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...民生活幸福就是“国之大者”，认真履职尽责，扎实做好消费维权工作，深入推进“放心消费在山东”创建，努力将山东打造成为全国放心消费环境高地。一、强化组织领导，凝聚创建合力。省委、省政府高度重视消费环境建设...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...局采取强化工作部署、安全监管、行政执法、暗访检查、消费维权、值班值守“六强化”措施，加强春节假期市场监管，检查经营主体18073户次，查处违规行为36起，受理投诉举报1832件，在海南全省春运客流量同比增长30%以上的...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...诉举报平台作用，构建消费争议多元化解机制，全面提升消费维权工作整体效能，大幅提高消费纠纷解决效率，全力维护消费者合法权益。 ……更多
2023-01-29 08:38:00一刻,消费,安全,监管,消费,执法
...托全国12315平台在线化解消费纠纷，将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展，降低群众维权成本，推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设，健全组织机构，完善基层...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...形式发布分区域、分行业质量分析报告。（二）牵头构建质量安全科普工作协同机制和合作体系众所周知，短视频自媒体的兴起，大大降低了信息传播的门槛，只要精准掌握消费者的“情绪”，传播者就随时可以利用信息不对称...……更多
2024-05-31 07:35:00传播,升级,质量,消费,信息,质量
...品召回制度能主动干预产品隐患、有效兜底消费安全，给消费维权提供了普惠性制度供给。2023年，全国市场监管系统主导召回了672.8万辆缺陷汽车、1042万件缺陷消费品。抽象的数据和具象的生活联系起来，是数以千万计的产品...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...，购买物品时要索要正规发票或收据，做好留存。如遇到消费维权问题，可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”，2022年共受理、处置各类消费者投诉举报2129...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
...你送我检”活动；农业农村部门将同步启动2023年农产品质量安全宣传周活动和承诺达标合格证亮证行动；卫健部门将发布营养健康食堂创建优秀案例；发改部门将举办实验室开放日和粮食安全教育基地参观活动；公安部门将集...……更多
2023-11-28 17:23:00厦门市,宣传周,厦门,食品安全,示范,部门
...布首个标志性标准成果《历史建筑保养维护规范》。强化消费维权效能2023年，全市市场监管部门认真履职尽责，做好市场监管消费者权益投诉举报处理工作，我市12315效能评价首次荣获全国“优秀”等次。我市在12315平台的热线...……更多
2024-03-13 10:50:00消费,活力,消费,监管,长三角,亳州
...积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...费规则本身就缺乏善意。可能因为充电宝的属性具有补充应急、一过性使用等特点，充电宝经营者似乎对于消费者的回头率并不看重，规则设计全然不顾消费者的体验与合法权益，计费、退款程序以及充电宝本身的性能和质量得...……更多
2024-01-03 15:48:00信心,消费者,消费,消费,越来,消费者
...全智慧监管系统有备案、可查询。同时畅通12315和12345等消费维权投诉渠道，紧紧围绕消费诉求开展相关产品的监管，将问题解决在萌芽状态，切实把涉及群众切身利益的工作一件一件落实好。
据悉，河北省市场监管局已委托河...……更多
2023-12-12 14:23:00河北,产品质量,信心,保障,质量,消费
...为。优化服务护航民生工程。在黄楼办事处成立首个街道应急消防管理局，建立大安全大应急大减灾框架下基层治理“徐州模式”；鼓楼区公证处通过现场公证优化服务、延伸服务链条、延长服务时效，实现为民服务零距离。坚...……更多
2023-11-27 12:03:00以法,高质量,作用,发展,法治,普法
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...成的？服务至上 力争上游七台河市市场监管局高度重视消费维权工作，坚持“有诉必接、接诉即办、快速回应”工作理念，细化办理流程，切实做到对12345政务热线、12315平台、网站、电话、现场投诉等各渠道来源的投诉举报24...……更多
2024-06-03 08:12:00七台河市,军城,七台河,效能,满分,评价
...里文化旅游景区实际，在景区打造高标准、高质量的12315消费维权服务站，严格按照“八个一”的硬件标准和“四统一”的软件标准，指导消费维权服务站积极开展工作，从服务站人员配备、硬件设施、台账情况、纠纷调解等情...……更多
2024-03-22 06:40:00动能,效能,监管,发展,监管,解州
...约而至。3月15日，我市举行以“激发消费活力”为主题的消费维权年活动，提振消费信心，激发消费潜能，满足广大消费者的殷切期盼，打造更加安全放心舒心的消费环境，推动发展成果普惠共享。去年以来，我市坚持问题导向...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作，积极开展消费教育宣传，重点围绕放心消费创建宣传主题，丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时，聚焦投诉举报高发领域，关注新业...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...明确，优化消费环境，激发消费潜能。今年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。如何激发消费潜能和消费活力？显然离不开营造普惠公平、安全放心的消费环境。普惠公平的市场环境是激发消费活力的重要前提。...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道，消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...情况。会上有记者提问：去年，淄博出圈、消费火热，在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面，有什么具体行动?据淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯介绍，去年，淄博火爆出...……更多
2024-03-15 15:32:00淄博,计量,烟火,监管,人间,价格
...，旅游观光车使用单位12家，在用旅游观光车128辆。聚焦消费维权，提振群众消费信心。充分发挥市场监管12315投诉举报平台作用，依法快速受理和处置游客投诉举报，做到事事有回音、件件有着落、查办有结果。截至目前，受...……更多
2024-07-10 13:20:00西宁市,监管,西宁,市场,秩序,主动
...道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...5日下午，山东省消协副秘书长张有文一行来滨城区调研消费维权服务站、消费教育基地建设情况。滨州市市场监管局党组成员、投诉服务中心主任、书记蔡磊，滨城区市场监管局党组成员、副局长王秋雨，区消费者投诉服务中...……更多
2024-09-06 13:13:00滨城区,滨城,张有,山东省,山东,督导
...消费体察团走进黄商购物中心，现场查看了超市的证照、消费维权服务站、放心消费创建标识、制度公示栏，了解超市在服务价格方面是否公示、价格设置是否合理、消费投诉流程及接诉处置机制、线下购物七日无理由退货服务...……更多
2024-04-23 05:30:00农田,食品安全,餐桌,流程,体验,食品
...”观念深入人心、异地用车需求增长，代驾成为不少居民应急的理想选择。但受制于监管缺位、经营主体法治意识淡薄等因素影响，行业“野蛮生长”问题也日益凸显。此次六安市公布的案例中，涉事公司在未予标明的情况下，...……更多
2023-11-06 02:24:00代驾行业要告别“野蛮生长”
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...检查景区景点26处，检查宾馆民宿、餐饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...产品信息等方式，引导消费者科学理性选购化妆品和提供消费维权意识。百色市市场监管局有关负责人表示，当前市场的化妆品玲琅满目又良莠不齐。建议消费者在正规渠道购买化妆品，在接受美容美发、医疗美容或服务等消费...……更多
2024-03-11 14:50:00百色,广西,化妆品,检查,化妆,质量
...，损害了广大消费者的合法权益。防范节日消费“陷阱”监管要给力。为确保消费者放心消费，过上安心舒心的新春佳节，各地各部门应对年货消费市场来一场“大年检”。公安、市场监管、商务、网信等部门应加大联合执法力...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
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