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...步规范提升，全市已建立起消费维权服务站717个。消费者投诉举报工作进一步加强，全市受理各类咨询、投诉举报58134件,为群众挽回经济损失1916万元。只有守好底线，才能行稳致远，才能在服务高质量发展中开创新局面、创造...……更多
2023-03-16 11:23:00市场,监管,环境,消费,消费,监管
...在各自的店内现场或外卖购买了鲜花蛋糕后，向市监部门投诉举报蛋糕的食品安全问题，理由均是“蛋糕上点缀了不能吃的东西，违反食品安全法”。截至12月4日，蛋糕店商家们发现至少有20家店遭遇了同样的情况，且有的商家...……更多
2024-12-06 09:45:00举报者,一人,多家,蛋糕,鲜花,商家
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...遇纠纷无法达成和解，可及时拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉，也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉，依法维护自身权益。贵州日报天眼新闻记者 陈龙编辑 喻辉二审 杨韬三审 刘丹 ……更多
2024-11-01 20:06:00贵阳,消费,双十,理性,提示,消费
...3年“五一”假期，上海市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件，其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及行业看，食品（2952件）、服装鞋帽（2892件）、家居用品（1678件）、餐饮住宿服务（1356件）、...……更多
2023-05-04 13:09:00投诉举报,上海市,上海,投诉,消费,消费者
...行动，争取查办一批典型案件，形成有力震慑。持续加强投诉举报信息统计、分析、应用，定期公布统计分析报告，减轻消费者与商家间信息不对等情况，便于消费者更好维护自身权益。(完) ……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...渐忽视了食品安全的重要性。然而，对于餐饮行业来说，舌尖上的安全永远是底线，也是企业立足的生命线。花重金打造光鲜亮丽的“面子”，仅能吸引消费者一时好感，要想让“流量”转为“留量”，必须在食品安全与品质的...……更多
2023-04-18 13:31:00长红,黑名,食品安全,黑名单,餐厅,食品
...安委成员单位在现场开设食品安全咨询、食品快速检测、投诉举报受理、消费维权等服务活动，市民朋友们广泛参与。除主场活动外，市食安委成员单位还将联合开展普法宣传、典型案例发布、农产品展示展销、线上科普等系列...……更多
2023-12-04 13:39:00苏州,苏州市,宣传周,食品安全,福气,生态
...，采取食品补充检验方法开展监督抽检。根据专项整治、投诉举报、网络舆情事件等反映的食品安全问题，确定抽检品种项目及时开展抽检；科学安排承检机构从时间、区域、品种上推进均衡抽检。扩大抽检覆盖范围，尽可能避...……更多
2023-02-15 08:47:00雷达,安徽,隐患,作用,风险,食品
...价格问题、预付费（卡）退款跑路问题、广告问题等8类投诉举报。全省收到举报反映较多的问题一是广告违法，主要是使用绝对化用语、最高级词汇，一般食品宣传用语涉及疾病治疗功能；使用医疗用语或者易使推销的商品与...……更多
2023-03-19 07:05:00消费投诉,云南,投诉,消费,广告,问题
...了23家食品生产经营类ODR企业。今年以来，及时处理食品投诉举报5186件，其中投诉3860件，举报1326件，按时办结率99.9%，涉及争议金额6.07万元，为消费者挽回经济损失3.25万元。街边小餐馆更干净了，小作坊经营更正规了，餐饮企...……更多
2023-11-08 04:13:00防护网,防护,食品,食品安全,安全,监管
...导健康饮食，自觉抵制餐饮浪费，开展“光盘行动”，让舌尖节俭成心间美德。居家饮食要注意。居家备餐时，厨具和餐饮具等要保持清洁并生熟分开，避免交叉污染；烹饪食品时，应烧熟煮透，熟食在室温下存放时间不超过2...……更多
2023-01-18 08:49:00山西,食品安全,提示,消费,食品,安全
...品种、网络订餐平台的监管和抽检力度，全力保障市民“舌尖上的安全”。药品、医疗器械、化妆品也是检查重点。检查中，执法人员来到车站周边、城乡接合部等重点区域，严厉打击“两品一械”制假售假等违法行为。此外，...……更多
2023-02-01 05:56:00秩序井然,全市,秩序,市场,执法,重点
...食品安全知识宣传资料，山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件，接受食品方面消费者电话咨询190余人次，为消费者挽回经济损失24万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定，提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
2023-12-17 11:11:00山亭,山亭区,损失,消费者,方面,投诉
...格问题占16.67%，合同问题占10.06%，虚假宣传问题占7.23%，安全问题占6.60%，计量问题占2.52%，假冒问题占1.89%，人格权益问题占1.89%。图1 投诉性质比例图(%)表1 按投诉问题性质分类情况表在所有投诉中，商品类投诉为159件，占总投...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...转自：民族日报2022年，临夏州在全国12315平台共接收各类投诉举报4674件，市场监管部门共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中，投诉3194件，投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮...……更多
2023-03-15 08:56:00临夏,临夏州,投诉举报,分析报告,投诉,年度
本文转自：玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）记者从玉林市市场监管局获悉，第一季度，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...谢旺江）2023年春节期间，重庆12315热线和平台共登记处理投诉举报 2414件，与去年春节期间相比增长31.48%，其中共登记处理消费者投诉1746件，与去年春节期间相比增长22.10%；共登记处理举报668件，与去年春节期间相比增长64.53%。...……更多
2023-01-30 15:37:00投诉举报,重庆,投诉,情况,处理,投诉举报
...强化监督检查，压实各方责任，让每一分投入都成为学生舌尖上的安全保障。（庄璐 李歆怡） ……更多
2024-08-01 17:31:00大通,益阳,湖区,食堂,专项,行动
...山西省消费者权益保护联合会律师服务团做出回答《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者...……更多
2024-05-02 08:52:00投诉,联合会,超市,联合,成功,超市
...式进行明码标价，规范自身价格行为。畅通消费者24小时投诉举报渠道，及时受理群众价格举报，维护消费者合法权益。开展“两品一械”飞行检查。为保障“五一”假期群众用药用械用妆安全，进一步规范药品经营使用秩序，...……更多
2023-05-06 09:03:00监管,丽江,市场,关口,秩序,系统
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...过社会监督的方式维护自己的权利。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条，需要进行检定、检验、检测、鉴定的，由投诉人和被投诉人协商一致，共同委托具备相应条件的技术机构承担。付建还表示，鉴定机构...……更多
2024-06-17 13:36:00受理投诉,锅巴,异物,地市,黑色,投诉
...海市工商局12315系统共接到职业打假类诉求867件，占当年投诉举报总量的1.9%；2018年上半年职业打假类诉求达到61939件，占同期投诉举报总量的30.6%。“职业打假作为民间私力救济方式之一，只要在合理合法范围内，揭露黑心商家...……更多
2024-11-11 09:09:00双十,生意,另类,收费,职业,职业
...演好“协同监管者”的角色。同时，要进一步畅通消费者投诉举报渠道、降低维权成本，从而让违法违规者无所遁形、无从牟利。民以食为天，食以安为先。食品安全保障问题不区分线上线下，不区分模式新旧。食品新业态经营...……更多
2024-10-29 00:33:00业态,不容忽视,食品安全,风险,模式,食品
...户相关的票据。若发现相关违法违规行为可拨打12315进行投诉举报。 ……更多
2023-01-16 15:16:00金堂,成都,检验检疫,商户,检疫,未经
...现存在有关违法问题线索，请及时拨打12315热线电话进行投诉举报。”盘州市市场监督管理局工作人员告诉记者。食品安全时刻提醒食品消费，安全为先！早在今年1月，我省市场监督管理局就先后下发了《我省对农村集体聚餐食...……更多
2024-02-07 17:48:00监管,温度,市场,市场,山湖,监督
...市场环境。充分运用大数据手段，系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录，制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制，鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...证据，以便有关部门调查取证，并及时拨打市场监管部门投诉举报电话“12315”。来源：哈尔滨新闻网记者：李佳琪编辑：刘奕萱 ……更多
2023-05-01 19:51:00哈尔,哈尔滨,监管,提示,饮食,消费
...会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共同开通“网络安全”投诉通道，开通不足一个月陆续收到300余条相关投诉内容。建立并完善“各级贯通、横向协作、上下联动”的消费维权联盟，才能满足人民日益增长的美好消费需要...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
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