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买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者表示，这一服务有效劝退了不良商家，也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示，“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...调解下，商家的合法权益得到了维护。（据6月19日《中国消费者报》报道）差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家，面对个别买家的不合理诉求，不远千里奔赴外地打官司，貌似小题大做，实则事出有因。面对消...……更多
2024-06-20 15:29:00羊毛,消费,电商,商家,消费者,服务
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰，因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适，王飞主动开通运费险，“这也算是给消费者的福利，可以先下单试试，不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
2024-06-29 13:49:00砒霜,蜜糖,心力,月入,羊毛,运费
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷，提升消费者购物体验，本身是个好事。然而，随着竞争加剧，平台为了吸引消费者，将退货运费险逐渐变成了强制性要求，大大增加了商家的经营压力。“当前，电商平台退货...……更多
2024-06-25 10:37:00阵地,羊毛,运费,运费,电商,商家
...起广泛关注。方建华表示，随着竞争加剧，平台为了吸引消费者，将退货运费险逐渐变成了强制性要求，大大增加了商家的经营压力；据同行分享，有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师...……更多
2024-06-27 14:06:00保费,羊毛,漏洞,运费,商家,中小
...场广受争议，但由于该项服务为拼多多吸引、锁定了大量消费者，各大网络电商平台为提升竞争力，在2023年底竞相推出“仅退款”、“极速退款”等功能。当“仅退款”成为头部电商平台的共同选择，消费者权益有了保障，却...……更多
2024-06-05 23:30:00网店,千里,羊毛,看吧,店主,电商
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
...到更多犹豫客户的购买需求，同时降低售后纠纷率。对于消费者来说，则可以更放心地购买产品，交易更安心。然而，在运费险施行过程中，也客观呈现出一些现象。例如，上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
2024-06-27 09:47:00保险业,数据分析,羊毛,运费,监测,业内
...源就在于，拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益，因此部分商家颇有怨言，因此通过这种炸店的方式给差评，仅退款，寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底，从目前的势头来看，...……更多
2024-01-02 14:34:00商家,红利,买家,利润,平台,商家
...和服务质量通过大数据进行评估，但是往往规则更加偏向消费者，退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中，买家在某网购平台发起“仅退款”申请，卖家并未在48小时内处理，根据平台规则直接退款。...……更多
2024-02-28 12:17:00电商,莫让,零元,服务,卖家,消费
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...的效果。如今，从法律法规到平台规则，都比较注重保护消费者的权益。近年来，各头部电商平台还纷纷推出“仅退款”“极速退款”“发货迟自动赔款”等服务，“丝滑”的购物体验，让不少消费者直呼“真香”。然而，有人...……更多
2024-06-04 09:27:00合力,双方,健康,市场,商家,千里
...，交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。
“仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后，可以申请只退款不退货的售后服务，如买家未收到货，或者收到的商品存在问题，与商家协商后，商家同意不退货只退款。其实，淘宝等...……更多
2023-12-28 17:27:00双方,规则,京东,电商,淘宝,商家
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...低于70%，平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施，商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。
成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”，再到如今“成为拼多多”...……更多
2024-01-02 16:15:00电商,主流,电商,淘宝,商家,京东
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...618期间继续为新商家以及中小商家提供流量扶持等。不过消费者依旧会有踩雷的时候。 ……更多
2023-10-13 09:20:00羊毛,性价比,年轻人,快乐,小慧,电商
...年的优惠活动。如今，一种被称为“省学”的消费手段在消费者群体间风靡起来，甚至还有人专门研究各种优惠套路、满减规则，讲究用最便宜的价钱买到最实惠的产品，追求所谓的“精致省”。笔者认为，“精致省”的出现自...……更多
2023-11-10 12:08:00东湖,评论,大赛,大学生,大学,消费
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...时间抢完了。我拿到以后再以门店6.5折的价格出售。不仅消费者愿意买，我还能赚钱。”秦先生说。除了饮品，快餐代买秦先生也有涉猎，“比如麦当劳，除了抢优惠券外，还可以开一些新号来开通会员，这样会有很多优惠券，...……更多
2023-12-15 06:58:00人代,单比,优惠券,羊毛,渠道,风险
...。有商家表示，售出时间长达一年之久的订单甚至也收到消费者发起的仅退款申请，且平台方居然同意了消费者发起的申请。对于拼多多平台这样的做法，不少商家深感不满。通过在黑猫投诉平台上搜索“拼多多 仅退款”关键...……更多
2024-01-17 09:47:00电商,晓波,功能,图书,行业,晓波
...天真低价”……“双11”价格战打响，羊毛出在谁身上？消费者能从中获益吗？部分不愿具名的电商从业者透露，确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前，消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家，查看商品...……更多
2023-11-13 05:06:00消费,电商,消费者,京东,活动,直播间
...神车！”又到一年一度的“6·18”大促时间，早早加购的消费者摩拳擦掌，酝酿已久的电商平台们也开启抢客“厮杀”，这其中，往往也少不了金融较量。这不，蚂蚁、京东、抖音、美团等多家平台借力“6·18”大促，都有相应...……更多
2024-06-03 21:46:00背后,金融,营销,平台,金融,营销
...现时，确实带来了不错的体验。在让利大促正式开始前，消费者可以通过付定金，抢先锁定心仪的商品。对商家而言，这种机制有减少库存风险，加速资金周转的效果，能精准安排生产和物流。但“双赢”没持续多久，弊端便显...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...台推出了“仅退款”的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验，同时对那些长期服务不到位，质量不可靠的商家采取更严格的举措。从调整过的新规来看，第一条为“新增淘宝基于平台自身大数据能力，识...……更多
2023-12-27 12:40:00淘宝,违规,买家,商家,体验,支持
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
多个家电品牌节前涨价，“双十一”消费者反被“薅羊毛”。一年一度的“双十一”购物节再次来临。10月24日晚八点，各大平台“双十一”活动正式拉开帷幕，从百亿补贴、满减活动再到全网低价，各式各样的优惠方案组合推...……更多
2023-11-12 21:29:00海信,双十,美的,疯狂,部分,品牌
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