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...初增长0.33亿元。确立目标。年初,该支行面对县城金融网点业务竞争激烈的现实,及时组织员工集思广益,探讨金融服务出路,确立“立足城区、公平拓展、服务乡村、全员营销”的工作思路,利用网点成立时间久、客流量大...……更多
建行滨州北镇支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...提供优质,有温度的服务。该行位于居民区,老年客户是网点的常客。每逢15日左右,前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝,近日,一对步履蹒跚的老两口走到网点门口,大堂经理便立刻迎了过去,搀扶老人坐在了椅子上,...……更多
...的营业厅堂内,李先生握着农行信阳分行罗山县钟楼支行网点工作人员的手激动地说道。据了解,该网点保安在例行巡视巡查的过程中,在网点便民柜的抽屉中发现了一万块钱,他立即将钱上交给网点负责人并向其汇报了具体情...……更多
温州银行网点服务质效提升专项工作进行时——从“大而全”走向“精而美”
...线2月21日讯(通讯员 戚诗偲)在城市的街头巷尾,银行网点是串联市民基础金融服务、民生服务最灵动的触角。作为本土金融机构,近年来,温州银行持续开展网点服务质效提升专项工作,将特色、适老、科技等“精而美”的...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
...提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专用敬老护老基础设施,打造老年人专属服务通道,先后制定营业网点适老化服务工作指引等制度,进一步完善网点适老化服务流程,简化老年客户群体到网点业务办...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...量”为主题开展了专项活动。活动期间,该支行首先通过网点晨夕会集中培训,对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行强化培训,不断提升“软实力”,切实提升了员工的服务规范性。通过“理论+场景模拟+通关演练”相...……更多
浦发银行南宁分行:支付为民 适老有方
...“邻里家园”建设目标,持续深耕有温度、有情怀的厅堂网点服务,帮助周边老年客户跨越“数字鸿沟”。2024年,该行围绕支付产品适老化升级、网点服务优化、支付知识普及等方面,提升老年群众支付服务体验,把网点打造...……更多
...爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但是因眼睛失明、年纪大无法下床的问题,无法前来网点更换社保卡。客户满脸焦急、担心无法收到工资,该支行员工得知这一消息,高度...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
...京农商银行金明支行坚持党建引领、精心组织,统筹推进网点特色主题打造工作,积极探索与社区党建共建、活动共办、资源共享、合作共赢的有效途径,打通服务群众的“最后一公里”,让便民服务真正“零距离”触达。该支...……更多
...家地处合肥市中心城区、超过50%客户为中老年群体的银行网点,近年来,交通银行合肥三孝口支行获得荣誉不断,还从众多网点中脱颖而出,成为交通银行在安徽地区唯一入选第21届全国青年文明号的支行网点。交通银行合肥三...……更多
四项举措助力网点竞争力提升
本文转自:盐阜大众报工行盐城盐都支行四项举措助力网点竞争力提升本报讯 (缪惠惠)工行盐城盐都支行深化网点改革转型,以标杆网点引领,争创示范支行,优化人员配置提技能,打造数字化场景提产能,优化营销模式提...……更多
工行贵州贵阳白云支行组织开展“以爱为名·以花为礼”主题插花公益活动
...公益活动,邀请广大女性客户到店体验,共度温馨时刻。网点工作人员帮助客户照顾孩子,让客户沉浸式体验插花乐趣为保证活动效果,该行特邀专业插花老师现场授课,讲解插花技巧,详细介绍了插花的不同形式,“阶梯式”...……更多
华夏银行长春生态大街支行持续开展适老化服务 暖心守护“银发族”
...银行长春生态大街支行不断完善基础金融服务措施,根据网点建设规划,持续优化网点布局和适老化服务设施,如血压仪、老花镜、放大镜、便民设施、医药箱伸手即可拿到,大堂经理还为老年客户提供协助填写表格单据、高龄...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...银行业服务人员,不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平...……更多
工行合肥科大支行热情做好境外来皖人员综合服务
...配备了一名外语水平较好的员工担任大堂经理,同时确保网点全体员工都能用英语进行简单的沟通交流。在硬件方面,该行努力做好为有结售汇需求的外籍客户服务,在外汇收支申报系统升级系统后将可自主进行外币兑换业务,...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造,临近春节,该行对网点进行氛围布置,通过春联、窗花、灯笼等,使大堂环境富有氛围,同时,在客户服务区配备便民服务物资,如医药箱、轮椅、雨伞、老花镜、点钞机等,以备客户不时...……更多
糖葫芦、制花灯,欢欢喜喜闹元宵——贵阳瑞金南路支行开展庆元宵系列活动
...近日,一场场精彩纷呈的“2024年迎元宵”活动在该行各网点拉开序幕。这天,该行辖内鸿通城支行摇身一变“活动摊位”,一个“糖葫芦”摊位正式开场,广大客户纷纷现场打卡趣玩活动,共同体验现场制作糖葫芦活动。“我...……更多
...小时就兑换完了。”前来兑换纪念币的王女士如是说,“网点专门开设了纪念币兑换窗口,大厅有专人维持秩序,所有环节有条不紊,大大缩短了我们的等待时间,为农行点赞!”为满足客户的多元化需求,该行特地在厅堂设置...……更多
适老金融服务护佑幸福生活
...题可以一键呼叫客服,并在页面底部设置地理位置最近的网点地址展示,方便客户到实地网点寻求帮助。北京银行华安支行大堂经理表示,支行虽然指导很多老年客群通过手机银行完成了业务办理,但依然有不少老人还是喜欢到...……更多
个人、企业信用报告查询更便利 工商银行南京所有网点均可提供相关服务
“不论你是不是我们工行的客户,只要附近有工行网点,就可以凭相关证件材料在我们的智能柜员机上查询所需的个人信用报告或企业信用报告。”工商银行南京分行相关业务部门负责人告诉《大众证券报》记者,去年11月以来...……更多
邮储银行遵义市分行:做好“养老金融”大文章
“我父亲年纪大了没办法到网点,你们提供上门服务,真是太暖心了。”张女士称赞道。近日,张女士拿着父亲的银行卡到邮储银行遵义市宁波路支行取款,但账户密码输错三次被锁定,父亲因行动不便无法到网点进行解锁,...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:优化零钱包兑换服务助力现金流通“零障碍”
...零中的现金需求,持续提升现金支付的便利性水平。立足网点阵地,深化“零钱包”服务体验。青岛工行城阳支行以营业网点为服务核心,通过优化网点内现金服务流程,设立专门的“零钱包”优先兑换窗口,加强对网点员工“...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
...前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通社保卡,但是老年客户就是不敢使用,宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验,该行不断完善“适老化”服...……更多
...门金融服务。5月15日,吴先生前往上饶银行广丰支行营业网点办理其母亲的定期存款业务,查询后发现该笔存款需本人凭证件支取,无法代理办理,吴先生表示八十多岁的母亲因生病丧失行动能力,无法到达网点办理。该网点负...……更多
...全新的面貌迎接广大客户。桂林银行博白锦绣东路支行新网点在硬件、软件方面水平都得到了进一步的提升。开业当天,该支行联合24家本地商户开展了“乡村大篷车”活动,为群众提供了一系列场景化购物体验,现场热闹非凡...……更多
支付为民:交行北京市分行以实际行动持续提升“一老、一外”支付服务体验
...使用移动支付工具绑定交行太平洋借记卡交行北京市分行网点设立适老服务专区,持续提升老年客户到店服务体验 近年来,我国移动支付快速发展,在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。但伴随...……更多
猜灯谜、讲习俗 工行贵州贵阳中西支行开展“与你一起’闹’元宵”主题活动
...网讯(通讯员 肖晓玮)“半耕半读,谜底是讲对不对!”来网点办理业务的客户高兴地说道。五颜六色的灯笼高高挂起,一张张写满灯谜的彩条垂挂飘扬,工行贵阳中西支行营业室在刚刚过去的元宵佳节开展“与你一起‘闹’元宵...……更多
建行淄博张店支行:特别的关爱给特别的你
...银行工作人员的联系方式,表示若客户有业务需求不便到网点办理,可以电话联系,网点可以提供上门服务。客户对此十分感激,不停地表达感谢。建行淄博张店支行始终坚持银行服务无小事,“以客户为中心”的服务理念,为...……更多
建行济南凤城支行:致敬劳动者港湾的你
...建行济南凤城支行大厅走来,大堂经理看到后,立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起身要继续出去工作,大堂经理见状,赶紧拿出劳动者...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
...加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突出抓好网点服务环境、员工...……更多
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为规范推进银行代销业务发展,国家金融监督管理总局组织开展银行代销业务专项整治工作。南通农商银行认真履行本地法人银行的责任担当
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江南时报讯 为进一步规范全行信息宣传和公文处理工作,打造一支“愿写、能写、乐写”的信息宣传写作队伍,7月6日上午,丹阳农商银行组织开展了信息宣传写作专题培训。全体“文化特使”、总
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猎狐网讯:为进一步规范法院干警司法行为,引导全体干警恪守司法职业道德,树立新时代法院干警良好形象,认真贯彻“以党建带队建促审判”工作理念
2024-07-21 19:31:00
东南网7月21日讯(本网记者 卢金福)7月21日12时起,福建省气象局启动重大气象灾害(台风)Ⅳ级应急响应,加强对今年第3号台风“格美”的监测预报
2024-07-21 19:39:00
中新社武汉7月21日电 (记者 阮煜琳 马芙蓉)2024年中国碳市场大会21日在武汉举行。生态环境部部长黄润秋在会上表示
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十堰居家适老化改造年度任务已完成60%
十堰广电讯(全媒体记者 张欣 郧阳台 郝周)民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。2024年市政府工作报告提出,“实施居家适老化改造3000户以上
2024-07-21 19:45:00
“暖胃”又“暖心”!海钢幸福餐厅让老年人“食”有所依
南海网7月21日消息(记者 程小丹)一菜一汤温暖民生,一粥一饭暖胃暖心。近日,位于昌江石碌镇河北社区铁城北路33号的海钢福怡幸福餐厅正式营业
2024-07-21 20:00:00
南海网7月21日消息(记者 姚皓 实习生 陈宏烽 刘睿)7月21日18时,海南省自然资源和规划厅、海南省气象局联合发布地质灾害气象风险预警
2024-07-21 20:02:00
开栏语:临沂,沂蒙精神闻名全国、市场经济动能强劲、商贸物流通达天下、时尚水城灵动秀美。为更好地展现新时代临沂公安交警传承弘扬沂蒙精神
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