二条,商品有承诺,如三年质保五年质保的,消费者求助我们平台,也会开启售后入口。记者:这两条都不符合这件衣服的情况?天猫客服 接线员:目前涉及到面料描述不符,这种情况大概率会判定退款。网店负责...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...客服却表示,会员试用时已经勾选了自动续费服务,默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费,陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
网约车佣金抽成乱象调查:平台层层扣款 司机收入受挤压
...刘师傅说,一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者,然而,这些订单的优惠金额,实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业,有一种单叫‘橙意单’,属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
...网上国网”App将会为用户自动缴费,避免欠费情况发生,扣款阈值、扣款金额、付款方式可以自行设置,满足用户不同需求。开通“电费代扣”功能,需要下载并登录“网上国网”App,顶部搜索栏输入“电费代扣”进行查询,在...……更多
充电宝刺客?用一顿饭的工夫被扣80元!消费者半个月没收到退款
...充电宝充电,饭后委托服务人员帮忙归还,不料快两天后消费者齐先生却被扣费80元。尽管沟通后酒店同意退款,但是过了半个月齐先生也没收到退款。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介入后,齐先生才在当天拿到钱。吃饭时用了下充...……更多
外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破
...等平台将部分监督和评价新就业形态劳动者的权利交给了消费者,而消费者给出的差评或投诉会给劳动者带来罚款,影响其劳动报酬、奖励惩罚等权益。面对争议,一些平台设置了服务分机制,将扣款改为扣分。那么评价机制如...……更多
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据”,教你不再踩坑
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况,但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师(郑州)律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后,退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
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9月6日,台风“摩羯”(超强台风级)逼近海南,三亚迎来强风雨天气。当日,记者从三亚相关部门获悉,三亚12345热线对涉及台风天气的相关工单启动30分钟响应机制
2024-09-08 00:35:00
近日,常宁市公安局烟洲派出所发挥职能、主动出击,快速破获一起盗窃高速公路工地钢材案,抓获犯罪嫌疑人2名,为优化法治化营商环境
2024-09-08 00:36:00
山姆超市回应“鲜肉月饼”事件:管理层正处理
9月5日晚,山姆超市相关话题冲上热搜。江苏常州一女子发视频称,品尝山姆超市的鲜肉月饼时发现一颗疑似牙齿的物体,她立即将这一情况反映给了山姆超市
2024-09-08 00:38:00
台风“摩羯”造成海南全省交通领域损失8亿元
南海网9月7日消息(记者 姚皓 实习生 岳玥)9月7日,记者从海南省防御台风“摩羯”应急指挥部新闻发布会获悉,“摩羯”袭击让海南省交通受损严重
2024-09-08 00:38:00
马关阿雅帆船露营地接待游客超过150万人次
近年来,文山壮族苗族自治州马关县凭借自身独特的区位优势和优质的生态环境,大力推动农旅融合发展,积极打造山水田园乡村旅游示范县
2024-09-08 00:39:00
湖南长坡镇200余名外来务工人员避风
9月6日中午,正当超强台风“摩羯”来势汹汹之际,在琼海市长坡中心学校内出现了温暖的一幕:该校临时安置区的200多名群众
2024-09-08 00:39:00
骑楼老街老旧建筑未撤离民警帮助转移
民警督促民宿转移住户。 9月6日上午11时许,海口市龙华区政府及社区街道联合辖区中山派出所,检查骑楼老街老旧建筑未撤离人员
2024-09-08 00:40:00
蒸湘分局成功破获一起网络销售假冒品牌案
近日,蒸湘公安分局治安大队破获一起销售假冒品牌的乳膏、贴膏等外用品案,抓获犯罪嫌疑人四名,总涉案金额近二百万元。蒸湘公安分局治安大队破获一起销售假冒品牌的乳膏
2024-09-08 00:41:00
湖南高考生注意啦!湖南省2025年普通高等学校招生考试(简称“高考”)报名信息采集工作将于2024年10月16日至31日进行
2024-09-08 00:42:00
长白山红叶旅游节将于9月20日开幕
6日,在省政府新闻办召开的吉林市秋冬季文旅产品新闻发布会上,中国吉林网获悉,中国吉林蛟河长白山红叶旅游节已连续举办22年
2024-09-08 00:43:00
儋州全市超市、农贸市场停业
9月6日,洋浦投资促进局组建专项工作组,由局长廖志文带队,各分管领导分别前往那大、洋浦、白马井等主要商业综合体、农贸市场
2024-09-08 00:43:00
海口警方转移2万余人,排除安全隐患900余处
6日中午12时30分许,正在街道巡逻督促商家停业的海口市公安局龙华分局中山派出所副所长赵城接到街道办工作人员电话,称中山街道办富兴社区一名老人居住在瓦房
2024-09-08 00:44:00
桦甸白桦节来啦!
6日,在省政府新闻办召开的吉林市秋冬季文旅产品新闻发布会上,中国吉林网获悉,金秋九月,第19届桦甸白桦节将如期而至,桦甸市将于9月21日在桦甸市体育场隆重举办启动仪式
2024-09-08 00:45:00
平凉新丰园农业科技公司“贝贝”南瓜畅销市场
近日,一场关于美味与丰收的盛事在崇信县锦屏镇东庄村精彩上演——平凉新丰园农业科技公司采摘的42吨贝贝南瓜整装发车,远销北京市场
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夏季治安打击整治行动以来,兰州公安锚定“五个争创西部一流”目标,依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式,按照“全环节梳理案件信息
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