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...。因客观因素无法按用户选择的方式投递的，快递员应与收件人协商解决。关于投递次数，快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递，投递宜在8：00-20：00时间段进行。2次免费投递之间应间隔8小时以上，与用户有约...……更多
2024-04-08 06:56:00国标,几何,快递,影响,快递,顺丰
...就有一条，最近一次通知是在4月14日。然而，这些快递的收件人都是一个夏姓人士，收件电话却使用了张先生的电话号码。申通快递对此反馈称，张先生可在设置中选择不关注物流信息，并建议他自行维权。面对这样不负责任的...……更多
2024-04-19 23:15:00无门,南昌,市民,投诉,张先,快递
...企业收取了寄件人支付的快递费，快递网点没有理由再向收件人收取费用。根据新修订的《快递市场管理办法》，两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号、快递运单及其配套的信息系统，应当签订书面协议，明确各...……更多
2024-03-01 09:41:00通畅,违规,快递,收费,农村,快递
...，备受市民关注。沈城快递公司、快递员准备如何？如果收件人遇到了“不告而投”的情况该如何处理？如果工作时间不方便接听快递员打来的电话，又该如何应对？2月29日，本报记者进行了采访。新规对企业影响不一记者联系...……更多
2024-03-01 04:02:00偏好,快递,快递,收件人,京东,快件
...老家给宠物猫御寒的衣服，但快递于2月7日到达广州市（收件人家附近）后，却看到物流信息上显示“快件派送未成功，待再次派送”。张遥打电话联系派件员，却被告知“过年人手不够不派件，统一正月初八派送”。张遥不甘...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...短信通知客户取件。因包裹量巨大，他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹，我会给客户打电话，然后送货上门，这几天每天都会上门送货两三次。”他补充说。面对新规“擅自使用快递服务站属违...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...原来，当天上午，快递员照例将快递存放在驿站，然而当收件人来取件时却发现快递不翼而飞，一气之下投诉了驿站。李先生赶忙在“警递”交流群中向快递员询问情况。不到3分钟，就有相关工作人员在群内回复，是快递员在...……更多
2024-02-19 07:45:00一键,平安,快递,快递,永康,西城
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”一名快递员在操作智能快递柜 新华社记者 李俊义/图这就是“快...……更多
2024-01-20 11:47:00箱子,快递,智能,快递,智能,快件
...逐一询问每位消费者的意见，增加了沟通的时间成本。当收件人因故无法及时接听电话或回应投递请求时，配送延误就在所难免，严重降低了配送效率。随着快递的积压，投诉压力也如影随形。劳动加倍收入减半，快递员不堪重...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
...“锦囊”，由快递员兼职消防宣传员派送至千家万户，让收件人在接收包裹的同时也收获一份平安。此次“平安寄递”活动有效发挥了快递物流传播快、受众人群多的特点，使快递包裹变成消防宣传的新平台。下一步，金秀大队...……更多
2023-11-30 16:01:00金秀,平安,辖区,救援,大队,驿站
...且未有任何电话、短信提醒；更有甚者，快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由，擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条，位居投诉榜第一。《快递...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...洞直接相关，一方面是快件没有按照法律规定上门送达到收件人，而是未经收件人同意而把快件放置于快递柜、前台、小区门口等等，导致收件人不知情而未及时收取，最终快递公司按照退件处理。”赵占领表示。赵占领同时表...……更多
2024-04-04 22:23:00电商,快递,搜索,平台,快递,监管
...人的签收时间为交付时间，即快递合同履行的结束时间。收件人未亲自收件或指定收件方式，意味着合同未终结，快递公司仍有继续履行的义务。”同时，根据《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件...……更多
2023-11-13 15:48:00快递,律师,快递,收件人,昆明,陈泽
...个月的快递。这种事先并不电话通知快递存放地点、等到收件人自己去查看的事例，不在少数。住在萧山江南国际城的业主朱女士也有同感，有时候是翻看购物软件查到订单、看到取件码信息，才知道快递放到驿站了。在萧山区...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
...的相关规定，快递员应当将快件投递到约定的收件地址、收件人；如果交由他人代收的，也应当经收货人同意。在现行法规和消费者反馈的双重约束下，快递员为何仍不送货上门？一组数据或许能解释一二。2022年，快递业务量...……更多
2023-11-08 15:13:00快递,快递,送货,消费,驿站,投诉
...落地？一方面，看共识。将快件投递到约定收件地址、由收件人当面验收，这是企业的义务。擅放代收点或快递柜，属于服务缩水、打折，侵犯用户的知情权、选择权。这一点，已成社会共识。随着新规的实施，必然有越来越多...……更多
2024-02-28 04:02:00推动力,快递,快递,服务,快件,必然
...间内逐个确认，这些工作量是以往的几倍。快递送上门，收件人不在家，放到家门口丢件了怎么办？快递员无奈表示，最后“锅”往往会落到他们身上。“从以往的经验来看，出问题了最后责任都会落在我们快递员头上，就比如...……更多
2024-03-04 11:38:00快递,小时,快递,快件,服务,京东
...的纸箱回收箱中。1月4日上午，和平区长白北路一家菜鸟驿站内，市民贺女士取件后的操作一气呵成。“每次我都把包装箱留在驿站，方便邻居们发件时用。”记者看到，由菜鸟联盟布设的绿色纸箱回收箱内，有申通、中通、圆...……更多
2024-01-05 03:24:00沈城,快递,快递,包装,电商,纸箱
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人。虚假签收、擅用箱递或站递等服务质量问题时有发生国家邮政局表示，2013年公布施行的《快递市场管理办法》，在加强快递市场管理、促进快递业健康发展方面...……更多
2024-01-06 17:19:00快件,未经,快递,快件,运单,信息
...行政强制关停措施。以“盲盒”形式售卖无主快递，将原收件人的完整信息都“打包”出售，不仅涉嫌泄露消费者的个人隐私，也违反了相关管理规定。对于“快递盲盒”乱象，监管部门要引起重视，督促快递企业依法依规处理...……更多
2024-04-08 06:38:00快递,快递,消费,义乌,消费者,北苑
...点累，但总归是有回报的。作为快递员，我们总是希望，收件人能第一时间拿到快递并打开它，就像打开惊喜一样。”华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图来源：华商网-华商报 相关热词搜索： ……更多
2024-01-26 17:51:00小哥,高建民,高建,快递,收件人,基层
...这两天，记者走访了解到，部分小区的快递依旧是在未经收件人同意的情况下，放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时，消费者可以选择的投递方式少，也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施，部分快递投放仍“照旧...……更多
2024-03-14 03:42:00快递,升级,选择,智能,服务,快递
...比增长19.4%。快递业务量持续增长的同时，快递员未联系收件人随意放置包裹，导致快递丢失等问题时有发生，亟待规范。《办法》在加强快递服务行为规制、强化市场制度管理要求等多方面作出明确规定，将快递“最后一公里...……更多
2024-04-22 03:40:00快递,观察,系统,快递,劳动,系统
...类似情况，网格员注意到一个共同点：正常快递，会隐藏收件人的部分信息。而这种诈骗快递，往往清楚标注收件人的姓名、电话。这个细节，可以帮助居民提高警惕。家住漪汾苑小区的杜女士，3月26日收到一件陌生快递。面单...……更多
2024-03-28 20:29:00可疑,标记,快递,居民,快递,网格
...人力三轮车进行投递或电联用户约定地址投递，无法联系收件人的按规定退回发件人等方式处理。报告接收单位为汉中市邮政管理局，落款为汉中极兔、韵达、圆通、中通、申通快递，分别盖有汉中万锐通供应链有限公司、汉中...……更多
2023-12-11 10:47:00汉中,公司,陕西,三轮,快递,电动
...快递智能科技有限公司工作人员宋冰说，配送车后台会将收件人的姓名、电话和地址等信息同步给车辆，车辆根据预先设定的路径和点位到达收件人具体位置，收件人可凭取件码自行在快递柜内快速领取，实现精准投递。这款物...……更多
2023-11-21 00:13:00南陵县,南陵,无人化,成效,示范,场景
...收箱中堆放着大量快递包装，上面的面单均未撕毁，部分收件人的姓名、电话号码等个人信息一览无余。驿站负责人表示，很多客户取件后，嫌携带外包装麻烦，会直接拆开包裹，将外装袋丢弃，驿站出于环保考虑，将这些外包...……更多
2023-11-20 01:40:00马尾区,马尾,福州,公安局,驿站,快递
...往菏泽巨野托运了一台价值9800元的电子仪器，到货后，收件人告知自己仪器损坏拒收，壹米滴答物流回复自己只赔付410元。对此，上海总部壹米滴答供应链集团有限公司工作人员表示，他们在回访中发现该仪器的实际交易价值20...……更多
2024-03-30 09:50:00帮办,保价,货物运输,货物,消费者,运输
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