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...安全法》等法律法规的要求，每个社会公民都有义务依法投诉举报生产经营不符合食品安全标准的食品，即使食用量少，没有引起人体健康风险危害，也必须按照“四个最严”的要求，对不符合标准食品的风险依法实施零容忍，...……更多
2023-12-07 18:58:00成都市,成都,食品安全,监督,年度,结果
...渠道为补充，多元化解决不同群体的投诉需求。严格落实投诉举报快速回应机制，畅通12315（12345）消费投诉举报渠道，做到＂接诉即办＂，保持平台24小时全天候运行，确保“五一”假期服务不断档。（来源：日照市场监管） ……更多
2023-05-06 18:36:00日照市,日照,山东省,市场,山东,秩序
...1.在线投诉：大多数电商平台设有在线客服系统或专门的投诉举报入口，商家可以直接在平台上提交投诉申请，详细描述问题，附上相关证据（如差评内容、交易记录、沟通记录等），并明确提出删除或屏蔽恶意差评的诉求。2....……更多
2024-08-13 21:53:00天眼,证据,恶意,记者,餐饮,商家
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...月29日消息（记者 黄婷）为全面规范校外培训治理，畅通投诉举报渠道，坚决查处违规校外培训行为，切实维护人民群众合法权益，海南省校外违规培训“随手拍”便捷投诉举报小程序上线了。海南省教育厅提醒，当您发现这些...……更多
2023-01-29 20:34:00海南省,投诉举报,海南,违规,投诉,程序
...出现明显异常。春节期间，宁德市市场监管部门畅通12315投诉举报热线，实行24小时值班制度，及时受理并处置消费者咨询、投诉、举报895件，同比下降6.4%，其中咨询686件、投诉152件、举报22件，反映问题主要涉及食品、住宿、...……更多
2025-02-07 16:21:00宁德,年味儿,年味,福建,监管,宁德市
...了江西省2023年消费维权典型案例，涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退，市监部门帮追回2023年4月，九江市八里湖新区市场监管局接到消费者群体投诉，...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...询了解中小学生每天在校用餐情况。同时，平台还设立了投诉举报专栏，畅通了群众监督渠道。市教体局每天对学校食堂公开情况进行审查，对存在不按时公开、公开信息与实际用餐情况不一致、利用学校食堂私设“小金库”、...……更多
2024-01-17 02:26:00樟树,四季,学生,食堂,樟树,樟树市
...拓宽热线宣传“广度”。深入开展反食品浪费和“12315”投诉举报热线宣传，引导学生开展“光盘行动”，适量取餐、杜绝浪费；督促学校及周边食品经营主体在醒目位置公示“12315”投诉举报热线，鼓励引导消费者积极行使监...……更多
2023-02-20 12:29:00伊春市,伊春,黑龙,黑龙江省,食品安全,分局
...法规，讲解辨别假冒伪劣食品技巧等知识。现场还设置了投诉举报受理台，组建现场执法小组，接办市民有关食品安全方面的投诉。市市场监管局将食品快检车开到活动现场，开展“你送我检”“你点我检”活动。近年来，市市...……更多
2023-12-01 15:52:00聊城市,聊城,宣传周,食品安全,宣传,食品
...人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺向全市广大消费者发出消费警示，规避消费陷阱和消费风险。网购直播要理性。各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引...……更多
2024-03-15 07:31:00聊城市,聊城,消费,消费警示,警示,消费
...做好粮油收购和政策性粮食销售监督检查，畅通12325热线投诉举报渠道，保持执法办案高压态势不减。综合运用视频抽查、交叉检查、信息化监管等手段，提高库存监管穿透性、精准性和效能性，不断放大中央储备粮库存动态监...……更多
2024-10-18 00:28:00应急,粮食,体系,保障,能力,我国
...来的便利和成效，切实提升提高经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度，进一步提振消费信心。 (李君 通讯员 王谦) ……更多
2024-04-10 09:47:00消费,烟台,消费维权,山东,服务站,开发区
...留好付款截图的内容。一旦发生消费纠纷，可以拨打12345投诉举报电话，做到依法维权，理性维权。 ……更多
2024-03-31 11:39:00烟台市,消费,烟台,理性,消费者,文明
...禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍，“无货源店铺”躺赚...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...消费维权机制，如，通过建立三方通话、制定实施《12315投诉举报分级办理实施意见》，使一般消费投诉办结期限缩短77.78%；编印《消费投诉举报处置指导手册》，形成具有湖里特色的重点领域投诉举报处置经验，并提供给全系...……更多
2024-02-24 11:57:00湖里,必答题,为民,必答,监管部门,厦门
...谈，督促企业全面自查并整改到位。此外，为进一步促进投诉举报处置工作规范化，广东省市场监管局对全省市场监管系统各业务条线、各地市的举报按时核查等情况进行专项通报，对举报投诉做到件件有着落、事事有回音。统...……更多
2022-12-20 11:31广东省,广东,保健食品,成效,专项,行动
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...量安全如有质疑，请及时向市场监管部门举报，也可拨打投诉举报电话12315，市场监管部门将依法处置。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部...……更多
2024-04-15 20:06:00海南省,海南,监管,温馨,提示,消费
...首先保留好相关凭证，其次与商家协商，继而向监管部门投诉举报。另外，监管部门的及时响应是解决问题的关键。接到消费者投诉后，应该在多长时间内核查涉事门店、多长时间内能公布检查结果，监管快速有力，违法行为才...……更多
2024-10-07 05:55:00苍蝇,咖啡,消费,监管部门,安全,监管
...”专项整治,做到应查尽查；坚决曝光违法违规案件,畅通投诉举报电话,鼓励并支持公众投诉举报后厨食品安全问题。截至目前,该局共检查各类餐饮单位6583家,发现问题及时督促整改,整改率100%；监督抽检餐饮服务提供者自消餐饮...……更多
2023-10-28 00:54:00整改,群众,整改,食品安全,餐饮,食品
...15互联网平台以及来函、来电、来访等渠道,共受理消费者投诉举报784件。其中:投诉542件,占69.13%；举报242件,占30.87%。投诉举报按时办结率、24小时回应率均达100%。价格问题230件,占总量的29.34%,其中投诉150件,举报80件。食品安全问...……更多
2023-04-18 03:40:00张店区,张店,投诉举报,消费者,月份,投诉
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...狗肉”的儿童化妆品。此外，监管部门要抓紧建立相应的投诉举报奖励机制，支持和鼓励消费者及时举报，对接到的相关举报投诉，要迅速采取措施，严格依法处理。监管部门的积极行动也获得了一定关注，如中国食品药品网发...……更多
2024-06-03 07:20:00舆论,监管,力度,化妆品,化妆,热点
...，未发生食品药品、特种设备、产品质量等市场监管领域安全生产责任事故和有关市场秩序方面的重大舆情事件，营造了放心舒心的消费环境。在万家团圆之际，全市市场监管系统增派监管力量，深入市场一线持续发力，做到监...……更多
2024-02-19 08:31:00湘潭,保平,年味,监管,市场,市场
...公司侵害消费者公平交易权案肥西县市场监督管理局接到投诉举报称安徽省丰民置业有限公司与消费者签订的《车位使用协议》的相关内容侵害消费者公平交易权。经查，当事人于2018年6月使用《车位使用协议》用于其开发的丽...……更多
2023-01-16 10:34:00肥西县,肥西,安徽省,安徽,典型案例,监管
...，确保岗不离人、联系畅通。高度重视春节期间食品安全投诉举报处理工作，及时处理12315平台投诉举报件，做到“快速分流、及时处理、高效执法”；对于突发事件，在第一时间组织核查处理，做到快速响应、高效处置。截至...……更多
2023-02-01 13:32:00灵川县,灵川,大圩镇,监管所,三严,市场
...14台。国庆节期间，贺州市八步区市场监督管理局将畅通投诉举报渠道，及时受理、快速处理消费者投诉举报，切实保障消费者合法权益。（盘姝吚、陈海婷、岳妍菲） ……更多
2024-10-01 13:02:00贺州市,贺州,安全,餐饮店,食品,检查
...此同时，万山区市场监督管理局充分发挥“12315”消费者投诉举报平台作用，保持投诉举报渠道24小时畅通，及时受理和处理“双节”期间消费者举报投诉，依法维护消费者的合法权益，切实维护节日市场秩序，营造放心消费环...……更多
2024-02-17 06:59:00监管,安全,万山,安全,市场,火灾
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