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中国石油山东销售济南分公司：“四项行动”助力汽油销量稳中攀升
7月份，济南公司积极落实山东公司年度工作会议精神，瞄定“跑赢大势、跑赢同行、上半年销量同比不降”总体目标，以市场为导向、客户为中心，完成率达109%，全省排名第3，同比增幅10%，市场份额同比提升4.5%，为下半年市场攻坚注入强劲动能。
“提质行动”，筑牢存量基本盘。丰富营销工具，消除抖音油品券下架不利因素，着力开展暑期权益包销售。从提升客户获得感出发，围绕汽车生活产品开发高性价比、高毛利新品，建立“基础款+季节款+惊喜款”组合模式，保持活动新鲜感和价值感，活跃客户规模环比提升5.7%。突出高速站主动营销，形成了“服务区引客、站内促加满、返程再加油”的营销模式。
“拓客行动”，打造增量宽赛道。按照价值排序落实点将开发，锚定驾校、婚庆车队、租车平台，着力推动银行系统、医护行业的总对总团体客户开发，加快存量单位客户团体转化，深挖抖音客户库潜力，开展睡眠抖音客户促活专项行动。
“留客行动”，迁移存客促消费。抓好存量客户迁移。针对停业改造、退租的油站，实施“三好”服务：提前20天进行客户梳理，做好停业前（加油赠分流券、即时短信触达）客户梳理，做好停业中（跟踪分流消费、电话引导提醒）客户引导，做好营业后（回流权益生效、睡眠客户唤醒）客户回流。组建团组阿米巴运行模式，创新停业站分流营销，客户留存率达到53%以上。
“创新行动”，异业合作赋新能。加强异业资源应用，主动对接市商务局争取汽车促销费政策，落地购车赠加油卡活动。尝试滴滴加油合作。（通讯员： 陈修龙）
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快照生成时间：2025-08-26 05:45:12
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