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近日，一名行动不便的老年客户来到农业银行济南崔寨支行办理社保卡激活业务。厅堂员工迅速行动，提供轮椅并全程陪同办理，从指导操作屏幕到帮助客户按手印，服务细致入微。大爷顺利完成业务后，对支行服务赞不绝口...……更多
2024-12-18 19:53:00崔寨,人心,济南,支行,温情,客户
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
...不仅是经济的桥梁，更是社会温暖的传递者。近日，农行济南花园路支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老人提供上门办理业务的温馨服务，赢得了客户的高度评价。近日，一老年客户身体原因长...……更多
2025-03-21 13:32:00花园路,济南,支行,温情,花园,服务
近日，农行济南泺源名泉支行的营业大厅迎来了一位特别的客人——王阿姨。王阿姨手里提着满满一袋新鲜水果，脸上洋溢着感激的笑容，专程前来感谢支行员工长久以来的贴心服务。王阿姨表示，自从在农行济南泺源名泉支...……更多
2025-03-15 22:29:00泺源,名泉,人心,济南,支行,温情
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
近日，一位右臂打着石膏的客户来到农行济南药山支行办理业务。当这位客户踏入支行的一刻，大堂经理便敏锐地捕捉到了她的不便。她立即上前，用亲切的话语询问情况。了解客户需要办理的业务后，大堂经理迅速启动了特...……更多
2024-12-15 22:42:00药山,济南,支行,温情,真情,时刻
盛夏午后，烈日炙烤着大地，农行济南双山支行营业大厅内，空调送来阵阵清凉。一位神色焦急的中年客户满头大汗地冲了进来，额头的汗珠顺着脸颊滚落，衬衫后背早已被汗水浸透。正在巡视的大堂经理小宋见状，立即快步...……更多
2025-06-29 19:50:00双山,凉茶,一杯,济南,支行,温情
...持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
近日，一位客户提着沉甸甸的袋子走进农行济南历下历山路支行营业大厅，厅堂工作人员见状立即迎上去，热情接待并询问客户需求。原来，这个客户是附近福利彩票店的老板，这些零钱都是平常经营所积攒下来的。面对这包...……更多
2025-03-21 23:53:00历下,人心,清点,济南,零钱,金融服务
近日，农行济南历下汉峪金谷支行走进一位特殊的客户。“您好，请问您办理什么业务？”站在前台的工作人员热情地询问，只见这位客户比划着手势，嘴里发出“啊啊啊”的声音，于是工作人员意识到对方是一位听障人士，...……更多
2025-03-03 10:35:00历下,金谷,特殊群体,济南,厅堂,支行
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
近日，农行济南历下燕山支行发生了一起温馨助人的事迹，工作人员成功帮助一位身体不适的老奶奶安全归家，充分展现了银行的专业服务与深切关怀。当天，一位老奶奶在完成银行业务办理后，突然感到头晕目眩，身体无力...……更多
2025-02-17 17:44:00历下,燕山,济南,支行,温情,客户
近日，一位客户神色焦急地走进农行济南历山北路支行，手里紧攥着一沓被火烧得焦黑的百元纸币。原来，这些钞票是在家中不慎被火苗燎到，大半部分已经碳化破损，他担心无法兑换，便匆忙赶来银行求助。 见状，柜员张姐...……更多
2025-08-01 12:23:00历山,民忧,北路,济南,支行,温情
近日，一只流浪猫意外闯入农行济南高官寨支行营业大厅，上演了一场充满温情的救助故事。面对这位特殊的“临时访客”，农行员工迅速行动，以专业与善意化解突发状况，不仅为流浪猫提供了安全庇护，更将冰冷的金融空...……更多
2025-06-10 09:04:00官寨,济南,来客,支行,温情,意外
2024年1月的一个寒冷冬日，农行南辛庄支行的大门被一位神色焦急的客户推开。这位客户匆匆走进大厅，额头上挂着汗珠，眼神中满是焦虑和无助。她快步走向柜台，对工作人员说：“您好，我急需帮助，我打官司需要用到多年...……更多
2025-02-26 12:59:00辛庄,济南,支行,温情,客户,档案
...帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的一些零钱，很多都已...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
在农业银行济南张夏支行的营业大厅内，一项看似微不足道的服务——零币兑换，却在无声中传递着银行对客户的关怀与温情。零币兑换这项服务不仅解决了客户日常生活中零钱积累的烦恼，更体现了银行服务的细致入微和人...……更多
2025-02-18 13:42:00零币,温情,业务,零币,支行,大姐
“老人不方便出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
近日，市民孙女士来到交通银行济南工业南路支行，希望代理其年过八旬的母亲陈女士办理社保卡取现业务。然而，网点工作人员在核实后发现，该社保卡的金融功能尚未激活。根据相关规定，激活金融功能必须由持卡人本人...……更多
2025-07-11 11:43:00交行,南路,济南,零距离,柜台,支行
...犯。1月5日17时许，正值交通流量晚高峰，市中区大队大纬二路中队纬二路骑巡警力郑雨松、宋本强分别驾驶一辆摩托车例行编组在纬二路开展路面巡逻，并在经二路纬二路路口驻点疏导交通。17时13分许，市中公安分局大观园派...……更多
2023-01-12 14:15:00嫌疑犯,民警,嫌疑,高峰,交通,嫌疑
近日，中国民生银行济南领秀城支行工作人员主动上门，为一位行动不便的老年客户办理存折激活业务，用贴心的服务解决了客户的燃眉之急，赢得了客户家属的高度赞誉。“您好，我父亲的存折需要激活，但他80多岁了，腿脚...……更多
2025-05-27 15:54:00秀城,中国民生银行,济南,便民服务,中国,支行
...”一位女士提着一个塑料袋满面愁容小心翼翼地询问农行济南清河支行的工作人员。工作人员打开塑料袋，看见被烧得“面目全非”的人民币说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
在一个平常的工作日，建行济南洪楼支行营业大厅内上演了一幕暖心场景，让特殊客户感受到了金融服务的温度。当日，一位面色苍白的女士蜷缩在大厅沙发上，这一状况迅速引起大堂经理的关注。经轻声询问得知，李女士刚...……更多
2025-08-15 08:00:00洪楼,济南,建行,支行,温情,通道
...日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去。老奶奶解释说自己想把一些积蓄存个定期，可又不太清楚具体该如何操作。大堂工作人员在...……更多
2024-09-22 23:29:00章丘,营业部,助老,济南,支行,温情
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务，我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
近日，农行济南枣园支行接到了一位年逾八旬的爷爷的求助。据悉，李爷爷的子女常年在外工作，每月领取的退休金是他与老伴生活的重要经济来源。然而，由于操作失误，李爷爷将老伴发放退休金的银行卡密码输错三次，导...……更多
2025-03-23 14:09:00枣园,济南,支行,温情,障碍,枣园
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
在金融服务的广阔天地中，青岛银行济南分行坚持将客户需求与消费者权益保护深度融合，以一线运营人员的创新实践为画笔，勾勒出一幅充满温度与责任的金融服务新画卷。温情守护：细节之处显担当，客户信赖再升级 在济...……更多
2025-05-30 02:59:00图景,济南,青岛,分行,温情,银行
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