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优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行开展相伴“银发”客户 畅通适老金融渠道活动
胶东在线10月16日讯(通讯员 范栩铭)随着社会高速发展,支付环境发生了变化,为使老年群体适应发展变化,科学应对金融风险,切实有效防范金融犯罪活动,恒丰银行烟台分行组织开展相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行助力“银发”客群乐享数字生活
胶东在线8月9日讯如今是高速发展日新月异的时代,金融服务已不再仅仅是资金的流转与存储,它更是连接银行与客户情感的桥梁。作为一个有爱心、有温度、有责任、有担当的银行,我们深知“筑牢服务初心,优化客户体验”...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行持续开展服务宣传活动共筑和谐社群
恒丰银行烟台分行聚焦社会民生,以“服务为民,以人为本”为经营理念,自现金服务宣传活动开展以来,提高群众反诈意识、加强适老金融关爱、提供便捷现金兑换“零钱包”服务等举措,得到了客户一致好评,成为了广大...……更多
大众网记者 李慧 通讯员 范栩铭 烟台报道恒丰银行烟台分行利用网点优势,持续加强现金服务优化工作。尤其对网点周边社区、市场、商圈、学校等人流密集区域,组织展开现场宣讲并发放宣传册,解答各类金融问题,得到各...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行打造温暖服务网点共建适老金融服务圈
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)支付便利化不仅要紧跟时代,彰显高效便捷的创新理念,更要降低操作门槛,提供有温度、人性化的高效服务,让老年人群真正感受温暖。作为金融服务机构,银行承担着维护金融秩序的责...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行合规经营控风险 真诚服务更贴心
胶东在线9月5日讯(通讯员 王涵文)尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,恒丰银行烟台分行注重适老化服务,紧紧围绕“以客户为中心”的理念,坚持传统服务与智能创新并行,聚焦老年客群需求,让广大老年客户在金...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行加强柜面引导进一步提高窗口服务质效
胶东在线8月8日讯随着支付便利化服务持续开展,为满足不同群体需求,更好的提供金融服务。恒丰银行烟台分行在适老服务和涉外金融服务方面加大力度,从厅堂、窗口再到人员、话术深入各个层面,从客户角度出发不断优化...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行优化支付服务 厅堂绿色通道快捷完成零币兑换
...铺又要去银行兑换零钱,每日烦恼不已。在听到该行支付便利化的宣传后,王先生来到营业厅进行整币换零业务。大堂经理热情接待并为其介绍了零钱包业务,通过绿色通道快速兑换了王先生所需零币。工作人员通过了解情况,...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行服务上门有温度 高效便捷有速度
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)恒丰银行烟台分行贯彻“暖心、贴心、放心”的服务理念,致力于为客户提供多层次、多样化的金融服务,不断提升客户服务体验。根据预约客户诉求情况,安排网点服务人员为行动不便的...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动
...更加便利乘车,对于社会而言,优化支付服务,提升支付便利化,也有效降低拒收人民币现象的发生。“有钱但是不好花”是这些人群的难题。如何打通这个痛点,银行的现金服务就至关重要。恒丰银行烟台分行将以“零钱包”...……更多
...群常用交易,尊重银发客群现金使用习惯,助力支付服务便利化。定期开展网点员工适老服务技能培训,要求工作人员同老年客户沟通时注重放慢语速、耐心交流,做好各类大字版标识引导、业务简介及风险提示,确保老年人能...……更多
烟台中行聚焦养老特色网点建设促进银发业务高质量发展
...人员进行指导,同时根据需要针对客群特点,提供主动上门便利化服务。公益宣传挖掘“深度”针对老年群体信息获取相对闭塞,反应相对较慢等特点,烟台中行强化网点阵地宣传作用,加大银发客群金融知识和权益保护知识的宣传普...……更多
【金融教育宣传月】恒丰银行烟台龙口支行多措并举开展金融知识普及活动
...融素养,培育中国特色金融文化,展示金融为民新风尚,恒丰银行烟台龙口支行聚焦"金融为民谱新篇 保障权益防风险"活动主题,开展“担当新使命 消保县域行”金融知识普及活动。消保知识进校园,用心守护成长路为进一步...……更多
...化适老服务,打通老年群体获取金融知识的堵点,探索适老金融“新花样”,助力“银发客户”享受安愉人生。银“邻”当先 知识宣传有力度针对老龄人口的金融欺诈活动是金融犯罪活动的重灾区之一。为进一步增强老年群体...……更多
扶老助老适老 用心守护“夕阳红”
...用心守护“夕阳红”我市银行业切实提升老年人群体支付便利化水平为提升金融服务适老化水平,切实满足老年人金融服务需求,近年来,在兰银行业金融机构聚焦“银发一族”特点和支付需求,在推进适老化服务上做足“绣花...……更多
恒丰银行深耕支付服务便利化 保障一“老”一“外”家园行
...作涉外服务指南,在辖内各网点配备了中英文对照版支付便利化手册,为外籍来华人员提供“第一手”便利服务指导。同时,在网点排队机设置涉外服务优先叫号功能、开设涉外服务绿色窗口、安排专人为外籍来华人员提供更加...……更多
恒丰银行首家外币代兑点揭牌 支付便利实现新突破
...一步,恒丰银行将坚守“金融为民”情怀,深化现金支付便利化工作,丰富支付服务供给,为金融消费者提供更加优质高效、便捷的支付服务体验。 ……更多
零钱包来啦 恒丰银行济南分行 现金便民服务再上新台阶
...是习惯在手边备一点现金。4月10日,为有效提升现金服务便利化水平,解决出租车零钞备付问题,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,在人民银行山东省分行、原人民银行济南分行营业管理部,以及...……更多
恒丰银行昆明分行多措并举打通支付堵点
...人员开户服务指南》及《恒丰银行外籍来华人员支付服务便利化手册》。在业务办理过程中,客户表示,最近一段时间总看到恒丰银行的工作人员在瑞丽市的大街小巷宣传“彩云零钱包”服务,感觉“零钱包”十分方便。通过身...……更多
...理,是恒丰银行东营分行优化涉外服务、落实新版永居证便利化应用的一次实践,也是分行涉外服务水平提升的重要体现。下一步,东营分行将继续深化涉外服务改革,不断创新服务模式,提高服务专业度,为更多海外来华人才...……更多
...手段和渠道日趋数字化、线上化,提升老年客户金融服务便利化水平迫在眉睫。在线下,兴业银行持续提升网点软硬件的适老服务水平,多数网点设置了无障碍坡道、无障碍机动车停车位、紧急呼叫按钮、应急求助电话等便老敬...……更多
山东中行:全面优化支付服务 提升支付便利性
...好账户服务优化工作,提高账户服务的标准化、规范化和便利化。在线下,山东中行提供现金柜台、个性化零钞、保留存折、存单等服务,同时兼顾老年人使用习惯;在线上,全面优化手机银行适老化服务体验,对老年用户常用...……更多
恒丰银行喜获中国跨境金融标杆企业大奖“金舵奖”
...线上化服务渠道和模式,不断提升跨境贸易和投融资服务便利化水平,为涉外企业提供实实在在的便利。近五年,全行跨境结算与融资年平均增长率超50%。另外,恒丰银行依托“恒丰-大华贸易直通车”服务,与大华银行实现在RC...……更多
恒丰银行杭州分行:以高质量发展内驱力塑造服务实体新优势
...案,优化线上结售汇、收结汇等产品,促进贸易融资结算便利化新政策落地。此外,成功投产上线业务系统,实现跨境汇入业务落地,方便跨境支付业务。主动融入平台经济,数字金融点燃发展新引擎恒丰银行杭州分行将数字化...……更多
电信诈骗套路多 恒丰员工慧眼识
...行为使国家安全、经济发展和社会稳定受到威胁。近日,恒丰银行龙口支行工作人员通过主动甄别客户异常行为,及时拦截一起以特效药为“饵”,诱老年人“上钩”的电信诈骗案件,有效保障了客户的资金安全。当日,一位70...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
胶东在线5月28日讯(通讯员孙嘉良)为深入贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务,提升支付便利性决策部署,中国光大银行烟台分行不断优化支付服务流程,提升支付服务水平和现金服务便利性,以“支付为民”...……更多
中信银行合肥分行打造支付服务便利“组合拳”
...发客群跨越数字鸿沟,融入智能化社会,享受移动支付的便利化生活。以提升支付服务“适老化”便利化程度为出发点,以满足老年人支付服务需求为落脚点,中信银行合肥分行在“特色服务、特色场景、特色活动”上下足功夫...……更多
浙江稠州商业银行:多措并举持续优化适老支付服务
...实解决老年人难题,稠州银行积极践行客户服务理念,把便利化服务送到家。加强宣传培训,让支付更安心为让老年群体支付更安心。稠州银行辖内各网点积极组织“养老、适老、助老、反假反诈”等主题宣传活动,重点向中老...……更多
在这个支付愈来愈便利化的时代,诈骗手段层出不穷,“谨防诈骗”变得尤为重要,我们需要时刻保持警惕性,同样也需要向公众做好保护个人信息和资金安全的宣传。“谨防诈骗”对于学校而言也具有重要意义。学校涉及到...……更多
好品金融|3个场景解码恒丰银行“丰秘”平台如何“纵横内外”
...业联合会承办的2024山东好品金融发布仪式在济南举行。恒丰银行报送的“数字化协作平台-丰秘”入选好品金融数字金融产品名单,发布现场,恒丰银行首席信息官徐彤通过3个场景解码“丰秘”平台如何实现“纵横内外”。第一...……更多
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因未披露2024年报,四家公司被河北证监局出具警示函
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