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代驾行业要告别“野蛮生长”
本文转自：安徽日报
■ 梅 麟
六安市日前公布一批民生领域典型案例，其中某代驾公司存在提供服务时收取未予标明费用的行为，被当地市场监管局没收违法所得，并处罚款。
随着汽车走进寻常百姓家，加之“喝酒不开车，开车不喝酒”观念深入人心、异地用车需求增长，代驾成为不少居民应急的理想选择。但受制于监管缺位、经营主体法治意识淡薄等因素影响，行业“野蛮生长”问题也日益凸显。此次六安市公布的案例中，涉事公司在未予标明的情况下，将代驾服务费中0.5元（含0.5元）以上不足1元的小数部分按照1元进行结算。此举看似只是涉事公司变相赚取蝇头小利，却违反价格法等法律规定，自然应依法受到处理。
应当指出，代驾违规收费问题并非个例，应当充分发挥典型案例作用，提升“乱收费”问题治理效能。例如，六安市曝光的这家代驾公司引入代驾服务收费系统，提前在系统内设置“四舍五入”的收费标准，自动实现违规扣费目的。当前，不少代驾服务经营者都是利用小程序、手机App或网站平台等数字化渠道收取费用。对此，应敦促经营主体依法制定合理收费标准，确保相关收费业务信息公开透明，不定期对经营主体的收费状况进行审查，从机制上规避经营主体“乱伸手”。同时，鼓励消费者遭遇疑似违规收费行为后反馈违规线索，第一时间介入调查处理，协助消费者依法维权。
经营主体数量增加做大了“存量”，但如果人人都能轻易拿到“入场券”，就容易鱼龙混杂，影响行业整体服务质量提升。有关部门可联合行业协会、头部企业、消协等机构组织共商行业准入标准，要求企业取得必要资质后方可开展经营活动，对从业人员的驾龄、身体状况、驾驶能力等设置硬性门槛。只有从源头把好“准入关”，才能保障消费者安心享受高质量服务，远离各类违法侵权陷阱。
另一方面，考虑到代驾人员普遍具有灵活就业特点，如果不能将劳动权益、健康安全保障落实到位，就可能诱发超时加班、疲劳驾驶等风险，不仅关乎从业人员个人安危，也是对公众生命的不负责。引导代驾行业告别“野蛮生长”，应当参照现行法规中关于灵活就业群体权益的规定，加快出台配套保障措施，助力代驾行业走上高质量发展轨道。
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快照生成时间：2023-11-06 05:45:01
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