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2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
...行为的打击力度,查办商标专利侵权假冒案件156件。畅通投诉举报渠道,有效化解消费纠纷。廊坊市切实加强12315体系建设,以“服务消费者、维护消费者合法权益”为宗旨,实行全年365天人工服务,保障投诉举报热线全天候畅...……更多
...厉打击哄抬物价、串通涨价、价格欺诈等违法行为。加强食品安全监管。以大宗食品、节日时令食品为重点品类,以大型商超、批发市场、农贸市场、旅游景区等为重点场所,组织开展专项监督检查和抽检,加大执法力度,严防发生...……更多
...、肉、蛋、奶、菜等主要生活必需品市场供应工作,保障食品安全、价格稳定,充分满足双节期间市民群众的消费需求。当天上午,在收听收看全省中秋、国庆假期视频调度会议后,张百顺在聊城市应急指挥中心随机调度了部分...……更多
...至1.9万家。放心消费创建承诺示范单位7.6万家。累计公示消费投诉信息2.17万条。二是监管执法力度持续加强。深入落实食品安全“两个责任”,发布小餐饮、小作坊、食品摊贩合规经营指引。开展“食安龙江护民生”“铁拳”...……更多
...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
...市场监管局提前建立快速反应机制,对外地游客和市民的消费投诉第一时间进行调查处理。“双节”假期第一天,顺河回族区市场监管局接到外地游客范先生投诉:他预订的宾馆擅自提价,降低住宿品质。接到投诉后,该局工作...……更多
...地常见的消费场景,两地消委会从法律法规、购物消费、食品安全、消费凭证留存、诈骗防范、维权渠道八方面向消费者发出消费提示。1. 了解消费权益:深港两地的消费者保障法规有所不同,无论在深或赴港消费前,建议消费...……更多
全力护航“夜经济” 点燃城市烟火气
...机制,在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话,畅通消费投诉举报渠道,做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接;制定并完善食品安全事件应急预案,严格落实食品安全事故报告制度,保证能够妥善处理食物中毒...……更多
蜜雪冰城弃A赴港寻梦:负面“热搜狂魔”,食品安全投诉隐患重重
...的统计数据,2023年1月以来,北京23家蜜雪冰城门店存在食品安全问题,“遥遥领先”于其他连锁餐饮品牌。同年11月15日,北京消协再度发布统计数据称,自今年1月以来,北京市共有210家连锁餐饮门店存在食品安全问题,其中蜜...……更多
甘肃省兰州市雁北市场监管所开展节前安全检查
...局雁北市场监管所全面启动春节市场秩序执法检查,聚焦食品安全、油烟污染、计量器具、特种设备、明码标价等开展综合检查,全力护航节日消费安全。保障品质安心“食”。结合节前市场需求,紧盯群众消费热点,执法人员...……更多
...氛围各级有关部门利用“3·15”消费者权益保护日、食品安全周、重大节假日、重要活动等,在广场、商超、小区等人员相对集中场所,进行保健食品法律法规知识宣传,印发“保健食品消费者提示”“保健食品防诈骗指南...……更多
...投诉举报,维护自身的合法权益。 据了解,节日期间,消费投诉相对集中,为保护消费者合法权益,及时化解消费纠纷,12315热线24小时畅通,接受消费者投诉举报和咨询。特种设备丨全面开展特种设备安全大检查郑州市市场监...……更多
...100元。对于这种处理方法,刘先生表示不认可,希望按照食品安全法相关规定进行赔偿。对此,酒店大堂的工作人员表示,自动售卖机不是酒店所有,并不清楚此事。记者注意到,售货机上贴有营业执照,显示经营者为“陕西共...……更多
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
...通过客服电话添加了厂家工作人员的微信,并要求依据《食品安全法》第一百四十八条规定给予1000元赔偿。该规定指出,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外...……更多
市场监管行风建设在行动|西安灞桥:做好“加减乘除” 助力消费维权
...维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来,累计受理消费投诉1.2万余起,为消费者挽回经济损失200余万元。目前,工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队,灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作...……更多
莒南:规范消费秩序 维护消费者合法权益
...护、公平竞争等关键领域,加大消费维权社会宣传,畅通投诉举报渠道,根据投诉举报实际,科学运用数据分析手段和结果,结合监管执法和人民调解力量,实现消费纠纷“早发现、早调解、早化解”。同时,聚焦投诉举报高发...……更多
...员张志勇)近日,泌阳县花园街道以学生食品和校园周边食品安全专项整治为重点,全力做好食品安全整治工作,严防食物中毒事件发生。突出重点监管。该街道在9月至10月期间,以校园周边200米范围内主要面向学生经营的食品...……更多
...60%。据了解,2023年12345接诉即办诉求涉及多个领域,其中食品安全类13024件,合同纠纷类10399件,售后服务类6803件,预付式消费类6320件,价格类2644件,产品质量类1664件,登记管理类2665件,广告及虚假宣传类1432件,无证无照类86...……更多
新春走基层 | 重庆渝中:市场监管不停歇 护航游客放心消费
...问题立即督促经销商进行整改。市场监管所对受理的5起消费投诉、3起举报及时开展调查,并组织消费者与经营者进行调解,及时化解纠纷。为了让游客玩得开心、吃得安心,春节前夕,南纪门街道市场监管所在十八梯传统风貌...……更多
2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣讲进社区
...环境。”“食”刻守护 安全相伴提醒:食品选购擦亮眼食品安全关系人民群众身体健康,关系社会健康稳定发展。在专家分享环节,成都市食品检验研究院仪器检测及应用技术研发所所长肖全伟带来了“预包装食品选购与食用...……更多
海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
...维权机制作用,拓展消费者反映诉求渠道,高效受理处置消费投诉举报,有效维护消费者合法权益。此外,海南省市场监管局还严格执行24小时专人值班和领导干部在岗带班制度,确保政令畅通。落实安全工作责任,抓好保密安...……更多
...13家次、酒店102家次,发放价格提醒告诫函1000余份,处理消费投诉11起,深受群众好评。 ……更多
...醒、电话通知整改等措施,及时纠正基层市场监管部门对消费投诉信息公示认识和操作上的偏差,消费投诉信息公示工作进度显著提升。在市场监管总局工作情况通报中,甘肃消费投诉公示率位列全国前茅,全省各地均上“红榜...……更多
眉山市遵循“四个最严”要求做好从“农田到餐桌”全过程食品安全工作
...全覆盖检查学校食堂779个,校园周边食品经营店2010个。消费投诉解民忧 始终将维护群众合法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点,畅通投诉举报平台,建立投诉举报季通报机制,提升食品安全投诉举报处置效能,本...……更多
...动态,严厉打击违法行为。畅通12345、12315及网络媒体等投诉举报渠道,关注热点事件,及时回复社会关切,严厉打击虚假宣传行为,对虚标原价、“先涨价后降价”等不规范的促销行为导致损害消费者权益的,发现一起查办一...……更多
...日报【本报讯】1月4日,兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年,市消协共受理各类消费者投诉180件,解诉率为98%以上,共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质,售后服务64件、质量29件、合同27件、...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。去年全市受理消费投诉举报近12.18万件,投诉涉及争议金额1.8亿元,挽回消费者损失金额2730.5万元。提质扩容 首店经济撬动新需求夜幕降临,成群结队的文青、潮人吃喝玩乐、拍照打卡...……更多
一起携手激发消费活力
...关键、重联动,推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置,进一步明确数据统计口径、理顺争议关键词抓取、加强集中投诉预警提示,制定了《推进消费纠纷先行和解的指导意见》,加快了投诉处理情况通...……更多
聚焦全产业链,聊城市加快推进乡村产业特色化、科技化、品牌化
记者陶春燕近年来,聊城市大力发展乡村富民产业,不断做大做优做强乡村产业市场,实现“产业振兴”,在促进农民增收、实现共同富裕方面行稳致远。12月27日,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,介绍全市发展乡村特...……更多
安全监管不松劲
...防救援大队防火监督员龙福说。同样,为保障春节市场的食品安全,万山市场监管部门建立起春节常态化巡查监管机制,密切关注蔬菜、粮油、蛋奶等居民生活必需品的价格变动和供应情况,依法严肃查处哄抬价格、囤积居奇、...……更多
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从9月29日国庆假期运输启动至10月4日,国家铁路:日均装车18.87万车,同比增加3699车,增长2%;累计货物发送量完成6882.3万吨,同比增加121.1万吨,增长1.8%
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10月5日国网山西省电力公司消息,山西110千伏及以上输电线路北斗基准站增补建设圆满完成。至此,国网山西电力已建成由184座基准站组成的电力北斗精准位置服务网
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肥城刘雪梅,行走在乡村的“健康守护者”
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