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建行滨州博兴支行:做老百姓身边最贴心的银行
...提供便捷、人性化的服务,用实际行动展示了建设银行的优质服务。后期,建行滨州博兴支行将继续秉承以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
中国建设银行优秀县域支行巡礼丨山东滕州支行
...方面具有天然优势、肩负重要职责。2024年伊始,《今日建行》推出《优秀县域支行巡礼》专栏,集中展示10家优秀县支行。这些县支行在服务地方经济社会发展,践行金融工作政治性、人民性的过程中表现优异,同时在当地同业...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务,为年近90岁的老人送上了一份贴心服务,化解了老人及家人遇到的难题。近日,天气渐寒,一...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
服务是银行立足基石,是银行发展根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。不仅要做到以客户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...建行济南济阳支行用实际行动践行国有大行的责任担当,优质服务的目的是让客户满意,勤勤恳恳为客户解决好每一个问题,积极回应群众的每一个需求,积极践行身为银行人的光荣使命。 ……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
...支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日常服务中,该行要求员工要有爱岗敬...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...融行业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚...……更多
建行日照东城支行:服务无小事
近日一个上午,建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...爷激动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,...……更多
...绍推荐、客户接受度较高,风险把控也较好。为客户提供优质服务,提升口碑。服务是最好的营销,现在银行业产品同质化现象比较明显,优质服务更能极大地提升建行的口碑,将建行的产品优势放大。为客户而想,想客户所想...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
一直以来,建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
...。客户非常激动,连连称谢,工作人员表示,为客户提供优质服务是他们的职责所在,特别是对于一些行动不便的客户,他们更应该主动提供帮助。此次上门服务不仅解决了老人的实际困难,也体现了建设银行对老年客户的关爱...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
一直以来,建行德州宁津支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程,创新服务方式,用实...……更多
建行东营西城支行:情系大众,服务民生
...的服务,建行东营西城支行将继续用实际行动展示我行的优质服务。 ……更多
建行泰安分行:银企合作服务优 解难纾困获锦旗
...念,坚守“金融为民”的初心使命,紧盯客户需求,强化优质服务,持续做好客户维护工作,为县域内企业做好金融服务,注入建行力量。 ……更多
...,多点发力,全方位提升网点规范化文明服务水平,打造优质服务品牌,树立良好社会形象。全力加固安全防线,提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传主题海报、条幅等,并通过LED屏滚动播放宣传语,利用易拉宝展示反诈...……更多
建行潍坊青年路支行:小轮椅推出“暖服务”
...增强特殊群体金融服务的获得感和满足感,深切感受建行优质服务的温暖力量。 ……更多
建行东营胜北支行:暖心服务老年客户获赞扬
近日,一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员,儿子在外地工作,他需要办理一笔跨行转账,但不知道如何操作。听到老人家的回答后,工作人员...……更多
建行烟台保税港区支行:员工文明服务,礼貌用语赢信任
...得了广大客户的信赖与好评。而在这背后,离不开每一位建行员工对文明服务、礼貌用语的坚守与实践。今天,我们就以王大爷的故事为例,来探讨建行员工如何通过文明服务与礼貌用语,赢得了王大爷的深深信任。王大爷是一...……更多
建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
作为承担社会责任的国有大行,建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民, 服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士, 持续优化服...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
...继续为我们企业的发展做出帮助。”这不仅是对工作人员优质服务的高度认可,更是承载着客户对建行的满满信任。没想到,第二天该行就接到了客户在“12345”市民热线的一份表扬工单,感谢工作人员的暖心服务。一直以来,...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
一直以来,建行济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时,积极践行社会责任,持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设,打造惠民服务品牌,进一步关爱广大户外劳动者,“劳动者...……更多
建行淄博张店支行:民生服务无小事 上门服务暖人心
...提供便捷、人性化的服务,该行用实际行动展示了建行的优质服务。建行淄博张店支行将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客户服务放在首位,耐心地为每一位客户服务,努力解决客户的问题,为客户提供更优质更专业更贴心...……更多
建行淄博银泰支行积极开展零钞币兑换便民服务活动
...供应和服务,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,建行淄博银泰支行积极推广“零钱包”兑换服务,同时建立网点专属零钱兑换微信群,满足公众小额现金兑换要求。该行针对周边商户及附近小区居民,根据商户经营特点...……更多
建行东营胜大支行为银发客户提供适老化服务
...服务基础设施的适老化改造,成为金融发展的一大刚需。建行东营胜大支行积极响应国家号召,在硬件设施改造、服务质量提升和宣传培训等方面持续发力,为实现“设施无障碍、沟通无障碍、办理无障碍”的目标迈出扎实步伐...……更多
近年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“...……更多
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