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...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
为增强对反洗钱工作的认识，建行济南开元支行从自身做起，加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性，认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
2024-01-15 16:56:00开元,济南,建行,支行,义务,风险
...防骗意识，营造全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，建行济南济钢支行积极响应国家打击电信网络诈骗的号召，围绕“警惕诈骗新手法，不做电诈工具人”主题，开展了一系列“全民反诈在行动”的宣传活动。在银行网点内，该...……更多
2024-07-26 17:02:00济钢,济南,建行,防线,支行,金融
为拓宽商户和普惠业务的发展渠道，提升支行业务综合竞争力。今年以来，建行临沂新城支行始终把商户和商户云贷作为“撬动”业务资源的重要抓手，通过采用“三字诀”的方式，有效推动商户和商户云贷业务快速发展。截...……更多
2023-12-21 13:46:00商户,三字,临沂,建行,支行,新城
...众的金融安全意识，有效预防和打击金融诈骗犯罪，建行济南未来城支行积极响应国家号召，深入开展了一系列反诈骗宣传活动。通过这些活动，银行旨在教育公众识别和防范各种金融诈骗手段，切实保护人民群众的财产安全。...……更多
2024-06-03 15:27:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,防火墙
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
近期，建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件，从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天，建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子，要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地，取款金...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...近日，恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动，把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合，激发全行员工爱国爱行的热情，拼...……更多
2024-05-28 11:55:00济阳,张富,济南,建行,支行,活动
...的服务理念，做好客群维护和经营，提升建行品牌形象和竞争力。 ……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...口，表示有业务就会首选建行。网点服务是提升网点综合竞争力的主要方式，建行“劳动者港湾”倾听劳动者的心声，深耕市民的需求，不断丰富和拓展港湾的服务功能，给予不同人群不同的关爱。同时，每一位工作人员都始终...……更多
2023-12-01 17:02:00泰安,岱宗,建行,支行,港湾,温度
...进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”，推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
本文转自：济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想，从践行消费者权益保护主体责任出发，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点，将...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...作为重要指标，保证了网点的快速装修、低碳环保。建行济南师范路支行从装修选材到运营规划，将“绿色低碳”理念贯穿网点装修的全周期，成为山东省首家低碳绿色银行网点。不同于传统网点，改建后的这个网点经过协会的...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...深化服务观念，提高员工整体素质和服务水平，增强核心竞争力，进一步树立建行良好形象，提高社会声誉和客户满意度，提升全面履行社会责任工作管理水平。 ……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
...更是银行从业者持续做好服务工作的动力。下一步，建行济南沂源支行也将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。 ……更多
2024-08-09 16:17:00淄博,沂源,建行,硬币,支行,民生
8月22日上午，建设银行济南分行举办了适老服务升级“泉”面启动仪式。济南分行将在全辖130个营业网点，创新建设1个适老服务品牌“劳动者港湾+善建重阳”、升级26项适老服务设施、公示11项适老服务承诺、优化7大类适老服...……更多
2024-08-23 17:23:00建设银行,济南,分行,举措,网点,升级
...融消费者权益保护工作力度。近年来，建行山东省分行在济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、临沂六市创新建设“金融消费者权益保护中心”。消保中心面向广大金融消费者全面开放，发挥主动开门纳谏、搭建合作桥梁、开展金融...……更多
2024-09-12 15:30:00为民,山东省,广度,山东,建行,分行
...距离倾听消费者声音，面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”，变被动应诉为主动纳谏，并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
...国建设银行在海口举办“养老金融特色网点”揭牌仪式，建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”，并推出养老金融“十大...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
...增值的金融需求。二是投入专项资源，积极打造具有品牌竞争力的“悦享•康养”服务品牌，持续提升对老年客户的非金服务能力，主要开展名医大讲堂、名医进支行、三九贴三伏贴特色专项服务等活动。2024年一季度已开展名...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
...点，解决老年人金融问题，以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,东营区,服务网点,建行,支行,网点
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...次将老人推回车上，一路上老人不停地表示感谢，更是对建行人员的贴心服务给予了肯定。“劳动者港湾”不仅为户外劳动者提供饮水、热饭、休息的便利，更将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
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